Soy un agente administrativo con una oficina en Songdo, Yeongu, Incheon. Comparto una anécdota que viví mientras trabajaba.
El joven dijo que el día que recibió la notificación de su fecha de ingreso, fue la primera vez que la anotó en su calendario.
Hace solo un año y medio, la misma palabra aparecía tres veces en ese calendario. Reexamen.
Dos de esos tres reexámenes podrían haber sido innecesarios. No se debió a su condición física, sino a que los documentos que mostraban su condición física siempre faltaban.
## Letras que aparecen tres veces en el calendario
El primer contacto fue con mi madre. Era un correo electrónico y tenía dos archivos adjuntos. Eran fotografías del aviso de los resultados del examen de aptitud para el servicio militar y la notificación de la reevaluación médica.
El cuerpo del mensaje era corto. Decía que el hijo había recibido otra vez una clasificación 7, y que si esto volviera a suceder, ya no podría extender sus estudios.
Al ver el aviso, esta era la segunda clasificación 7. Recibió una clasificación 7 en la primera evaluación y se sometió a una reevaluación médica, y en esa reevaluación volvió a recibir una clasificación 7. Y la fecha de la tercera reevaluación estaba programada para dentro de dos meses.
El hijo tenía veintidós años y había terminado el tercer año de la universidad y estaba de permiso. El período de permiso estaba llegando a su fin. Si el problema del servicio militar no se resolviera, no podría regresar a la universidad, ingresar al servicio militar, ni hacer ningún plan entre medias.
Dijo que también había sido rechazado una vez para el programa de intercambio estudiantil. Fue seleccionado, pero no pudo programar su fecha de salida porque su estado de servicio militar no estaba definido. Solo estaba trabajando a corto plazo porque no podía extender el período de contrato de su trabajo a tiempo parcial.
Lo que él quería no era una clasificación específica. En la primera consulta, dijo: "Me gustaría que llegara a una conclusión de cualquier manera".
Esas palabras definieron la dirección de este caso.
La primera consulta fue a la tarde del día programado. La madre y el hijo vinieron juntos. Al comenzar la consulta, decidí una cosa: la parte involucrada en este asunto era el hijo.
La preocupación de la madre era grande, y la mayoría de las preguntas las hizo ella. Sin embargo, el examen de aptitud para el servicio militar es responsabilidad suya, y la persona que se sienta en el puesto de evaluación también es suya. Responder a las preguntas del médico examinador el día de la reevaluación también es responsabilidad suya. Por lo tanto, a la mitad de la consulta, comencé a hacerle preguntas directamente al hijo. Cuándo comenzaron los síntomas por primera vez, qué hospitales visitó en qué orden, y cómo está ahora.
Al principio, él respondió brevemente. A partir de la segunda pregunta, sus respuestas se hicieron un poco más largas. Y en la tercera pregunta, surgió el nombre de un hospital que ni siquiera su madre conocía. Era un lugar al que había ido brevemente mientras vivía en la residencia universitaria.
Si no le hubiéramos preguntado directamente a él, ese hospital habría desaparecido del archivo.
## Lo que significa la clasificación de 7º grado
Las clasificaciones físicas en el examen de evaluación del servicio militar se dividen en siete grados, desde el primero hasta el séptimo. Aproximadamente, los grados uno a tres corresponden a personal activo, el grado cuatro a personal de reemplazo, el grado cinco a personal de trabajo en tiempos de guerra, y el grado seis a exención del servicio militar.
Y el séptimo grado es un poco diferente. El séptimo grado es un estado en el que no se puede determinar una clasificación. Es un grado que considera que es difícil determinar la clasificación en este momento debido a la enfermedad o el historial de tratamiento, y se le pide que se someta a un nuevo examen después de un cierto período de tiempo.
Por lo tanto, el séptimo grado no es un resultado, sino una suspensión. Y si la suspensión se repite, el tiempo de una persona se detiene.
Las razones por las que él recibió dos clasificaciones de séptimo grado estaban brevemente escritas en el aviso. Era con la intención de verificar el historial de tratamiento. Parecía que el médico a cargo de la clasificación consideraba que los datos eran insuficientes para juzgar su estado actual.
