Case

Talablarni tasdiqlashdi.

September 4, 2026황윤상 행정사AI

## Boshlash rejalashtirilgan tanishuvdan to'rt kun oldin, payshanba kechasi edi. Men to'rtinchi marta jarohat darajasini belgilash bo'yicha ko'rsatmani o'qiyapman edim. Tichka, aniqrog'i, diz surig'i bilan bog'liq bo'limni alohida ko'rib chiqsangiz, u bitta sahifadan biroz oshmaydi. Lekin shu bitta sahifani to'rt marta o'qish davomida uch marta boshqa jummalarga chiziq tortilgan.

Muammo shundaki, ushbu jadvalda keltirilgan ma'lumot "og'riydi" degani emas, balki "qancha darajada" degani edi.

Ushbu holat tushunchilikni oshirish uchun qayta tuzilgan taxminiy hikoya hisoblanadi.

## Xabarnoma ikkita varaqlarining harorati

Mijozni birinchi marta besh hafta oldin ko'rgan edim. Telefon orqali maslahat so'rab kelgan odam seshanba so'ng'isi keldi va u bilan uchrashishdan oldin allaqachon ikkita hujjatni elektron pochta orqali yuborgan edi. Ko'rib chiqish qisman tugagan edi.

Hujjatlar ikkita bir xil manbadan kelgan va ikki oy farq qilgan.

Birinchi varaq bo'shish sinov qo'mitasining talablarni ko'rib chiqish natijalari edi. Xulosa quyidagicha. Ishnabaruvchining jarohati harbiy xizmat davomida o'qitish va mashg'ulotlar bilan bog'liq ekanligi tan olingan, bu esa harbiy xizmatchi sifatida huquqiy talablarga mos keladi. U bu qog'ozning fotosuratini oilaviy suhbat xonasi guruhiga yuborganini aytgan edi. Yigirma yil o'tganidan keyin kelgan jumla edi.

Ikkinchi varaq tanishuv natijalari haqidagi xabarnoma edi. Jumlalar ancha qisqa edi. Jarohat darajasi me'yorlariga mos emasligi aniqlangan.

U dastlab bu ikkita xabarni tushunmaganini aytgan. Tan olinganini aytish, lekin daraja yo'qligi nima deganini tushunmagan. Daraja yo'qligi bilan nima yo'qolishini ham aniq bilmagan. To'lov, tibbiy yordam, soliq imtiyozlari, bolalar ta'limi uchun mablag'lar kabi narsalar ko'pincha darajaga asoslanganligini ikkinchi xabarnomani olgandan keyin bo'shish bo'limiga telefon qilinganidan keyin bilgan.

Ma'muriy sohada tan olish va baholash boshqa eshiklardan o'tadi. Buni bilgan odam kam.

## Forklift va ikki bola

Voqeani tushuntirish uchun qisqa vaqt hikoya qilish kerak.

Mijoz o'rtacha yoshdagi erkakdir. Yigirma yil oldin serjant bo'lib harbiy xizmatni to'liq o'tgan va harbiy xizmat davomida kechgi mashg'ulotlarda dizini jarohatlangan. U davlat harbiy shifoxonasida operatsiya qilingan va o'sha vaqtidan beri uning darajasi ko'tarilgan davrda og'riqni ko'tarib yurgangan. Xizmatdan bo'shatilgandan keyin ham shifoxonaga borgan, lekin bir vaqtda faqat yashovchanlikni tanlashga qaror qilgan. Hamma ham shunday ekanligini o'ylagan.

Bir necha yil oldin holati yomonlashgan va sun'iy bo'g'in qismli almashtirish operatsiyasi o'tkazgan. Operatsiyadan keyin og'riq seziladigan darajada kamaygan. Shunga qaramasdan, diz bukadigan burchak qisqargan va uzoq vaqt turganida oyoqning butun qismiga kuch tushmaydi. ma'muriy vakil

Hozirgi kasbi - logistika markazida forklift haydovchisidir. O'tirib ishlaydi, shu sababli bardoshli ekanligini aytgan, lekin yuk tushirish vaqtida tushib, piyoda yurish kerak bo'lgan vaqt muammoli bo'lgan. Ish beruvchi allaqachon uni kechki yuk tushirish guruhidan kunduzgi qabul qilish guruhiga o'tkazgan.

