Bonjour, je suis agent administratif basé à Songdo, dans le district de Yeonsu à Incheon. Je vais vous présenter une anecdote que j'ai rencontrée en travaillant, à partager avec mes voisins. 🙂
Ces temps-ci, les demandes du même type augmentent.
Au début du mois de septembre, lorsque la chaleur de midi commence à faiblir, les gens ouvrent leurs fenêtres. C'est la saison où l'on éteint la climatisation et où l'on laisse entrer l'air. Et lorsque les fenêtres s'ouvrent, les odeurs qui étaient restées enfermées derrière les fenêtres fermées pendant tout l'été se répandent dans le quartier.
Ces odeurs deviennent des plaintes, les plaintes mènent à des inspections, et les inspections se transforment en un avis de notification préalable. Le temps nécessaire pour que cela se produise n'est pas si long. C'est ainsi que cette histoire a commencé.
L'appel téléphonique de la saison où les fenêtres s'ouvrent
J'ai reçu un appel téléphonique mardi matin. La voix était hésitante, et la première phrase était la suivante : J'ai reçu quelque chose de la préfecture, mais je ne comprends pas ce que c'est.
Après avoir posé quelques questions par téléphone, je lui ai demandé de m'envoyer une photo de l'avis. La photo est arrivée par e-mail ce soir-là, et j'avais déjà examiné l'affaire à moitié avant notre rendez-vous.
L'avis était une notification préalable de décision. Il indiquait qu'il avait installé et exploité une installation de rejet atmosphérique sans déclaration, et qu’il y avait une date limite pour soumettre une réponse. Il restait douze jours jusqu'à cette date limite.
Nous avons pris rendez-vous et il est venu jeudi après-midi de cette semaine. C'était un homme d'une trentaine d'années, qui louait une pièce d'un petit immeuble d'usine dans le district de Seo-Incheon et tenait un atelier de meubles en bois massif. Il avait deux employés. Il fabriquait sur mesure des tables et des armoires, et il avait trois mois de commandes en attente.
Le contrat de location était de cinq ans et il était en deuxième année. Il n'avait pas encore récupéré l'argent qu'il avait investi dans l'équipement lors de l'ouverture de l'atelier. L'un de ces équipements était au cœur de cette affaire. C'était une cabine de peinture.
Pourquoi une cabine de peinture devient-elle une installation de rejet
Dans la fabrication de meubles en bois massif, la finition est effectuée en dernier lieu. On applique de l'huile ou on vaporise de la peinture. Dans l'atelier de cet homme, la méthode consistait à vaporiser de la peinture avec un pulvérisateur, et il avait installé une petite cabine de peinture à cet effet. La structure consistait à peindre à l'intérieur de la cabine et à évacuer l'air par un ventilateur d'extraction.
La « loi sur la conservation de l'environnement atmosphérique » prévoit que toute personne souhaitant installer une installation dégageant des polluants atmosphériques doit obtenir un permis ou faire une déclaration avant l'installation. Le fait qu'une installation soit soumise à autorisation, à déclaration ou non dépend du type et de l'échelle de l'installation, des substances utilisées et de la région d'installation.
Les installations de peinture sont typiquement celles pour lesquelles cette détermination est nécessaire. En effet, lors de la peinture, le solvant contenu dans la peinture s'évapore dans l'air. Et c'est là que se trouve le premier piège dans la pratique.
La plupart des petites entreprises pensent : « Nous sommes trop petits pour être concernés ». Ce jugement est parfois correct et parfois incorrect. Le problème est de savoir qui a fait ce jugement et sur quelle base.
Cet homme avait jugé cela en se basant sur quelques articles sur Internet lorsqu'il a ouvert son atelier. Ces articles parlaient de l'exemption de l'installation de dispositifs de contrôle de la pollution, et non de la déclaration d'installation elle-même.
Il faut déterminer s'il faut faire une déclaration et, après avoir fait une déclaration, s'il faut installer un dispositif de contrôle. Même si la réponse à la deuxième question est « nous pouvons être exemptés », la réponse à la première question reste toujours « nous devons faire une déclaration ».