Aquí, se aclaró un punto. La clasificación de la condición física es la decisión de clasificación de la Agencia de Recursos Humanos. Un agente administrativo no realiza juicios médicos. Lo único que podemos hacer es ayudar a que los materiales necesarios para la clasificación estén completos y se preparen en un orden fácil de leer.
Explicamos ese límite el primer día. La madre parecía un poco decepcionada, y el hijo asintió.
El mismo día, se decidió otra cosa: cómo manejar los registros médicos.
Los registros médicos son información sensible. Incluyen nombres de enfermedades, contenido del tratamiento y resultados de pruebas. Por lo tanto, el original se conserva por usted, y nuestra oficina solo recibirá copias necesarias para la organización. Las copias se utilizarán únicamente para este propósito, y se devolverán o se destruirán después de que finalice el trabajo. Obtuvimos una firma sobre este contenido en una hoja.
Puede parecer un procedimiento formal, pero hay una razón para ello. La persona que prepara los materiales de evaluación del servicio militar generalmente está mostrando por primera vez su historial médico a alguien. Si se aclara primero dónde y cómo se registrarán esos registros, la conversación posterior será mucho más fácil.
De hecho, después de recibir esa firma, el hijo mostró sin dudarlo fotos de sobres de medicamentos en su teléfono celular.
## Había ido solo dos veces Ya había ido dos veces a la revisión. Las dos veces se preparó solo.
La primera vez que fui a la revisión, llevé un solo informe médico del consultorio local. Era un informe con el diagnóstico y la fecha. El médico que evaluó me preguntó si tenía algún documento que mostrara el curso del tratamiento, y yo respondí que no. El resultado fue de nuevo 7 grados.
La segunda vez que fui a la revisión, me preparé un poco más. Conseguí un informe de la clínica universitaria. Sin embargo, ese informe solo contenía información sobre una consulta reciente. No incluía el momento de la aparición de la enfermedad, los cambios en los resultados de los tratamientos y las pruebas anteriores. El resultado fue de nuevo 7 grados.
Llevó los documentos en ambas ocasiones. Sin embargo, en ambas ocasiones, no eran documentos que respondieran a las preguntas necesarias para la evaluación.
Lo que generalmente quiere saber el médico que evalúa son tres cosas: ¿Cuándo y en qué estado se encontraba? ¿Qué tratamientos ha recibido hasta ahora? ¿Cuál es su estado actual y cómo se espera que evolucione en el futuro? Un informe médico responde solo a una parte de la primera pregunta.
Quedaban dos meses para la tercera revisión.
Dos meses parecen mucho tiempo. Sin embargo, al calcularlo hacia atrás, no lo eran.
La cita para la clínica ambulatoria universitaria se programó con tres semanas de anticipación. Para obtener el informe, era necesario pasar por esa consulta. Algunos hospitales emiten los resultados de las pruebas el mismo día de la consulta, mientras que otros tardan varios días en procesarlas. La clínica especializada solicitó una semana para redactar el informe.
Por lo tanto, anoté las fechas contando hacia atrás desde la fecha de la revisión. Recibir todos los documentos una semana antes de la revisión. Solicitar el informe una semana antes de eso. Cita para la clínica ambulatoria universitaria antes de eso. Y ahora mismo, había dos cosas que hacer: reservar una cita para la clínica ambulatoria universitaria y solicitar una copia del historial médico del consultorio local y la clínica especializada.
Esa noche, mi hijo reservó una cita en la clínica universitaria. Cuatro fechas nuevas fueron anotadas en el calendario. Esta vez, no era un calendario que solo tenía la palabra "revisión".
## Ya estaba escrito en el aviso
Lo primero que hice en la primera consulta fue releer el aviso de la segunda revisión médica.
El aviso especificaba los documentos que debía llevar a la revisión. Incluía una explicación de que los materiales necesarios varían según la enfermedad, y una nota que decía que debía preparar historiales médicos, resultados de pruebas, etc. Él había recibido este aviso dos veces, y en ambas ocasiones solo había mirado la fecha y el lugar en la parte superior.
