Я административный агент, мой офис находится в Сонгдо, район Ёнсу, Инчхон. Позвольте мне рассказать об одном случае, с которым я столкнулся в своей работе.
Самая сложная задача оказалась завершена в день, когда прибыли документы. Самая простая задача заняла три недели.
Сложной оказалась процедура продления водительских прав и техосмотра автомобиля. Клиент находился на объекте завода в Саудовской Аравии и не мог приехать в Корею как минимум на год. Водительские права были в его кошельке, а автомобиль находился на подземной парковке многоквартирного дома в Сонгдо. Ни клиент, ни автомобиль не могли двигаться.
Просто казалось получение справки об отпечатке печати. Отпечаток печати находился в Корее, и у брата была возможность прийти в центр обслуживания населения с этой печатью. Был использован официальный образец доверенности.
Но эта справка не была получена.
При работе с представительством по подаче документов за рубежом, такие перепады часто случаются. Сложность документов не определяется их толщиной. Она определяется тем, кто, где и с какими проверками подает эти документы.
Электронное письмо в пять утра
Первый контакт произошел по электронной почте. Это было около пяти утра по корейскому времени, или около одиннадцати вечера по местному времени.
Отправителем был двадцатидевятилетний инженер по обслуживанию оборудования. Он работал на объекте строительной площадки, контракт на который получила его компания, в рамках 18-месячной командировки, и находился там уже четвертый месяц. В тексте электронного письма был список с нумерацией.
1. Продление водительских прав — до 31 декабря текущего года 2. Техосмотр автомобиля — истекает в середине октября 3. Продажа автомобиля — требуется справка об отпечатке печати, брат не смог получить ее от имени
Под этим списком была добавлена еще одна строка. "Номер 3 самый срочный. Я указал 1 и 2, потому что не знал, как это сделать."
Это был небольшой внедорожник, который он купил в рассрочку и выплатил незадолго до отъезда. Если оставить его на парковке на 18 месяцев, ежемесячно будут уплачиваться плата за парковку и страховка, а к моменту его возвращения стоимость автомобиля значительно снизится. Аккумулятор также разрядится. Он планировал продать автомобиль еще до отъезда, но отложил это из-за подготовки к отъезду.
Назначение денег от продажи автомобиля также было определено. Он сказал, что собирается передать их своей сестре, которая выходит замуж весной следующего года. Его родители жили в Кёнсан, а единственный человек в районе Сеула, который мог бы заниматься его делами, — это его брат, работающий в Сеуле. Его брат, который был занят подготовкой к свадьбе по выходным, также взял на себя поручения своего брата.
Обстоятельства, при которых брат вернулся из центра обслуживания населения без ничего на прошлой неделе, были описаны во втором абзаце электронного письма.
Печать есть, но выдачу нет
Брат принес отпечаток печати из ящика стола брата в его многоквартирном доме. Он скачал образец доверенности для получения справки об отпечатке печати из правительственной платформы 24, заполнил пробелы и поставил отпечаток печати брата. Он также взял с собой удостоверение личности. Это был отпускной день в середине недели.
Сотрудник стойки запросил, находится ли доверитель в настоящее время в Корее. Брат честно ответил. За рубежом.
Выдача была остановлена на этом этапе.
Сотрудник объяснил, что, если доверитель находится за границей, необходимо предоставить подтверждение от представительства за рубежом на доверенности.
Брат был не согласен. Печать была настоящей, а образец — официальным. Но это правило не спрашивало о подлинности печати.
В пункте 1 статьи 13 Положения об инжирном свидетельстве говорится, что при подаче заявления на получение справки об отпечатке печати от имени доверителя, необходимо предоставить доверенность установленного образца, и если доверитель находится за границей, необходимо предоставить доверенность с подтверждением представительства за рубежом. Это означает, что местное посольство или консульство должны еще раз подтвердить волю человека.
Причина этого понятна не сразу. Справка об отпечатке печати используется при передаче имущества, такого как недвижимость или автомобиль. Если человек находится за границей, кто-то может использовать печать, оставленную в Корее. Поэтому был введен дополнительный процесс для подтверждения воли человека, а не самой печати.