Uyda o'rta maktabning 3-sinfida va boshlang'ich maktabning 6-sinfida ikki o'g'il-qizi bor. Onasi yoshlar uyi hisoblanadi va xarajatlarni akasi bilan bo'lishadi. U ro'yxatga bir vaqtning o'zida ariza berishga sabab bo'lgan sabab ham shu edi. Yigirma yil davomida ariza bermagan bo'lsa, nima uchun endi arizani berish kerakligini so'raganlarida, katta o'g'li uch yilnoma universitetga borishini aytgan.

Bu javob voqeaning vaqt jadvalini tushuntiradi. U uchun bu sharaf masalasi ham, pul masalasi ham edi, va ikkalasi ham bir xil hujjatga joylangan edi.

## Faqat bir xabar nom berilgan diagnoz

U hech narsa qilmasdan ofisimizga kelmagan. Aksincha.

Ikkinchi xabarnomani olgandan keyin bo'shish bo'limiga telefon qilganlarida, mas'ul xodim aniq yo'riqnolik qilgan. Natijalarga rozi bo'lmasangiz, qayta tanishuv uchun ariza berishingiz mumkin edi. U shu zahiratda ariza berdi va o'zining davlat shifoxonasiga borib, yana bir xabar oldi. Xabarda shunday deyilgan: chap diz sun'iy bo'g'in qismli almashtirishdan keyin holat, suriy yigirma yil davomida og'riq va harakat cheklovlari mavjud, davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik davomiylik dav

## Baholiy ko'rsatilgan talablar

Davlat tomonidan ushbu jarohat harbiy xizmat tufayli yuzaga kelganligini tasdiqlovchi hujjatlar mavjud. Biroq, u bu jumla uchun yana bir bor tasdiq so'rab turgan edi. Baholash jarayonidagi farqlar noto'g'ri yo'naltirilgan edi.

"Davlatning jarohatlangan shaxsga tegishli imtiyozlar va yordam to'g'risidagi qonun" va uning quyi qonunlari talablar bilan moslik va pastroq daraja reytingini alohida jarayonlar bilan belgilashadi. Talablar o'tmishdagi sabab-oqibat aloqasini ko'rib chiqadi. Daraja esa jismoniy holatni baholaydi. Birinchi qatorni o'tish ikkinchi qatorga yo'l ochmaydi.

Shuning uchun biz tayyorlashimiz kerak bo'lgan ma'lumotlar xususiyatlarini butunlay o'zgartirib yuborishimiz kerak edi. O'ttiz yil oldi emas, balki hozirgi tepadagi og'riqning qaysi holatda ekanligini daraja jadvoli tilida ifodalash kerak edi.

Men ham shu yerda aniq qoidalar va talqinlar Davlat qonunchilik ma'lumotlar markazida (law.go.kr) yoki tegishli organ bilan tasdiqlash kerakligini aytgan edim. Chunki biz jadvolni o'qish usuli va baholashda qo'llaniladigan usul har doim bir xil emasligi sababli.

## Diagnostik xulosa aytmagan narsalar

U taqdim etgan diagnostik xulqasini qaytadan o'qidim. Uchinchi bor o'qiganimda muammo paydo bo'ldi.

Unda sonlar yo'q edi.

"Suyak og'rigi" deb yozilgan bo'lsa-da, og'riq daraja jadvolida mavjud emas. "Harakatlanish buzilishi" deb yozilgan bo'lsa-da, qanday darajada ekanligi ko'rsatilmagan. "Sun'iy bo'g'indagi qisman almashtirishdan keyingi holat" deb yozilgan bo'lsa-da, qaysi bo'g'inga qanday implant kiritilgan va qancha qoldiq funksiya mavjudligi ko'rsatilmagan.

Daraja jadvoli burchaklar va darajalarga bo'lingan. Bo'g'in qanday darajada egilishi, qanday darajada cho'zilishi, mushak kuchi qaysi bosqichda, bo'g'in sun'iy material bilan almashtirilganmi. Diagnostik xulosa shu tilda yozilmasa, baholash jarayonida asos yo'q.