No es raro. Los avisos administrativos suelen tener el cronograma en la primera línea y los elementos de preparación importantes en letras pequeñas en la parte inferior. La gente piensa que ha leído todo el aviso en el momento en que verifica el cronograma.
Lo siguiente que hice fue organizar los elementos a consultar a la Junta Médica. Qué tipo de materiales se necesitan para la evaluación en relación con su enfermedad, si se requiere el original o una copia, si hay un criterio de fecha de emisión. Los materiales requeridos pueden variar según la enfermedad, y el orden es verificarlo, no adivinarlo.
Él hizo las llamadas directamente. Prefiere verificarlo él mismo, ya que la respuesta es más precisa y puede hacerlo él mismo la próxima vez que surja la misma pregunta. Le preparé una lista de preguntas y él tomó nota de las respuestas mientras hablaba.
La llamada duró quince minutos. En esos quince minutos se delinearon los documentos a preparar.
La lista de llamadas incluía una pregunta adicional: si se podía retrasar la cita de la segunda revisión. Era una pregunta para el caso de que la preparación de documentos fuera apretada.
La respuesta fue que podría ser posible dependiendo de la razón. Sin embargo, decidimos no retrasarla. Su objetivo era la conclusión, y retrasar el cronograma también retrasaría la conclusión. El cambio de horario se reservó como la última opción en caso de que los documentos no se puedan preparar a tiempo.
Saber las opciones y no usarlas es diferente de no poder usarlas por desconocimiento. Saber las opciones evita la ansiedad incluso si el cronograma es apretado.
## Alineé los registros médicos en una sola fila
Lo siguiente fue lo que más tiempo llevó. Recopilar y alinear los registros médicos en una sola fila.
Él asistió a tres instituciones médicas. El consultorio local donde aparecieron los primeros síntomas, el hospital universitario donde recibió exámenes exhaustivos y el consultorio especializado donde recibió tratamiento continuo. Era necesario combinar los registros de los tres lugares para ver desde el inicio de la enfermedad hasta el presente.
Primero, creé una tabla en una hoja A4. Había cuatro celdas: fecha, institución médica, contenido de la consulta o examen y el nombre del documento para el cual se solicitó el registro. Rellené las fechas recopilando su memoria y mensajes de reserva en su teléfono móvil, y fotos de los sobres de los medicamentos.
Esta tabla sirvió como formulario de solicitud de emisión. Simplemente era necesario ir a cada hospital y solicitar una copia de los registros médicos y los resultados de las pruebas de esa fecha. Si se solicitaban todos los registros de forma vaga, el hospital se sentiría incómodo y la persona que los recibe tendría que llevar cientos de páginas.
A menudo, la copia del historial médico debe solicitarse directamente por el propio paciente. Por eso, él fue al hospital. En cambio, le proporcioné un itinerario que le permitía visitar dos lugares al día, indicándole qué hospitales visitar y en qué orden.
Una vez que se reunieron los registros, su historial de tratamiento se vio por primera vez como un flujo continuo: inicio de la enfermedad, exámenes, inicio del tratamiento, dos ajustes de medicación, su estado actual. Y se reveló una cosa. Los resultados de las pruebas recibidas después de la segunda revisión mostraron mejor su estado actual.
Esos resultados de las pruebas estaban en su cajón. Dijo que no se había dado cuenta de que debía llevárselos a la revisión.
Hubo también complicaciones durante la recopilación de los registros. El médico al que fue durante su estancia en la residencia de estudiantes había cambiado su sistema informático entretanto, y la emisión de registros antiguos tardó más.
En estos casos, simplemente esperar puede hacer que la programación se desmorone. Por lo tanto, primero confirmé las fechas de visita. Consultando el historial de atención médica del seguro de salud, se puede saber cuándo y en qué institución médica se utilizó. Con esos datos, confirmé la fecha de la visita durante su estancia en la residencia de estudiantes y solicité al consultorio solo los registros de esa fecha. Al reducir el alcance, la emisión se completó en tres días.