Сотрудник стойки обработал дело в соответствии с правилами. Неправильно действовать в соответствии с инструкциями. Однако у брата и сестры не было возможности заранее узнать об этом. Это содержание не указано на обратной стороне образца доверенности на правительственной платформе 24, поэтому людям, заполняющим форму в спешке, трудно прочитать это.
Три дела, три разных правила
В день, когда я получил письмо, мы созвонились по видеосвязи. Для него это было раннее утро, около четырех часов. Он сказал, что у него было немного времени до начала сменной работы.
Перед звонком я разобрал по отдельности три пункта из списка. Все они были одинаковы в том, что это документы, которые кто-то подает вместо самого лица. Но места подачи были разными, и способы доверенности также отличались. Если пытаться решить все одним доверенностью, то обязательно возникнет препятствие где-то. Мой брат тоже столкнулся с этим в центре обслуживания населения.
Поэтому я сразу же начал разговор, выведя на экран таблицу.
- Водительское удостоверение: место подачи – автошкола. Пребывание за границей является основанием для переноса плановой проверки пригодности (продления). Доверенное лицо может подать документы, необходимы доверенность, удостоверение личности доверенного лица и документы, подтверждающие въезд и выезд.
- Периодический технический осмотр автомобиля: место подачи – соответствующий город/область (для Инчхона – управление регистрации транспортных средств). При наличии уважительных причин можно подать заявление о продлении или отсрочке срока действия проверки, и в некоторых случаях пребывание за границей признается такой причиной. Необходимы заявление, свидетельство о регистрации транспортного средства и документы, подтверждающие причину.
- Свидетельство о печати: место подачи – центр обслуживания населения. Доверенная выдача возможна, но доверенное лицо должно иметь доверенность, заверенную иностранным представительством.
Он спросил, можно ли просто сделать 1 и 2.
Можно. В обоих случаях достаточно предоставить официальный документ, подтверждающий, что он находится за границей. Этот документ – подтверждение факта въезда и выезда. Его можно получить самостоятельно, войдя в правительственную систему 24 с помощью сертификата электронной подписи. На выданном документе есть контрольный номер, поэтому можно скачать файл и распечатать его в Корее для проверки подлинности. Для получения этого документа не нужна отдельная доверенность.
Только свидетельство о печати было другим. Ему пришлось лично посетить представительство за границей.
Я также рассмотрел, нет ли другого способа избежать посещения представительства. Вместо свидетельства о печати можно использовать справку о факте подписи. Это документ, подтверждающий волеизъявление лица подписью вместо печати. Но этот документ нельзя получить по доверенности. Лично нужно обратиться в центр обслуживания населения. Существует также электронная справка о факте подписи, которую можно получить онлайн, но для использования этой услуги необходимо сначала лично обратиться в центр обслуживания населения и подать заявку. Он не сделал эту заявку до отъезда.
Какой бы путь он ни выбрал, ему все равно пришлось лично что-то сделать за границей. Тогда оставалось только сделать это максимально надежно.
"Где находится представительство?"
Оказалось, что ближайшее представительство до места его пребывания находится в четырех часах езды. Это такое расстояние, которое требует полного дня. В его графике работы было всего два выходных дня в месяц.
Разговор на мгновение прервался. Он сказал, что там обычно такая плохая интернет-связь.
Пока мы ждали повторного соединения, я добавил еще одну строку в конец таблицы, которой не было в списке. Почтовый ящик офисного здания. Почтовые отправления, такие как уведомления о штрафах или уведомления о проверке, приходят на зарегистрированный адрес. Если почтовый ящик не открывают в течение 18 месяцев, то даже если наложенные уведомления с истекшим сроком действия, он не узнает об этом. Мой брат согласился заходить в офисное здание раз в месяц, проверять почтовый ящик и присылать фотографии.
Почему самые простые дела занимают больше всего времени
Когда мы возобновили разговор, я объяснил ему последовательность действий. Это был обратный порядок по отношению к номерам в списке, который он написал.