Bu diagnostik xulosa bergan shifokorning xatosi emas. Travmatologiya vrachi bemorlarni davolaydi, u har kuni pensiya reyting jadvolini ko'rib chiqmaydi. Agar bemor "og'riqni tasdiqlab bering" deb so'rab murojaat qilsa, u og'riq deb yozadi. Nima kerakligini aniq aytadigan odam bo'lmasa, diagnostik xulosa davo uchun hujjat sifatida qoladi.

Shuning uchun biz birinchi qadam sifatida quyidagilarni qildik. Biz pensiya reyting jadvolidagi bo'g'in bilan bog'liq bo'lgan bo'limlarni olib, baholashda haqiqatan qo'llaniladigan iboralar ro'yxatini tuzdik. Bo'g'in harakati sohasining egish va cho'zilish burchaklari, kuchli test reytingi, sun'iy bo'g'in almashtirish joyi va doirasini, oyoqning qisqartirilishi, yurish paytida kuzatilgan anomaliyalari. Biz ushbu ro'yxatni bosh shifokor bilan davolovchi ko'rsatuvga birga borish uchun olib bora olmasligimiz sababli, shunchaki bir sahifalik so'rovnoma yaratib, u bilan u zotning qo'liga berdik.

So'rovnomada quyidagicha yozilgan edi: Quyidagi bandlar davlat pensiya reytingi uchun baholashda haqiqiy baholash mezonlari sifatida ishlatiladi. Daraja bilan bog'liq bo'lmasin, o'lchov qiymatlarini ko'rsatib bersangiz, minnatdorchilik qoldiramiz. Biz sizdan mavjud bo'lmagan narsalarni yaratib bering degan so'rov emas, balki mavjud bo'lgan fikrlarni to'liq yozib bering degan so'rov edi.

Besh kun o'tgach, yangi diagnostik xulosa keldi. Egish burchagi ko'rsatilgan edi. Karshilikdagi tepadagi bo'g'in bilan farqi ham ko'rsatilgan edi. Mushak kuchi reytingi ham bor edi.

Xuddi shu tepadagi bo'g'in bilan hujjat o'zgargan edi.

## 11 qatorli so'rovnoma

Ushbu besh kun ichida bo'lgan voqealarni yana bir oz yozishga arzimidi.

So'rovnoma 11 qator edi. Har bir qator element nomi va qavs ichidagi qisqa izohdan iborat edi. Masalan, quyidagicha: bo'g'in egish burchagi (o'lchovni daraja bilan, chap va o'ng uchun alohida). Kuchli test reytingi (u zinada va yelkanlarda). Sun'iy bo'g'in almashtirish joyi va doirasini (to'liq almashtirish va qisman almashtirish o'rtasida farq, implant joyini ko'rsatish).

U bu qog'ozni davolovchi ko'rsatuvga borib, shunchaki qaytgan edi. U o'sha kuni davolovchi ko'rsatuv 10 daqiqa bo'lgan va keyin olti kishi kutayotganini aytgan edi. Qog'ozni olgan, lekin shifokor avval "bu qanday hujjat?" deb so'rab, tushuntirishga vaqt ketgan edi.

Bu yerda yana bir o'zgartirish kiritildi. So'rovnoma tepasiga ikki jumla qo'shildi. Ushbu so'rov pensiya reytingi uchun bo'lib, yangi fikr yaratish so'rovnoma emas, balki tasdiqlangan fikrlarni belgilangan elementlarga kiritish so'rovnoma hisoblanadi. O'lchov uchun alohida vaqt kerak bo'lsa, davolovchi ko'rsatuvni belgilashda bu maqsaddagi ma'lumotni oldindan qabul qiling.

Va u zotga yana bir marotaba tayinlashni so'rab, qabul qilishda diagnostik xulosa maqsadi haqida oldindan xabar bering deb aytgan edik. Kasalxona qabul bo'lish bosqichida maqsadni bildirish, davolovchi ko'rsatuvni shu maqsadda ajratishga imkon beradi.

Ikkinchi tashrifda tepadagi bo'g'in haqiqatan o'lchangan. Burchak uskunasi bilan o'lchovga bir necha daqiqa ketgan. U ikki yildan beri ushbu tepadagi bo'g'in bilan yashagan, lekin burchakni o'lchaganini birinchi marta aytgan.