Cela représentait la moitié de cette affaire.
Permettez-moi de clarifier un point supplémentaire. L'autorisation et la déclaration sont également différentes. L'autorisation est une permission accordée par l'administration après avoir examiné les conditions, et la déclaration consiste à notifier les conditions établies. Dans les deux cas, il est impératif de le faire « avant l'installation ». Si vous l'avez déjà installée et l'utilisez, vous devez alors suivre une procédure de correction a posteriori.
Pour les petites installations de peinture comme l'atelier de cet homme, le jugement commence généralement par une déclaration. Cependant, le mot « généralement » n'est pas une référence.
Il faut vérifier numériquement l'échelle de l'installation et les substances utilisées pour déterminer dans quelle catégorie elle entre.
Et ces chiffres étaient ceux qui, s'ils avaient été vérifiés une seule fois lors de l'installation de la cabine, auraient évité tout problème pendant trois ans.
Il s'est expliqué deux fois lui-même
Avant de venir à mon bureau, il avait déjà agi deux fois.
La première étape était une inspection. Lorsque les deux agents du service de l'environnement de la mairie sont venus dans l'atelier, ils ont déclaré : "Nous pensons que cela ne vous concerne pas, étant donné que vous êtes une petite entreprise." Les agents ont vérifié les dimensions du stand, le ventilateur d'extraction et les bombes de peinture utilisées, et ont pris des photos. Ils ont ensuite déclaré qu'ils vous contacteraient après examen.
La deuxième étape a été la réception d'une notification. Vous avez rappelé la mairie pour répéter les mêmes explications. Les agents ont indiqué qu'ils examineraient vos observations et vos documents si vous les fournissiez dans les délais impartis. C'était une indication précise.
Après cet appel, vous avez passé plusieurs jours à ne pas savoir quels documents fournir, avant de contacter notre bureau grâce à un contact.
Les inspecteurs sur le terrain consignent les résultats conformément au manuel. Le jugement discrétionnaire intervient à une étape ultérieure. Suivre le manuel n'est pas une erreur. L'important est ce que l'exploitant apporte à cette étape ultérieure.
Et l'expression "cela ne vous concerne pas" ne sert à rien sans justification documentée.
Permettez-moi de vous expliquer brièvement le système de notification préalable. La loi sur la procédure administrative stipule que l'administration doit informer l'intéressé avant de prendre une mesure défavorable et lui donner la possibilité de présenter ses observations. C'est ce que vous avez reçu : une notification. Ce n'était pas une décision définitive, mais une opportunité de vous exprimer avant la décision.
Beaucoup de gens lisent cette notification comme une décision. Ils ont donc peur, passent plusieurs jours à s'inquiéter, ou, au contraire, pensent que "la décision est déjà prise" et ne soumettent rien. Ces deux choix sont tout aussi préjudiciables. La période de présentation des observations est la quasi-unique voie dont dispose l'exploitant pour laisser une trace écrite de ses faits et de sa situation avant la décision.
Vous avez également lu cette notification comme une décision au début. Les dix premières minutes de notre première consultation ont été consacrées à vous expliquer que ce n'était pas encore terminé.
Les trois éléments à partager dans les douze jours
Ce que j'ai fait lors de la première consultation, c'était diviser les douze jours restants en trois étapes.
La première étape est la vérification des faits. Il faut d'abord déterminer si ce stand de peinture est réellement assujetti à une déclaration. S'il n'est pas assujetti à une déclaration, la direction de l'observation sera de "non-applicabilité" et, s'il est assujetti à une déclaration, la direction sera de "déclaration et mesures ultérieures". Ce sont deux documents complètement différents.
La deuxième étape est la vérification du site. Même si vous effectuez une déclaration, il faut d'abord vérifier si ce local et cet emplacement permettent d'installer cet établissement. Des restrictions peuvent s'appliquer en fonction du zonage et de la destination du bâtiment. Si vous sautez cette étape et que vous commencez à rédiger le formulaire de déclaration, vous risquez de voir votre déclaration rejetée.
