Сертификация лучших поставщиков услуг в сфере недвижимости

Порядок действий

Порядок действий

1. 01

   Определение основной и связанной структуры: выберите основную услугу из числа посредничества, управления, девелопмента, аренды и т. д. и уточните связанные предприятия и связанные услуги, которые будут оказываться совместно. Все участвующие предприятия должны быть зарегистрированы, а структура услуг подтверждается договорами о взаимодействии или соглашениями о сотрудничестве.

2. 02

   Самопроверка по оценочной таблице: в соответствии с оценочной таблицей, разделённой на профессионализм и соблюдение законодательства, стабильность и качество услуг, а также меры по защите потребителей, разделите показатели на те, которые можно подтвердить текущими рабочими записями, и те, которые необходимо подготовить заново. Заранее рассчитайте, превышает ли общая сумма 70 % и превышает ли промежуточный итог по каждому показателю 40 % (60 % и 30 % для малых предприятий).

3. 03

   Подготовка плана осуществления услуг и внутренних правил: в плане осуществления услуг в сфере недвижимости изложите, как оказываются основные и связанные услуги, процесс защиты потребителей от заключения договора до послепродажного обслуживания, а также кадровое обеспечение, и систематизируйте подтверждающие материалы, такие как внутренние правила, рабочие инструкции и записи обслуживания клиентов.

4. 04

   Подача заявления и дополнение документов: подайте заявление вместе с документами, подтверждающими соответствие критериям, и планом осуществления услуг. Выписка из реестра юридических лиц и свидетельство о регистрации предприятия проверяются через административную информационную систему; при получении уведомления о необходимости дополнения документов его требуется выполнить в течение 30 дней, иначе заявление будет возвращено.

5. 05

   Рассмотрение, сертификация и регулярная проверка: результаты выдаются в течение 60 дней со дня получения заявления после рассмотрения комиссией по рассмотрению сертификации и могут быть продлены один раз не более чем на 30 дней; возражение можно подать в течение 14 дней со дня уведомления. Сертифицированные поставщики вправе использовать знак сертификации, проходят регулярную проверку каждые 2 года, а в случае признания несоблюдения стандартов подлежат внеплановой проверке.

Подача документов

Подача документов

Сроки и важные замечания

Сроки и важные замечания

Основные документы

Основные документы

Сбор за сертификацию, установленный официальным уведомлением, оплачивается отдельно; если дополнение документов не будет завершено в течение 30 дней со дня уведомления, заявление возвращается, поэтому подготовьте доказательства по каждому критерию оценки до подачи заявления.