📌 Ringkasan 3 Baris > - Sebelum menulis surat pengaduan, hitunglah jumlah pekerja tetap terlebih dahulu. Jika kurang dari 5 orang, tunjangan cuti tahunan dan tunjangan tambahan akan hilang seluruhnya. Jika dimasukkan tanpa mengetahui, hanya item tersebut yang akan dipotong dan dikembalikan. > - Meskipun kurang dari 5 orang, upah minimum, tunjangan jam kerja, uang pensiun, dan tunjangan pemberitahuan pemecatan tetap berlaku. Membedakan apa yang hilang dan apa yang tetap adalah hal pertama yang harus dilakukan. > - Jika tidak mematuhi panggilan kehadiran dua kali, kasus akan diselesaikan. Ini bukan prosedur yang berjalan sendiri setelah diterima.
Daftar Isi 1. Perubahan sejak musim gugur tahun lalu 2. Alasan menghitung jumlah pekerja tetap adalah pertanyaan pertama 3. Tiga hal yang dimasukkan dalam surat pengaduan 4. Setelah pengajuan adalah awal yang sebenarnya 5. Jalan yang tersisa ketika tidak diterima dan berakhir 6. Daftar periksa sebelum mengajukan pengaduan
Saya adalah agen administrasi yang berkantor di Songdo, Yeongu-gu, Incheon. Saya menulis cerita yang menurut saya layak untuk diceritakan kepada tetangga. 🙂
## 1. Perubahan sejak musim gugur tahun lalu 📅
Konsultasi tunggakan upah telah berubah sejak bulan Oktober tahun lalu. Ini karena Undang-Undang Standar Tenaga Kerja yang direvisi, yang umumnya disebut sebagai "Undang-Undang Pemberantasan Tunggakan Kronis," mulai berlaku pada 23 Oktober 2025.
Dulu, tunggakan hampir seperti "masalah yang dapat diselesaikan dengan kesepakatan." Sekarang strukturnya berbeda.
- Jika ditetapkan sebagai pengusaha yang sering menunggak, informasi tunggakan akan dibagikan ke lembaga informasi kredit, yang menyebabkan kerugian dalam pinjaman dan suku bunga, dan juga membatasi partisipasi dalam program dukungan nasional dan pemerintah daerah.
- Jika nama terdaftar, kepergian ke luar negeri mungkin dilarang sampai tunggakan diselesaikan.
- Jika tunggakan terjadi lagi selama periode publikasi nama, tindakan pidana akan dilanjutkan bahkan jika pekerja tidak menginginkan hukuman.
- Bunga keterlambatan 20% juga berlaku untuk pekerja yang masih aktif. Pernyataan "Tidak ada bunga karena belum berhenti" sekarang tidak lagi benar.
Oleh karena itu, akhir-akhir ini, saya tidak hanya menerima konsultasi dari pekerja, tetapi juga keputusasaan pemilik usaha kecil. Keduanya seringkali memiliki pengetahuan berdasarkan aturan lama.
## 2. Mengapa Menghitung Jumlah Pekerja Tetap Menjadi Pertanyaan Pertama 🔢
Dalam konsultasi, ini adalah hal pertama yang hampir selalu saya tanyakan. "Berapa orang yang bekerja di toko itu, selain Anda sebagai pemilik?"
Sebagian besar dari Undang-Undang Ketenagakerjaan tidak berlaku untuk usaha dengan jumlah pekerja kurang dari 5 orang. Oleh karena itu, tunjangan cuti tahunan, tunjangan lembur, malam, dan hari libur, pengajuan gugatan pemecatan tidak adil, dan 52 jam per minggu semuanya hilang.
Seringkali terjadi, seseorang mengajukan keluhan karena bekerja lembur dan ingin menerima tunjangan lembur, tetapi karena usahanya kurang dari 5 orang, klaim tersebut tidak diakui. Ini tidak adil, tetapi begitulah hukumnya.
Di sisi lain, ada juga hal-hal yang tetap berlaku.