La troisième étape est la mise en œuvre immédiate. Dans tous les cas, vous devez avoir une trace écrite de "ce que vous avez fait jusqu'à présent" avant la date limite de présentation des observations. Un plan verbal a peu de poids dans un document écrit.
L'ordre de ces trois étapes est important. Agir avant que la vérification des faits ne soit terminée entraîne des coûts inutiles, et commencer à déclarer avant de vérifier le site rend le processus difficile à inverser.
En matière d'administration, l'ordre est la moitié du travail. 🗂️
La question que vous avez posée ce jour-là était la suivante : n'est-il pas possible de faire appel immédiatement ? Vous avez vu sur Internet que, si une décision est injuste, il faut faire appel.
Je vous ai dit que ce n'était pas le bon moment pour cela. Un recours est une procédure pour contester une décision après qu'elle ait été prise. Le délai de recours est également fixé à 90 jours à compter de la date à laquelle vous avez connaissance de la décision. Si aucune décision n'a encore été prise, l'outil à votre disposition est la présentation d'observations.
Et si vous présentez bien vos observations, vous aurez déjà organisé les faits pertinents qui pourraient vous être utiles si vous deviez contester une décision ultérieure. Sauter une étape revient à abandonner un outil.
Vous avez hoché la tête et noté "présenter d'abord des observations" dans votre carnet.
Tableau des dimensions du stand et relevé des achats de peinture
Pour la vérification des faits, nous avons rassemblé deux documents.
L'un était le tableau des dimensions du stand de peinture et les spécifications de l'équipement d'extraction. Nous avons contacté l'entreprise qui a installé le stand pour obtenir les spécifications de l'installation. Vous avez déclaré ne pas vous souvenir avoir reçu ces spécifications, mais elles étaient disponibles dans les enregistrements de messagerie électronique de l'entreprise. Elles étaient jointes à un devis datant de trois ans.
L'autre point concernait les quantités de peinture et de solvants utilisés. Il n'y avait pas d'enregistrement à ce sujet. J'ai donc demandé à obtenir les relevés d'achat des derniers 12 mois, par fournisseur. En recoupant les relevés de carte bancaire avec les factures fiscales des fournisseurs, nous avons pu déterminer une quantité moyenne mensuelle approximative.
Je vais brièvement expliquer pourquoi cela était nécessaire. La détermination de l'applicabilité d'une installation de dépollution ne se base pas sur le simple fait de "peindre" ou non, mais sur l'échelle de l'installation, les substances utilisées et les conditions d'utilisation. Pour laisser le responsable décider, nous devons lui fournir les chiffres nécessaires à son évaluation. Sans chiffres, si l'on se contente de dire que c'est "petit", le responsable aura tendance à prendre une approche la plus conservatrice possible.
En examinant les données, la conclusion était claire : ce stand était assujetti à la déclaration.
À ce moment-là, il est resté silencieux pendant un certain temps. Je lui ai dit que, plutôt que de contester l'applicabilité pour ensuite être contredit, il était préférable d'admettre et de prendre des mesures immédiatement, ce qui donnerait un résultat bien meilleur.
L'orientation de l'opinion a été définie ce jour-là.
Il y a eu un petit contretemps lors de la collecte des données d'utilisation. Le fournisseur de peinture était trois, et l'un d'eux effectuait des transactions en espèces, ce qui a entraîné des mois manquants dans les relevés.
Dans ce cas, on aurait pu être tenté de compléter les mois manquants par estimation. Nous ne l'avons pas fait. Nous avons utilisé la moyenne des mois confirmés et avons simplement indiqué que certains mois étaient manquants et pourquoi. Les chiffres estimés, s'ils s'avèrent incorrects même une seule fois, rendent le reste des chiffres douteux.
Au lieu de cela, nous avons contacté ce fournisseur pour savoir s'il pouvait nous fournir les relevés de transactions. Le propriétaire de l'entreprise a fouillé ses registres et nous a envoyés par message les références et les quantités des articles manquants. Nous avons capturé ce message et l'avons joint aux données.