Он сказал, что 3-й пункт самый срочный. Потому что ему нужно продать машину. Но если слишком торопиться с 3-м пунктом, это может затянуть дело.
Способ выдачи свидетельства о печати зависит от цели. Для свидетельства о печати, используемого при продаже автомобиля, оно должно быть выдано как «для продажи», и в нем должны быть указаны данные покупателя. Если сначала пойти в представительство, а затем информация о покупателе отсутствует на этапе выдачи, то придется останавливаться снова. Он не мог дважды ездить в представительство, расположенное в четырех часах езды.
Поэтому мы решили так.
Во-первых, необходимо подтвердить покупателя. Во-вторых, за это время необходимо подготовиться к посещению представительства. В-третьих, за одно посещение необходимо получить подтверждение доверенности. В-четвертых, оригинал необходимо отправить в Корею международной курьерской службой. В-пятых, мой брат должен получить свидетельство о печати для продажи. В-шестых, необходимо зарегистрировать передачу права собственности.
И для этой последовательности был один срок, который нужно было соблюдать. Это был срок действия периодического технического осмотра автомобиля, который истекал в середине октября.
Подсчитав время, необходимое для ожидания выходного дня, посещения представительства, прибытия международной курьерской службы, получения выдачи и регистрации передачи права собственности, оказалось, что оно почти совпадает с датой истечения срока действия проверки. Если отстать всего на один день, то срок действия проверки будет превышен. Если срок действия проверки будет превышен, владельцу будет начислен штраф, и покупатель захочет получить автомобиль, прошедший проверку.
В делах есть порядок. В этом деле самый срочный пункт оказался последним.
Сроки техосмотра были освобождены
График был слишком жестким. Если хотя бы один из шести этапов задерживался, то сроки техосмотра были бы пропущены. Поэтому, прежде чем составлять график, решили освободить сроки техосмотра.
«Закон об управлении автомобилями» и его правила исполнения предусматривают возможность продления срока действия техосмотра или отсрочки его прохождения в случае невозможности прохождения регулярного техосмотра из-за форс-мажорных обстоятельств или других непредотвратимых причин. Пребывание за границей может быть признано такой непредотвратимой причиной. Заявление подается в соответствующий орган местного самоуправления (си-до).
Конечно, может возникнуть возражение: "Зачем откладывать техосмотр, если машина будет продана?". Существовал способ отвезти машину на техосмотр. Но чтобы брат мог управлять этой машиной, нужно было изменить круг лиц, застрахованных по полису автострахования, и добавлять еще один визит в пункт техосмотра в разгар подготовки к свадьбе, что было обременительно для брата. Кроме того, это заявление было похоже на страховку, которая была бы не нужна, если бы продажа прошла по плану. Если продажа задержится, то штрафа избежать не удастся, а если продажа пройдет вовремя, то покупатель сможет пройти техосмотр в соответствии со своим графиком.
Благодаря заявлению об отсрочке техосмотра, эти шесть этапов больше не были под угрозой срыва сроков. Это одно решение позволило немного сдвинуть дату посещения консульства, не нарушив общий график.
(Признание техосмотра отсроченным и срок, на который предоставляется отсрочка, определяются соответствующим органом на основании индивидуальных обстоятельств. Даже при одинаковом пребывании за границей результаты могут отличаться.)
В день прибытия оригинала, две задачи были завершены
Количество документов, необходимых для заявления об отсрочке водительского удостоверения и заявления об отсрочке техосмотра, было сокращено до двух. Это оригинал доверенности, подписанной им, и справка о въезде и выезде, выданная им лично.
Решили принимать оригинал доверенности, а не сканированную копию. Разные органы принимают копии доверенностей, и если откажут, то еще неделю потеряют. Безопаснее было получить сразу две доверенности для двух органов. Он подписал две доверенности и отправил их международной почтой на адрес нашего офиса. Доставка заняла шесть дней.
В день прибытия оригинала, утром подали заявление об отсрочке проверки пригодности водителя в автошколе, а днем подали заявление об отсрочке техосмотра в управление регистрации транспортных средств.