- Upah Minimum ⭕
- Tunjangan Hari Libur Mingguan ⭕
- Uang Pensiun ⭕
- Tunjangan Pemberitahuan Pemecatan ⭕
- Pemberian Kontrak Kerja & Laporan Upah ⭕
- Asuransi 4 Besar ⭕
Hal ini juga terjadi ketika seorang wanita berusia akhir 20-an yang bekerja di sebuah toko kecil di pusat kota Wonseong dan kemudian berhenti datang. Faktur perhitungannya menunjukkan bahwa tunjangan lembur adalah item terbesar. Jumlah karyawan termasuk pemiliknya adalah empat orang.
Setelah menghilangkan item tersebut dan menghitung ulang, ternyata tunjangan hari libur mingguan selama empat belas minggu tidak ada, dan uang pensiun tidak ada sama sekali. Setelah menghilangkan item yang seharusnya dikurangkan, jumlahnya justru bertambah. Hal ini karena perhitungan awal tidak memasukkan tunjangan hari libur mingguan sama sekali.
## 3. Tiga Hal yang Harus Ada dalam Surat Pengaduan 📝
Surat pengaduan bukanlah dokumen untuk mencurahkan emosi, melainkan dokumen untuk mencatat hal-hal yang akan diperiksa oleh petugas pengawas tenaga kerja. Secara garis besar, ada tiga hal.
- Fakta Hubungan Kerja — Kapan mulai, kapan selesai, dan dengan kondisi apa pekerjaan dilakukan
- Item dan Jumlah yang Tidak Dibayar — Dibagi per item, beserta dasar perhitungannya
- Bukti Pendukung — Perjanjian kerja, slip gaji, catatan masuk dan keluar, riwayat transfer gaji
Seringkali tidak ada perjanjian kerja. Namun, itu bukan berarti tidak bisa. Jika Anda mengumpulkan data yang memiliki tanggal, seperti riwayat transfer rekening, foto jadwal kerja toko, atau pesan yang dikirim dengan atasan, Anda dapat menunjukkan hubungan kerja dan jam kerja.
Sebagai catatan, terdapat putusan pengadilan yang menyatakan bahwa agen administrasi dapat menyusun dan menyerahkan surat pengaduan tunggakan upah ke kantor cabang yang berwenang dalam batas yang ditentukan oleh Undang-Undang Agen Administrasi, dan membebaskan mereka dari tuntutan.
## 4. Setelah Pengajuan, Barulah Dimulai ⚠️ Di sini, bagian yang paling sering terlewatkan.
Jika Anda mengajukan surat pengaduan, petugas pengawas tenaga kerja akan ditugaskan dan pemeriksaan kehadiran akan dijadwalkan. Periode penanganan adalah 25 hari dan dapat diperpanjang. Mungkin ada pemeriksaan silang di mana Anda duduk berhadapan dengan pemilik bisnis.
Namun, jika Anda tidak menanggapi permintaan kehadiran lebih dari dua kali, dianggap bahwa Anda tidak memiliki keinginan untuk melaporkan dan kasus tersebut akan ditutup. Ada kasus di mana orang berpikir, "Saya hanya akan mengajukan permohonan dan itu akan ditangani dengan sendirinya," dan kasus tersebut berakhir. Anda tidak bisa pergi karena Anda sedang bekerja, Anda melewatkan kontak, dan kemudian semuanya berakhir.
Satu lagi. Penarikan atau pernyataan tidak adanya tuntutan tidak dapat dibatalkan. Terkadang, pemilik bisnis mengatakan, "Jika Anda menariknya, saya akan segera mentransfer dana," tetapi urutannya tidak boleh diubah. Prinsipnya adalah menarik setelah mengonfirmasi transfer dana. (Namun, untuk pemilik bisnis yang namanya telah dipublikasikan karena pelanggaran berulang, hukuman akan tetap berlanjut meskipun ditarik.)
Itulah sebabnya titik yang paling membantu saya sebenarnya bukanlah saat menulis dokumen, melainkan tahap di mana saya mengelola jadwal kehadiran dan mengatur apa yang harus dikatakan.
## 5. Ketika Tidak Menerima dan Selesai 💼
Jika pemilik bisnis tidak membayar, itu bukan akhir dari segalanya. Ada sistem Pembayaran Langsung Sementara. Negara membayar dalam batas tertentu dan kemudian menagihnya dari pemilik bisnis.