Les données n'ont pas besoin d'être parfaites. Il suffit de savoir où il y a des lacunes et pourquoi elles existent.
Raison pour laquelle nous avons vérifié l'emplacement en premier
Après avoir défini la direction de la déclaration, nous avons vérifié l'emplacement avant de rédiger les documents.
Nous avons consulté le titre de propriété pour connaître la destination de la parcelle et avons vérifié la zone d'utilisation du sol. Le bâtiment où se trouvait l'atelier était un bâtiment abritant plusieurs petites entreprises manufacturières, et il n'y avait aucun problème de zonage concernant l'installation de ce type d'installation.
Je vais expliquer pourquoi cette vérification était prioritaire. Si la conclusion était que l'installation ne pouvait pas être placée à cet endroit, l'orientation de l'opinion aurait dû être "démantèlement ou transfert de l'installation" plutôt que "déclaration". Ce sont des coûts et un calendrier complètement différents. Sans le savoir, si vous soumettez d'abord la déclaration, vous perdrez du temps à attendre que les raisons du rejet soient expliquées.
Heureusement, il n'y avait pas de problème cette fois-ci. L'expression de la personne s'est légèrement détendue pour la première fois. 🙂
Il est facile de lire les réglementations, mais il est difficile de savoir quelles réglementations invoquer et quand.
Tout en vérifiant l'emplacement, nous avons également consulté un autre document : le contrat de location.
L'atelier était un espace loué, et l'installation de dispositifs de prévention nécessitait de percer de nouveaux conduits d'évacuation dans les murs. Si des travaux sont effectués sans le consentement du propriétaire, les problèmes liés à l'environnement peuvent être résolus, mais de nouveaux problèmes liés à la location peuvent survenir. Le contrat contenait une clause de remise en état et une clause de consentement préalable pour les modifications des installations.
Nous avons donc conseillé au client de contacter d'abord le propriétaire avant de demander un devis pour les dispositifs de prévention. Nous avons également rédigé une courte demande indiquant la portée et la durée des travaux, ainsi que la méthode de remise en état à la fin de la location. Le propriétaire a accepté deux jours plus tard, et nous avons capturé le message d'accord.
C'est un point souvent négligé dans les affaires d'autorisation environnementale. Les délais peuvent être interrompus par l'accord d'une seule personne, le propriétaire, plus souvent qu'on ne le pense. Il suffit de dix minutes pour lire un contrat.
Deux devis pour les dispositifs de prévention
Pour déposer une déclaration, il fallait également déterminer comment installer les dispositifs de prévention. Les dispositifs de prévention sont des équipements qui réduisent les polluants émis par les installations de dépollution. Pour les installations de peinture, la méthode d'adsorption est courante.
C'est à ce moment-là que la personne a mentionné à nouveau l'expression "dispense" qu'elle avait vue sur Internet. Il s'agissait d'une disposition selon laquelle l'installation de dispositifs de prévention pouvait être dispensée si certaines conditions étaient remplies. Nous avons examiné si ces conditions étaient remplies, mais il était difficile de considérer que c'était le cas dans ce cas. Si l'on rédige un document en partant du principe d'une dispense, l'ensemble du document risque de s'effondrer si la dispense n'est pas accordée.
Nous avons donc décidé de procéder à l'installation d'un système de prévention et j'ai conseillé de demander des devis auprès de deux entreprises. L'une avait installé les cabines de peinture, l'autre était spécialisée dans les systèmes de prévention.
Les deux devis différaient en termes de durée des travaux, et non de prix. L'un prévoyait trois semaines en raison des difficultés d'approvisionnement en matériaux, l'autre dix jours. L'impossibilité de terminer l'installation dans les délais de soumission était un point important, mais la possibilité d'inclure un calendrier de contrat et de début de travaux par écrit était un avantage considérable.
Il a choisi l'option dix jours. Le prix était légèrement plus élevé. Compte tenu des trois mois de commandes en souffrance, il était plus économique de réduire la durée d'arrêt de l'atelier.