Incluso los nombres de los documentos variaban según el hospital. Uno decía "copia del historial médico", otro "historial del tratamiento" y otro recomendaba primero un "certificado de atención médica". Si los nombres son diferentes, el contenido también puede ser diferente. Por lo tanto, le pedí que preguntara primero qué contenido se incluiría antes de emitirlo en cada hospital. Si incluía la fecha y el contenido de la consulta, o si incluía los valores de las pruebas.
No hubo casos en los que se emitiera el mismo registro dos veces. Esta única confirmación evitó dos o tres visitas al hospital.
## Solicitud de un Dictamen Médico
Una vez reunidos los registros médicos, lo último que necesitábamos era el dictamen del médico que estaba a cargo del tratamiento actual.
Aquí es donde ocurre un error común. El paciente le pide al médico: "Por favor, escríbeme algo bueno para el servicio militar". No hagas esa petición. El médico solo escribirá la verdad, y un dictamen que no es veraz es problemático en sí mismo. Sobre todo, ese tipo de petición socava la credibilidad de la evaluación.
En cambio, es necesario transmitir con precisión lo que se necesita. Por eso, resumió en dos líneas lo que debía decir en el consultorio. Que necesita un dictamen para el examen médico del servicio militar. Y que incluir la fecha de inicio de la enfermedad, el historial de tratamiento hasta ahora, el estado actual y el plan de tratamiento futuro ayudaría a la evaluación, según le habían informado.
El médico es quien decide cómo escribir el contenido. Lo único que hicimos fue transmitirle la lista de elementos que deberían incluirse en el dictamen.
Según parece, el médico asintió al ver esa lista. Dijo que la última vez solo le pidieron el dictamen sin esta explicación, por lo que solo anotaron la última consulta.
La razón por la que el dictamen que llevamos a la segunda revisión fue corto estaba ahí. El médico no sabía qué escribir.
## Razones sin Exageraciones
Mientras organizaba los documentos, mi madre preguntó si debería incluir registros de visitas anteriores al hospital por otros síntomas.
No lo incluí. Mezclar registros no relacionados con la enfermedad que se está evaluando puede hacer que el lector pierda el hilo. Y adjuntar varias páginas de registros no relacionados puede ser interpretado como un intento de exagerar la condición, independientemente de la intención.
Esto es especialmente cierto con los documentos de evaluación del servicio militar. La evaluación se basa en la condición real, y los documentos que son falsos o exagerados no solo perderán la credibilidad de la evaluación, sino que también pueden generar problemas por sí mismos. Nuestro objetivo no era una evaluación favorable, sino una evaluación precisa.
Eso es lo que él también quería. En cualquier caso, la conclusión. Los datos precisos aceleran la conclusión. Los datos insuficientes provocan una suspensión, y los datos exagerados generan sospechas. Ambos retrasan la conclusión.
Por lo tanto, el principio del expediente era uno: solo registros relacionados con la enfermedad que se está evaluando, en orden cronológico y sin omisiones.
Al finalizar la consulta ese día, mi madre preguntó en voz baja una cosa más: ¿qué pasaría si volviera a salir el "grado 7"?
Esa pregunta no podía responderse con documentos. La evaluación no es nuestra responsabilidad. En cambio, le dije: "Este expediente está diseñado para responder a todas las preguntas que el médico evaluador necesita para tomar una decisión". Incluso si se produce una suspensión, entonces podemos ver la razón indicada en los resultados de la evaluación y volver a organizar el proceso.
La ansiedad suele aumentar cuando no se conoce el siguiente paso. Saber que hay un siguiente paso alivia un poco a las personas. Ese día, mi madre se levantó de su asiento antes que yo por primera vez.
## Preparación de Documentos el Día de la Segunda Revisión La noche anterior a la segunda revisión, finalicé la organización del archivador de documentos.
Se adjunta un resumen de una página al principio. Fecha de inicio, duración del tratamiento por institución médica, fecha de la última prueba, lista de documentos adjuntos. Debajo del resumen, se numeran los documentos adjuntos. El resumen no contiene diagnósticos ni juicios. Solo se anotan fechas, instituciones y nombres de documentos.