Водительское удостоверение было отправлено ему отдельно с одной записью. Лицо, получившее отсрочку, должно сдать проверку пригодности в течение трех месяцев с даты окончания срока действия отсрочки, то есть с даты возвращения. Многие пропускают эти три месяца, торопясь после возвращения домой. Он записал в календарь своего мобильного телефона дату возвращения и дату через три месяца от нее.
Так завершились пункты 1 и 2, о которых он сказал: "Я записал их, потому что не знал, как это сделать". После того, как документы прибыли в офис, на это уходило всего один день.
Покупатель был рядом
Тем временем был определен покупатель. Это был старший по компании брата. Брат упомянул о своей машине на обеде, и покупатель, который как раз искал машину для поездок на работу, проявил интерес. После проверки года выпуска и пробега, а также после изучения цен в нескольких местах, была согласована цена.
Здесь нужно уточнить один момент. При передаче автомобиля между частными лицами процедура перерегистрации инициируется покупателем. Продавцу не нужно лично посещать пункт перерегистрации. Продавцу нужно только подписать и заверить договор купли-продажи вместе с покупателем и передать ему справку о печатке и свидетельство о регистрации транспортного средства.
Узнав об этой структуре, стало намного легче. Продавцу, находящемуся за границей, не требовалось дополнительной доверенности. Консульству нужно было подтвердить только одну доверенность на выдачу справки о печатке. Заявку на перерегистрацию мы решили оформить от имени покупателя, получив от него доверенность.
Если бы они не знали об этой структуре и "предположили, что продавец также должен уполномочить перерегистрацию" и пытались получить несколько доверенностей в консульстве, то подготовка в консульстве заняла бы больше времени и потребовала более подробных объяснений. В деле представления документов для лиц, находящихся за границей, самое главное - это минимизировать действия, которые должен выполнять человек, находящийся за границей.
Список из шести пунктов для посещения консульства
Консульство посещается всего один раз. Чтобы не услышать на стойке консульства фразу: «Нам это тоже понадобится», нужно было быть готовым.
Я проверял по одному все вещи, которые он должен был взять с собой в консульство, и отправлял ему список.
① Запись на посещение консульства. Консульство, в которое он собирался, принимало посетителей по предварительной записи. Я заранее записал его на выходной день.
② Оригинал паспорта. Это основной документ, подтверждающий личность уполномоченного лица.
③ Доверенность на получение свидетельства о регистрации подписи. Я отправил ему файл с заранее заполненными данными: именем, регистрационным номером резидента и адресом доверенного лица (брата) в соответствии с официальной формой. Чтобы он мог просто распечатать его рядом с консульством. Подпись ставится в консульстве. Часто доверенность на получение свидетельства о регистрации подписи с подтверждением от консульства оформляется с личной подписью заявителя перед консулом, и рекомендации немного различаются в зависимости от консульства, поэтому я посоветовал ему сначала ознакомиться с инструкциями конкретного консульства.
В форме доверенности было еще одно место для заполнения. В форме доверенности на получение свидетельства о регистрации подписи, помимо части, которую заполняет уполномоченное лицо, есть раздел для подтверждения информации консульством. При спешной печати этот раздел может быть обрезан или уменьшен, что приводит к размытию полей. В этом случае консульству придется получать новую форму и заполнять ее заново. Я сделал надпись жирным шрифтом в файле: «Распечатайте в исходном размере, чтобы не обрезалось».
④ Цель выдачи. Я указал в доверенности, что это для продажи автомобиля. Данные покупателя понадобятся брату при подаче заявления в центр обслуживания населения, поэтому я отдельно передал их брату, получив согласие старшего брата.
⑤ Способ оплаты комиссии. Я проверил в инструкциях консульства, требуется ли местная валюта и принимают ли карты.
⑥ Подготовка международной посылки. Чтобы иметь возможность немедленно отправить оригинал доверенности после получения, я заранее узнал место отправки рядом с консульством.
Этот список был не для организации работы офиса. Он был создан, чтобы избежать двух поездок на расстояние в четыре часа. Если использовать один выходной день из графика сменной работы, то следующий раз придется ждать две недели.