Ma'muriy hujjatlar odatda ayniqisa shu tarzda tuziladi. Mavjud bo'lmagan faktlar paydo bo'lmaydi, balki mavjud bo'lgan faktlar birinchi marta o'lchanadi.

## Mavjud bo'lmagan yozuvlarni qidirish usuli

Ikkinchi muammo vaqt edi.

## Daraja baholandi, hozirgi vaziyatni ko'rsada, hozirgi vaziyat nima bo'lishiga sabab bo'lganini aniq ko'rsatmasa, baholash qat'iylikdan hosil bo'ladi. Ikki o'n yil muqaddam bo'lgan jarohat va bir necha yil muqaddam bo'lgan operatsiya o'rtasida yozuv bo'lmasa, shu vaqt davomida boshqa sabablar aralashgan bo'lishi mumkin.

Lekin, u odamda shu vaqt davomida deyarli yozuv yo'q edi. Armiyadan chiqib ketgach, qatnayotgan mahalliy ortopediya shifoxonasi bir vaqtning o'zida yopilgan. Keyin qatnayotgan tibbiyot markazi ham xuddi shunday edi. Qurolli kuchlar shifoxonasi operatsiya yozuvlari uchun jarayonni bajarish kerak edi, vaqt qancha ketishi va qancha qolishi aniq emas edi.

Bu yerda yo'nalishni o'zgartirdik. Shifoxona yozuvlarini faqat shifoxonada qidirish kerak emas.

Milliy sog'liqni saqlash sug'urta jamiyati tomonidan beriladigan davolanish to'lovlarining yozuvlari mavjud. Qaysi yil, qaysi bo'limda, qaysi kasallik kodi bilan davolanayotganligi yilma-yil qayd etiladi. Shifoxona yo'q bo'lsa ham, bu yozuvlar qoladi. U odamga o'z davolanish yozuvlarini iltimos qilib, iltimos qiling.

Bir hafta o'tib olgan yozuvlarda, armiyadan chiqib ketgach, birinchi yilidan boshlab bosh suyagi bilan bog'liq kasalliklar bo'yicha ortopediya davolanishining takrorlangan ko'rinishlari bo'lgan. Bu uzluksiz emas edi. Bir necha yil o'tadi va keyin yana paydo bo'ladi. Lekin bu yetarli edi. Bo'sh qolgan bir necha yillar uning bayonotiga mos keldi. Chiday olmaganlar ketishdi, chiday olganlar ketishdi.

Bu yozuvlarni yilma-yil tartibga solib, bitta varaqli jadvol shaklida yaratdik. Chap tomonida yil, o'rtada davolanish bo'limi va kasallik, o'ng tomonida shu yilgi uning ish o'zgarishi. Jarohat hayotini qanday siqib chiqqanligi bir varaqda ko'rsatildi.

Bu yerga yana bir narsa qo'shildi. Ishdan olingan joylashtirish o'zgarish yozuvi. Kech shift navbatidan kunduz kirish shiftiga o'tkazilgan xodimlar yozuvi va sabablar qismi. Sog'lomlik xulosasi aytayotgan cheklangan funksiyaning haqiqiy mehnati joyida qanday ko'rinishini ko'rsatuvchi ma'lumot edi. Tibbiy fikr va kundalik cheklovlar bir-birini qo'llab-qoldirsa, baholash ancha barqaror bo'ladi.

## Uch hafta kutgan javob

Qurolli kuchlar shifoxonasi operatsiya yozuvlari eng uzoq vaqt olgan ma'lumot edi.

Ikki o'n yil muqaddam u odam operatsiya qilingan shifoxona hozirgi nom bilan qolmagan. Birlik qayta tashkil etish jarayonida birlashtirilgan va yozuvlar qayerga o'tkazilganini aniqlash kerak edi. U odam bu bosqichda bir marta taslim bo'lgan edi. Qayerga qo'ng'iroq qilish kerakligini bilmaganliklari sababli bir necha joyga aylanib, to'xtab qoldilar.

Tibbiy yozuvlar nusxasi olish uchun ariza beruvchi o'zini yoki o'ziga vakolat bergan shaxs tomonidan beriladi. Protsedura o'zi qiyin emas. Qiyin bo'lgani - bu protsedurani qayerda bajarishni bilishdir.