Parallèlement, il fallait également décider comment procéder pour la peinture. Tant que l'atelier n'était pas équipé d'un système de prévention, les conclusions écrites dans le rapport n'auraient aucune crédibilité. Cela signifierait que l'état de non-conformité se poursuivait.
Nous avons donc convenu de confier uniquement la peinture à une entreprise extérieure jusqu'à la fin de l'installation. L'atelier s'occupait de la découpe et de l'assemblage, du ponçage, et les pièces étaient envoyées à l'entreprise extérieure dès qu'il était temps de peindre. Cela a entraîné des frais de transport et de sous-traitance, et des commandes ont commencé à être retardées d'une semaine.
Il a appelé directement les clients concernés par les retards. Il ne s'est pas attardé sur les explications, se contentant de mentionner que l'équipement de peinture était en cours de réparation et que la livraison serait retardée d'une semaine. Aucun client n'a annulé sa commande.
Cette décision a complété le troisième article du rapport. La phrase "Suspension des travaux de peinture jusqu'à l'achèvement de l'installation du système de prévention" est devenue une réalité, et non pas de simples paroles, grâce au contrat de sous-traitance externe.
Ce qui a été écrit et ce qui n'a pas été écrit dans le rapport
Nous avons soumis le rapport deux jours avant la date limite. Il était divisé en quatre parties.
Premièrement, les faits. Nous avons décrit quand la cabine de peinture a été installée et comment elle a été utilisée, en joignant des données sur les spécifications et l'utilisation. Nous avons expressément reconnu que l'établissement était soumis à déclaration.
Deuxièmement, les circonstances de la non-déclaration. Nous avons clairement indiqué que nous avions mal interprété les informations sur l'exemption du système de prévention comme une exemption de déclaration. Nous avons formulé cela de manière concise pour éviter toute impression d'excuse.
Troisièmement, les mesures déjà prises et le calendrier. C'était le point central. Nous avons inclus les résultats de la vérification du site, une copie du contrat de système de prévention et les dates de début et de fin prévues, la date de soumission du rapport de système de prévention, et l'engagement de suspendre les travaux de peinture jusqu'à l'achèvement de l'installation du système de prévention. En fait, la peinture a été confiée à une entreprise extérieure dès cette semaine.
Quatrièmement, la demande de clémence. Nous avons mentionné la taille réduite de l'établissement, le fait que nous avions pris l'initiative de prendre des mesures, et le fait que nous avions arrêté l'exploitation dès que nous avons pris conscience de la violation.
Il y a aussi ce qui n'a pas été écrit. Nous n'avons pas mentionné le plaignant. L'identité du plaignant n'est pas le point central de cette affaire, et la mentionner transformerait le document en un enregistrement d'émotions.
Contester les faits établis risque de compromettre la crédibilité de tous les autres témoignages. Au lieu de cela, il est plus judicieux de montrer ce qui a été fait, avec les dates. ✍️
Nous avons également prêté attention à la longueur. Le corps du rapport était de trois pages, le reste étant constitué de pièces jointes. Fiche technique, tableau des quantités utilisées, données de vérification du site, accord du propriétaire, contrat de système de prévention, contrat de sous-traitance de peinture. Chaque pièce jointe a été numérotée et le numéro a été mentionné dans le corps du texte.
Cela facilite la vérification des arguments et des preuves par le lecteur. Un corps de texte trop long risque d'obscurcir les preuves, tandis que trop de pièces jointes risquent de rendre le message confus. Un corps de texte concis et des preuves numérotées. La numérotation des pièces jointes a été l'aspect le plus soigné de cette affaire.
Le jour où le rapport a été soumis, il a collé une feuille de papier sur la porte de la cabine de peinture. "Interdiction d'utilisation jusqu'à l'achèvement de l'installation du système de prévention." Pour s'assurer que les deux employés ne l'utilisaient pas par habitude.
Un document envoyé aux voisins
En dehors du rapport, il a fait une chose que je n'avais pas suggérée.