Один документ, на получение которого ушло три недели
Выходной день его был через две недели после первого звонка. Он выехал рано утром и прибыл в консульство утром, подписал доверенность перед консулом и получил подтверждение. Ничего не пропало из списка необходимых вещей. Днем он отправил посылку. К фотографии была прикреплена фотография. На ней был изображен человек с немного уставшим лицом, стоящий под пальмой перед консульством.
Посылка дошла до дома брата за две недели. Из-за местных праздников потребовалось еще три дня.
На этот раз брат взял с собой доверенность, отпечаток подписи старшего брата и свой удостоверение личности в центр обслуживания населения. Он также взял с собой записку с данными покупателя, старшего брата. Он сказал, что выдача заняла всего 10 минут. Стойка, сотрудник были те же, что и в прошлый раз.
Прошло ровно три недели от дня получения первого электронного письма до дня выдачи свидетельства о регистрации подписи для продажи. Фактическое время, которое потребовалось для прохождения документов через стойки, составило менее одного часа. Остальное время ушло на ожидание выходного дня и на то, чтобы документы пересекли океан.
Самый простой на вид документ занял больше всего времени. Причина не в самом документе, а в том, что для его получения требовалось участие человека, находящегося за границей.
Там было три печати
В день согласования документов о регистрации произошел небольшой инцидент.
Когда брат открыл печатьницу, которую принес из квартиры старшего брата, там оказалось три печати. Две были запасными, а одна была в красном футляре. Он думал, что печать в красном футляре – это отпечаток подписи, и взял ее с собой в центр обслуживания населения в прошлый раз. К счастью, его предположение оказалось верным.
Перед подписанием договора купли-продажи были сверены отпечаток подписи на выданном свидетельстве о регистрации подписи и печать. Печать в красном футляре соответствовала. Тогда брат улыбнулся и сказал: «Я просто на всякий случай носил все три в пенале».
Даже сам процесс подписания стоил того, чтобы его обсудить. Эта печать принадлежит старшему брату, а ставит ее вместо него брат. Поэтому перед подписанием я попросил его подтвердить покупателя, сумму сделки и номер автомобиля и передать брату задание на подпись в письменной форме. Даже в семейных делах необходимо иметь запись для проверки в будущем.
Время получения этого сообщения было местное утро трех часов. Он отвечал на сообщения почти всегда ранним утром во время этой работы.
Предыдущая регистрация и страховка – в самом конце
Предыдущая регистрация была подана в организацию по регистрации транспортных средств нашим офисом по поручению покупателя, старшего по званию. Мы предоставили свидетельство о передаче права собственности, справку об отпечатке печати для продажи, свидетельство о регистрации автомобиля и информацию о страховании покупателя. Налог на приобретение был уплачен покупателем. Подача документов завершилась в тот же день.
В заключение я посоветовал ему кое-что. Он должен расторгнуть существующий договор страхования автомобиля после подтверждения завершения предыдущей регистрации.
Иногда люди отменяют страховку сразу же, как решают продать машину. Но до тех пор, пока право собственности не перешло, прежний владелец все еще является владельцем автомобиля. Если срок действия обязательного страхования истекает в этот период, владельцу может быть выписан штраф. Мы сообщили ему копию свидетельства о регистрации с указанием даты перехода права собственности, и только после этого он расторг договор. Он получил возмещение за оставшийся период страхования.
Отсрочка технического осмотра оказалась ненужной. Дата перехода права собственности была на шесть дней раньше даты окончания технического осмотра. Покупатель, старший по званию, сказал, что пройдет технический осмотр в соответствии со своим графиком. Если бы мы не получили отсрочку, все бы считали дни до этой даты.
Значение "представительства" отличается в разных учреждениях
Вспомнилось, как я привел сестру в центр обслуживания населения и увидел, как она отвернулась.
Сестра не принесла неправильные документы. Форма была заполнена правильно, и печати были действительными. Просто она не знала, что слово «представительство» имеет разный вес в разных учреждениях и в разных документах.