Birinchi javob aniq emas edi. Tegishli davr yozuvlari saqlanishini tekshirishda ekanligi aytilgan edi. Bunday javob olganda, kutishdan boshqa hech narsa qilinmasligi ko'rinadi, lekin aslida bitta narsa bor. Javobni o'zida qoldirib turish. So'ralgan sana va javob sanasini yozib qo'ysangiz, keyinroq ma'lumot bo'lmasa ham, bo'lmagan sababini tushuntirishingiz mumkin. Ma'lumot yo'qligi va qidirilmaganligi baholashda boshqacha o'qiladi.

Uch haftadan keyin nusxa keldi. Operatsiya yozuvlari qoldi. Nima qilingan va qanday qilinganligi qo'l bilan yozilgan edi, va o'qish qiyin bo'lgan qismlar ham bo'lgan, lekin asosiy ma'lumotlar o'qilgan.

Bu yerga xususiy shifoxonada o'rnatilgan protezni tasdiqlovchi xulosa qo'shildi. Qaysi mahsulot qaysi qismga joylanganligi aniq ko'rsatilgan hujjat. Bu hujjatga kerak bo'lgan sabab sodda. Daraja jadvoli protez almashtirishni alohida ko'rib chiqadigan tuzilishga ega, va diagnostik xulosa bitta qator bilan bu haqda yetarli darajada aniqlash imkonini bermaydi.

U odam bu hujjatlar to'plamini olib, "ularni ham topshirish kerakmi edi" deb so'radi. Boshidan hammasini topshirish kerak emas. Lekin qaysi bosqichda nima kerakligi bo'yicha qo'llanma bitta varaqda ham to'liq ko'rsatilmaydi. O'rtaga to'ldiruvchi ish amaliy ishdir.

## Olib tashlanishi kerak bo'lgan ma'lumotlar ham bor edi

Ma'lumotlarni to'plash ham yagona vazifa emas. Bu holatda, chiqarib tashlash qarori bir marta qabul qilingan edi.

U odam belidagi og'riq haqida aytgan edi. Tizaning noto'g'ri harakati sababli vesitalar bo'shashganligi o'z bayonoti bo'lgan, va haqiqatan ham vesitalar davolanish yozuvlari ham mavjud edi. U bu ma'lumotlarni ham birga topshirmoqchi edi.

Chiqarib tashlanmaslikka qaror qilingan. Sabablari ikkita keltirilgan.

Birinchisi, talab qilinadigan e'tirof doirasining bosh suyagi bo'shlig'iga cheklangan edi. Talab qilinadigan bo'lmagan qismlarni baholash uchun qo'shsangiz, baholashni amalga oshiruvchilar o'sha qismlarni baholash ob'yekti sifatida istisno qilish qarorini qabul qilishadi. Biz aslida bahslashga harakat qilayotgan nuqtadan nazar yoyiladi.

Ikkinchi, vesitalar og'riqlar tizzadan kelib chiqqanligi to'g'risidagi da'vo alohida sabab-oqibat munosabatlarini isbotlashni talab qiladigan muammosidir. Uni bu qayta ko'rilishga qo'shsangiz, tayyor bo'lmagan kurashni ochganingizga teng bo'ladi.

Har bir ma'lumotni tashlab bermasdan, alohida yig'ilgan edik. Kerak bo'lganda, keyingi bosqichda alohida ko'rib chiqish imkoniyatini qoldirdik. Endi ishlatilmaydigan narsa, butunlay ishlatilmaydigan narsa emas.

Bundan amalda, ma'lumotni bir xabar topishdan ko'ra, natijaga ta'sir qilishi mumkin bo'lgan vaqtlar bor. Qanday ma'lumotlarni kiritish muhim emas, qanday ma'lumotlarni bu safar kiritmaslik qiyin qaror.

## Bilan tekshirishmi, sudlovmi?

Tanlov yo'li qoldi.