Il a distribué une feuille A4 aux occupants du même immeuble et de l'immeuble voisin. Il s'agissait d'une notification indiquant que les travaux de peinture seraient effectués par une entreprise extérieure pour le moment, que les travaux de système de prévention auraient lieu entre certaines dates, qu'il pourrait y avoir du bruit pendant les travaux, et une excuse pour les désagréments.
Il n’y avait aucune tentative d’identifier le plaignant. Il n’y avait pas non plus de demande d’excuses. C’était simplement un avis informant des changements.
Bien que cela se situe en dehors des procédures administratives, il est bon de le noter. Les plaintes concernant les odeurs s’aggravent généralement moins à cause de l’odeur elle-même qu’à cause du sentiment que "personne ne s’en soucie". Un simple avis peut changer ce sentiment.
On m’a dit qu’après cela, aucune plainte similaire n’était parvenue.
Le lendemain de la distribution de l’avis, le propriétaire de l’imprimerie du bâtiment voisin est venu à l’atelier. Il a en fait dit que ce qui le dérangeait, ce n’était pas tant l’odeur que le bruit du ventilateur d’extraction tard dans la nuit. Il a décidé de terminer ses travaux de tamponnage avant 18h à partir de ce jour-là.
Les plaintes diffèrent souvent un peu entre ce qui est écrit sur les documents et la véritable gêne. Certaines choses se résolvent avec des documents, et d’autres avec une simple conversation avec le voisin. Un agent administratif peut aider dans la première partie, mais les affaires de ceux qui s’occupent de la seconde se terminent généralement plus calmement.
Une lettre gravée sur une planche à découper
Il y a eu un petit incident concernant cela. 😊
La semaine suivant l’installation des dispositifs de prévention, il est venu à l’atelier avec une planche à découper en bois brut. C’était du noyer, et il avait gravé le nom du bureau au fer rouge sur un coin.
Mais une lettre était incorrecte. Plus précisément, une consonne manquait.
Il a remarqué cela en remettant la planche à découper et a dit qu’il la reprendrait sur le champ pour la corriger. Je lui ai dit que ce n’était pas grave et que j’aimais bien comme ça. La planche à découper est restée à l’atelier.
Je la sers parfois encore pour couper des fruits. Chaque fois que je vois la consonne manquante, je me souviens de ces douze jours.
Résultat
La durée totale a été d’environ sept semaines. Dix jours pour l’avis préalable et la soumission d’un avis, dix jours pour l’installation des dispositifs de prévention, deux semaines pour l’installation et la réparation, et encore une semaine pour commencer à fonctionner.
La décision a été finalisée en tenant compte des mesures indiquées dans l’avis. Les détails spécifiques de la décision varient en fonction du cas et des circonstances individuelles, je ne les mentionnerai donc pas ici.
Cependant, il est bon de le noter. Lors de la soumission du formulaire d’installation, la fiche technique et les données d’utilisation que j’avais rassemblées auparavant sont devenues des documents annexes. Les données que j’avais rassemblées pour la vérification des faits ont constitué la moitié du formulaire de déclaration. C’était grâce au fait que j’avais organisé l’ordre des choses de manière à ce que le travail à effectuer pour l’avis et le travail à effectuer pour la déclaration se chevauchent.
J’ai également organisé les tâches à effectuer après le début du fonctionnement. Comment tenir un registre des opérations, la période de remplacement des filtres des dispositifs de prévention, les éléments à vérifier régulièrement. J’ai également indiqué qu’il pouvait être nécessaire de vérifier auprès du service compétent si des obligations supplémentaires s’appliquaient en fonction de la taille de l’installation.
Je pense que ce qui reste réellement à cette personne, c’est que l’atelier n’a pas cessé de fonctionner. Bien qu’il ait externalisé le tamponnage, le découpage et l’assemblage ont continué, et aucune des commandes de trois mois n’a été annulée. L’autre chose est que cette installation est désormais également en règle sur le plan administratif.
Ce dernier point est plus important. Une installation fonctionnant sans déclaration peut facilement revenir à la même situation en cas d’une seule plainte.