Luego, se colocan los registros médicos, los resultados de las pruebas y los informes en orden cronológico. Los documentos que requieren el original y los documentos que son suficientes con la copia se separan, y los originales se colocan en un sobre por separado. Para que pueda recuperar los originales después de que el punto de contacto los verifique.
Y le pedimos una cosa. Si el médico que hace el juicio hace una pregunta, responda de memoria, sin mirar los documentos. Los documentos son para respaldar la memoria, no para sustituirla. Para que la respuesta no contradiga los documentos, es suficiente leer los documentos varias veces.
Dijo que leyó el resumen una página tres veces esa noche.
A la mañana del día de la revisión, dijo que llegó treinta minutos antes de la hora programada. Había varios de su edad en la sala de espera. Algunos tenían sobres con documentos, y otros no tenían nada.
El médico que hace el juicio dijo que hojeó el expediente desde el principio. Se detuvo en el resumen de una página, pasó rápidamente las siguientes páginas y se detuvo nuevamente en el resultado de la última prueba. Y preguntó dos cosas. ¿Cuál fue la razón para cambiar los medicamentos recientemente, y qué inconvenientes tiene en la actualidad en su vida diaria?
Ambas preguntas fueron preguntas cuyas respuestas se encuentran en el expediente. Respondió sin mirar los documentos. Gracias a que los leyó tres veces la noche anterior.
En la evaluación, los documentos no hablan por uno. Simplemente sostienen para que la palabra no vacile.
La revisión fue por la mañana. Recibió un mensaje por la tarde. Dijo que había recibido todos los documentos y que esta vez sentía algo diferente.
## Camino a seguir cuando hay discrepancia en la decisión
En este caso no lo usamos, pero durante la consulta preguntó algo. Era la pregunta de qué hacer si el resultado tampoco fuera comprensible.
Expliqué dos caminos. Uno es solicitar una nueva decisión o pedir una modificación de la medida dentro del procedimiento establecido en la Ley del Servicio Militar. Dado que los procedimientos y plazos disponibles varían según la razón y el momento, primero debes verificar la elegibilidad con la oficina local de servicio militar correspondiente.
El otro es impugnar la decisión de servicio militar como un acto administrativo. El período de solicitud establecido en la "Ley de Revisión Administrativa" es de noventa días a partir del día en que se conoce la decisión. Si se supera el plazo, la oportunidad de impugnar desaparece.
Ambos caminos tienen algo en común. El reloj comienza a funcionar desde el día en que se recibe la notificación del resultado. Y en ambos casos, el expediente que se creó esta vez sirve como punto de partida.
Él dijo que lo anotaría desde la fecha en que recibiera la notificación. No hubo necesidad de usarlo esta vez.
## Tarjeta de Estudiante Dentro de una Caja de Bebidas
Hubo un pequeño percance con esto.
La semana previa a su revisión, dejó una caja de bebidas en la oficina. Aunque dijo que no era necesario, insistió en dejárla.
A la mañana siguiente, recibimos una llamada. Había perdido su tarjeta de estudiante y quería saber si estaba en la oficina. Lo buscamos, pero no estaba. Lo encontramos al abrir la caja de bebidas por la tarde. La tarjeta de estudiante estaba atrapada entre la caja y el plástico de embalaje en la parte superior.
Parece que la colocó encima de la caja mientras la traía y luego la pegó con cinta. Vino esa noche a buscar su tarjeta de estudiante, sacó una bebida y se la bebió.
A partir de entonces, escribí a lápiz "recordar la identificación" al lado del resumen en la primera página del archivador. Si olvidas tu identificación el día de la revisión, no importa lo perfectos que estén los documentos.
## Resultados
En la tercera revisión, la calificación fue confirmada. No fue una calificación de siete grados, sino una confirmación definitiva. No mencionaré la calificación específica. La calificación es algo que la Junta de Servicio Militar determina según el estado de salud individual, y la calificación en sí misma no es el punto principal de esta historia.
El punto es que la suspensión ha terminado. Después de un año y medio y tres revisiones escritas, finalmente apareció una letra diferente.