В центре проведения экзаменов на получение водительских прав для представительства было достаточно доверенности и справки о пребывании за границей. В организации по регистрации транспортных средств отсрочка технического осмотра была похожей. Для предыдущей регистрации структура вообще не требовала, чтобы продавец назначал представителя. Но для справки об отпечатке печати необходимо было, чтобы сам человек, находящийся за границей, посетил консульство. Чем более важные документы передаются, тем выше порог представительства.
В деле предоставления документов для проживающих за границей административный агент делает не только то, что несет документы вместо них. Необходимо определить, какие этапы должны быть выполнены лично человеком, находящимся за границей, и свести эти этапы к минимуму, а этапы, которые невозможно сократить, должны быть завершены за один раз. В этот раз этапом было одно посещение консульства.
Запросы о предоставлении документов от проживающих за границей обычно имеют похожий характер. Это когда они продают или утилизируют автомобиль, оставленный в стране, когда они должны предоставить документы как дети по делам своих родителей, когда они хотят распорядиться недвижимостью в стране. Но даже на предыдущем этапе требуется справка об отпечатке печати, и для делегирования этой справки из-за границы необходимо обращаться в консульство – это остается неизменным. В любом случае, необходимо заранее подготовиться к однократному посещению консульства.
Деньги, которые понадобятся весной
Деньги от продажи автомобиля были переведены на его счет. Он сказал, что перевел эти деньги на подготовку к свадьбе сестры. Свадьба состоится в апреле следующего года. Его командировка закончится осенью того же года.
Он сказал, что планирует присутствовать на свадьбе по видео. Он добавил, что, учитывая местное время, к тому времени наступит ранняя заря, и он привык просыпаться рано из-за работы над этим делом.
Завершая работу, я отправил ему список дел, которые ему нужно будет сделать после возвращения на родину. Получить заключение о пригодности для вождения в течение трех месяцев с даты возвращения. Печать должен хранить брат, но если возникнет необходимость, сначала отправлять текстовое сообщение для подтверждения, как в этот раз. И если в следующий раз он снова отправится в длительную командировку, он должен посетить центр обслуживания населения до отъезда и подать заявку на использование электронной подписи. Это может быть полезно, хотя места использования ограничены, и необходимо заранее проверить.
Часто один административный документ занимает три недели у одного человека. Зависит от того, закончится ли эти три недели одним посещением консульства или увеличатся до двух или трех благодаря подготовке.
Если вы за границей и нужно поручить оформление документов в Корее
① Убедитесь, что для каждого документа есть отдельное место подачи и требования к представителю. Даже для одной и той же «доверенности» требования могут различаться в зависимости от того, подается ли она в автошколу, управление регистрации транспортных средств или в местный центр обслуживания населения.
② Подтверждение факта пребывания за границей предоставляется справкой о факте въезда и выезда. Вы можете получить ее самостоятельно на портале правительственных услуг (Government24), и она может быть использована для таких запросов, как отсрочка проверки пригодности водителя или отсрочка технического осмотра автомобиля.
③ Для получения доверенности через представителя требуется подтверждение консульства. Если лицо, уполномочивающее другого, находится за границей, доверенность должна быть заверена посольством или консульством. Перед посещением консульства убедитесь, что вы определились с целью (например, для продажи автомобиля), информацией о представителе и информацией о покупателе.
④ Начните процесс заранее для дел, требующих времени. Запрос на отсрочку водительских прав следует подавать до окончания срока действия лицензии, а запрос на отсрочку технического осмотра автомобиля – до окончания срока действия технического осмотра. После возвращения в страну необходимо пройти проверку пригодности водителя в течение трех месяцев.
⑤ При продаже автомобиля страхование следует прекратить после подтверждения перерегистрации. Пробел в страховании до передачи права собственности может привести к штрафу для владельца.
Требования и признание, установленные каждым органом, могут варьироваться в зависимости от конкретных обстоятельств и решения соответствующего органа, поэтому перед подачей необходимо уточнить информацию в этом органе.
Эта статья переработана на основе реальных случаев консультирования, и упомянутые персонажи, названия компаний, географические названия и цифры не имеют отношения к конкретным лицам или событиям.