Même après l’approbation de la déclaration, il restait une tâche à accomplir. Il existe une procédure distincte pour informer que l’installation est effectivement en service avant de commencer à fonctionner. La déclaration d’installation et le début du fonctionnement sont des étapes différentes. Si vous faites simplement tourner le stand après l’approbation de la déclaration, le même problème peut survenir dans un autre département.
C’est pourquoi j’ai d’abord fixé la date de début de fonctionnement et préparé les documents nécessaires en fonction de cette date. J’ai également inclus les résultats du test d’opération effectués par l’entreprise spécialisée dans les dispositifs de prévention. Le jour où le premier tampon a été imprimé, il a placé un carnet de bord des opérations à côté du stand. Le carnet contenait des colonnes pour la date, l’heure de travail et les encres utilisées.
Ce carnet sera probablement le premier document à être consulté lors du prochain contrôle. Cette fois, les chiffres seront déjà inscrits.
Je vais également mentionner les coûts. Les seuls frais réels cette fois ont été les coûts d’installation des dispositifs de prévention et les coûts de sous-traitance de la peinture extérieure. Si la déclaration et les dispositifs de prévention avaient été effectués ensemble lors de l’installation du stand il y a trois ans, les coûts d’installation auraient été les mêmes, mais il n’y aurait pas eu de frais de sous-traitance ni de douze jours d’inquiétude.
Le moment le plus économique en matière d’administration est généralement le moment où rien ne se passe.
Lors de notre dernier appel, il a mentionné en aparté qu'il n'avait jamais été aussi sensible à la saison où l'on ouvre les fenêtres. Il a dit qu'à partir de cet automne, il pourrait simplement ouvrir les fenêtres.
Quelques points à retenir
Dans une telle situation, veuillez suivre cet ordre.
① Justifiez le jugement selon lequel il n'y a pas lieu de s'appliquer en raison de sa petite taille. La pertinence d'une installation de rejet est jugée en fonction de son type, de sa taille, de ses matériaux et de sa région. Indiquer simplement qu'elle est "petite" sans chiffres tels que les spécifications et les quantités utilisées ne constitue pas une preuve.
② L'enregistrement de l'installation et l'exemption des équipements de prévention sont des questions distinctes. Même si les équipements de prévention peuvent être exemptés, un enregistrement peut être nécessaire. Les mélanger conduit à une situation comme celle de cet exemple.
③ La vérification du site doit précéder le formulaire d'enregistrement. La possibilité d'installer une installation sur un site donné dépend de l'utilisation prévue du bâtiment et de la zone de zonage. Si vous sautez cette étape, l'enregistrement peut être bloqué.
④ Dans l'opinion, indiquez ce qui a été fait avec des dates, plutôt que ce qui devrait être fait. Des éléments vérifiables tels que des copies de contrats, des dates de début de construction et des informations sur l'arrêt du fonctionnement sont effectivement examinés.
⑤ Ne mettez pas les remarques des plaignants par écrit. Ce n'est pas un point litigieux et cela crée un enregistrement émotionnel. Une simple note d'information informant les voisins des changements a été plus efficace.
La pertinence d'une installation de rejet et les normes des équipements de prévention varient en fonction de l'installation et de la région et changent fréquemment. Les exigences varient d'un cas à l'autre, il est donc nécessaire de vérifier auprès du service compétent.
Cet exemple est une histoire fictive reconstituée à des fins d'illustration et les personnages, noms commerciaux, lieux et chiffres qui y figurent ne sont liés à aucune personne ou événement spécifique.
C'est un bureau d'agent administratif situé à Songdo, Incheon (Posco Tower Songdo). Il traite les procédures administratives, les autorisations/enregistrements, l'immigration étrangère (visas et séjour) et la gestion administrative régulière de la région de Yeongu, Incheon et des environs. En matière d'autorisations environnementales, l'ordre est souvent plus important que le résultat.
N'hésitez pas à nous contacter si vous rencontrez une situation similaire.
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Bureau d'agent administratif Hwang Yun-sang
📍 165, Connexia Street, Yeongu, Incheon, Room 2697, Posco Tower Songdo
📞 010-3374-2687
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