Él confirmó su horario de servicio según la calificación y recibió la fecha de ingreso antes de que terminara su período de suspensión académica. Parece que planea volver a solicitar después de completar el servicio. Ya conocía los criterios de selección.
La duración total fue de aproximadamente dos meses y medio desde el primer correo electrónico. La preparación de documentos tomó un mes y medio, y el tiempo de espera hasta la revisión fue el resto.
Hay una cosa que vale la pena mencionar. De los documentos que llevé a esta revisión, el más decisivo no fue un documento nuevo. Fue el informe de resultados de la prueba que recibí después de la segunda revisión y guardé en un cajón. Ya tenía los materiales necesarios. Simplemente no llegaron al lugar de la calificación.
En los procedimientos administrativos, la suspensión generalmente no se debe a la falta de algo, sino a que algo no está en su lugar.
Hubo algo que dijo en nuestra última conversación. Que podría aceptarlo, pase lo que pase, esta vez. Porque ya hicimos todo lo posible. Los procedimientos administrativos consumen a las personas con el tiempo que transcurre en medio, más que con el resultado. Terminar ese tiempo es la parte más sustancial de este trabajo.
## Algunos Consejos para Dejar en Consideración
Si tiene una reevaluación médica por delante, siga este orden.
① Comience leyendo la sección de "Elementos necesarios" en las instrucciones. Los documentos que se mencionan debajo del cronograma pueden determinar el veredicto. Los materiales necesarios varían según la enfermedad, por lo que es más preciso verificar directamente con la oficina de reclutamiento militar correspondiente.
② Organice sus registros médicos en una línea, desde el inicio de la enfermedad hasta la actualidad. Crear una tabla con fechas, instituciones médicas, contenido del tratamiento y nombres de los documentos emitidos, convertirá esa tabla en solicitudes de emisión para cada hospital.
③ Comunique al médico los elementos que deben incluirse en el informe. Época de inicio de la enfermedad, historial de tratamiento, estado actual y planes futuros. El médico escribirá los hechos tal como son. No se le puede pedir que lo escriba de manera favorable.
④ No incluya registros irrelevantes. Pueden interrumpir el flujo y ser interpretados como exageraciones. Solo incluya los registros relacionados con la enfermedad a ser evaluada, en orden cronológico.
⑤ A partir de la recepción de la notificación, anote la fecha. Los procedimientos en caso de desacuerdo con el veredicto y el período de solicitud de revisión administrativa comienzan con la notificación.
El grado físico para la evaluación del servicio militar y la reevaluación médica, los requisitos y plazos de este procedimiento varían según la causa y el momento, y cambian con frecuencia. Los requisitos varían según el caso, por lo que es necesario verificar individualmente con la oficina de reclutamiento militar local correspondiente.
Este caso es una historia ficticia reconstruida para facilitar la comprensión, y los personajes, nombres comerciales, nombres de lugares y cifras que aparecen no están relacionados con ninguna persona o evento específico.
- --
Es una oficina de agente administrativo ubicada en Songdo, Incheon (Posco Tower Songdo). Se ocupa de la revisión administrativa, permisos/licencias/declaraciones, inmigración/visa/permisos de residencia de extranjeros y gestión administrativa regular. En relación con la evaluación del servicio militar, a menudo es más eficaz colocar los registros existentes en el lugar correcto que crear nuevos, lo que acelera el resultado. Si tiene una situación similar, no dude en dejar una consulta.
📍 Incheon, Yeongu-gu, Convensea-daero 165, Posco Tower Songdo 2697 📞 010-3374-2687 🌐 www.hwangadmin.com
Si tiene alguna pregunta sobre una situación similar, no dude en dejar una consulta.
※ Para facilitar la comprensión, este es un caso hipotético reconstruido. #Examen de Evaluación del Servicio Militar #Examen Físico Repetido #Clasificación Física 7 #Oficina de Servicio Militar #Historial Médico #Informe #Revisión Administrativa #Agente Administrativo #Agente Administrativo de Incheon #Agente Administrativo de Songdo