Alurnya seperti ini:
1. Penerimaan pengaduan tunggakan upah 2. Investigasi, kehadiran, penyerahan materi 3. Petugas pengawas tenaga kerja menerbitkan Surat Konfirmasi Tunggakan Upah dan Lainnya dari Pemilik Bisnis 4. Aplikasi Pembayaran Langsung Sementara ke Badan Kesejahteraan Pekerja
Dulu, diperlukan putusan pengadilan yang berkekuatan hukum tetap, tetapi dengan amandemen tahun 2021, Anda dapat mengajukan klaim hanya dengan Surat Konfirmasi.
Anda harus memperhatikan tanggalnya. Jejak Surat Konfirmasi mengharuskan Anda mengajukan pengaduan atau laporan polisi dalam waktu satu tahun sejak tanggal berhenti, dan aplikasi harus diajukan dalam waktu 6 bulan sejak tanggal penerbitan Surat Konfirmasi pertama. Kedua tenggat waktu tersebut dimulai pada waktu yang berbeda, jadi jika Anda hanya melihat satu, Anda akan melewatkan yang lain.
Orang yang saya sebutkan sebelumnya tidak melanjutkan ke Pembayaran Langsung Sementara karena pemilik bisnis menyetujui pembayaran bertahap pada tahap investigasi. Dia menariknya setelah mengonfirmasi pembayaran terakhir. Urutannya diikuti.
Beberapa hari kemudian, saya menerima pesan. Dia berkata dia menerima kontrak kerja pada hari pertamanya di toko baru. 👍
## 6. Daftar Periksa Sebelum Mengajukan Gugatan ✅
① Hitung jumlah pekerja tetap. Jika kurang dari 5 orang, permohonan cuti tahunan, upah tambahan, dan bantuan pemecatan tidak diperbolehkan.
② Perhatikan item yang tersisa, bukan item yang hilang. Upah hari istirahat dan uang pensiun mudah terlewat dalam perhitungan, tetapi jumlahnya besar.
③ Kumpulkan materi yang tanggalnya masih berlaku. Bahkan jika tidak ada kontrak, riwayat transfer, lembar kerja, dan pesan dapat menunjukkan hubungan kerja.
④ Prioritaskan jadwal kehadiran. Jika menolak dua kali, kasus akan ditutup.
⑤ Jangan batalkan sebelum konfirmasi pembayaran. Tidak dapat dibatalkan.
⑥ Ingat batas waktu 1 tahun sejak tanggal pengunduran diri. Ini adalah batas waktu untuk kemungkinan pembayaran ulang.
Sengketa tunggakan gaji seringkali ditentukan dalam menentukan item mana yang awalnya memenuhi syarat, sebelum memperdebatkan jumlahnya. Jika Anda sedang mengalami masalah serupa di Distrik Yeongsu, Incheon, kami sarankan untuk menghitung jumlah orang yang bekerja bersama Anda sebelum menggunakan kalkulator.
Kelayakan dan batas waktu dapat bervariasi tergantung pada skala tempat usaha, bentuk pekerjaan, dan tanggal mulai berlakunya, sehingga perlu dikonfirmasi secara individual ke Dinas Ketenagakerjaan setempat.
Artikel ini disusun berdasarkan kasus konsultasi aktual, dan tokoh, nama perusahaan, nama tempat, dan angka yang muncul tidak ada hubungannya dengan individu atau kejadian tertentu.
━━━━━━━━━━ Ini adalah kantor agen administrasi yang terletak di Songdo, Distrik Yeongsu, Incheon (Posco Tower Songdo). Menangani perselisihan administratif, izin/pendaftaran, masuk dan keluar imigrasi asing (visa, izin tinggal), dan manajemen administratif rutin. Untuk sengketa tunggakan gaji, kami menyediakan layanan penyusunan dan pengarsipan surat pengaduan dan dasar perhitungan secara item per item.
📍 Distrik Yeongsu, Incheon, 165 Conventia-daero, Posco Tower Songdo 2697 📞 010-3374-2687 🌐 www.hwangadmin.com ━━━━━━━━━━
Jangan ragu untuk bertanya jika Anda mengalami situasi serupa.