Ikkinchi bor muvaffaqiyatsizlik xabari olgandir, ma'muriy sudga bevosita murojaat qilish mumkin edi. "Ma'muriy sudlov qonuni"ning 27-moddasiga muvofiq, qaror qabul qilingan kundan boshlab 90 kun ichida shikoyat qilinishi kerak. Sanani orqaga hisoblaganimizda hali vaqt bor edi. U bu yo'lni ko'proq yoqtirdi. Xuddi shu joyga yana ariza topshirganingizda natija bir xil bo'lmaydimi, degan edi.

Uning hissiyotini tushunishim mumkin edi, lekin re-tekshirish uchun tanishuvni avval bajarishga qaror qildik. Sabablarni uchta qismga ajratib berdim.

Birinchidan, nogironlik darajasi tabiatan tibbiy faktlar bahosiga yaqin. Birlik, kuch va implantatsiya kabi aniq o'lchovlar baholashning asosini tashkil qiladi. Ushbu sohada sudlov bilan shug'ullanadigan organ ham mutaxassis baholash tashkilotining xulosasiga hurmat bilan qaraydi. Yangi o'lchov ma'lumotlari bo'lmagan holda faqat yozma tarzda bahslashsa, bahslarning mohiyati yetishmaydi.

Ikkinchi darajada, biz hozir yaratgan ma'lumotlar hali tekshirish uchun taqdim qilingan emas. Oldingi ikki baholash bir dona hisobotga asoslangan edi. Yangi asoslar qo'shilsa, baholash o'zgarishi mumkin. Xuddi shu ma'lumotlar bilan bir xil xulosa chiqmagan, boshqa ma'lumotlar qo'shilmagan.

Uchinchisi, tartib masalasi. Ma'lumotlar to'plangan holda re-tekshirish o'tgan taqdirda, agar natija qoniqtiruvchi bo'lmasa, keyingi bosqichga o'tsangiz, o'sha vaqtda ancha qalin yozuvlar bilan borishingiz mumkin. Aksincha, ma'lumotlarsiz sudlovga borib, rad qilingan taqdirda, bu natija keyingi qarorlarga soyani tashlay oladi.

Ma'muriy ishda tartib yarim qismdir. Qaysi vositalardan foydalanish muhim emas, qaysi tartibda chiqarish muhimligini ko'rsatadigan holatlar tez-tez uchraydi.

U bir kun o'ylab ko'rishni aytgan va keyingi tongda qo'ng'iroq keldi. Shunday qiling deb aytishdi.

## Ariza ichida to'rtta

Re-tekshirish arizasini tayyorlab yozayotganda, asosiy qismlari to'rtta edi. Ko'proq joyni to'ldirish maqsad emas, balki o'qigan odam tartib bilan harakat qila olishi uchun mo'ljallangan edi.

Birinchisi, ilgari baholash uchun asos bo'lgan ma'lumotlar nimaligini aniqlash qismi. Oldingi baholashni tanqid qiluvchi so'zlarni kiritmadingiz. Buning o'rniga faqat faktlarni yozdingiz. Oldingi ikki baholashda qo'shilgan tibbiy ma'lumotlar bo'glanma harakat imkoniyati, kuch darajasi, almashtirish diapazoni bo'yicha o'lchovlarni o'z ichiga olmagan. Bahoslashga qarshilik ko'rsatish emas, balki baholash uchun materiallar yetishmaganligini aytish edi. Ish joyi yoki tekshirish tashkilotini qo'pol qilishdan saqlangan holda, qayta ko'rib chiqish imkoniyatini yaratish usuli.

Ikkinchi darajada, endi topilgan o'lchovlar. Chap va o'ng tizzaning burchak farqi, kuch darajasi, yurish paytida kuzatilgan anomaliyalarni tibbiy ko'rsatmalar asl nusxasidan iqtibos qildi. Biz izoh qo'shmadingiz. Izoh tekshirish tomonining vazifasi, biz oldinga qadam tashlasak, ishonchni yo'qotamiz.

Uchinchi darajada, sun'iy bo'g'in qismli almashtirishning aniqlanishi. Operatsiya yozuvlari va implantatsiya tasdiqnomasi asosida, qaysi qism sun'iy material bilan almashtirilganligi ko'rsatilgan. Daraja jadvallari bu faktni qanday hal qilishi tekshirishda hal qilinadigan masaladir, shuning uchun biz faqat faktlarni taqdim etdik va baholash so'rab qoldik.

To'rtinchi darajada, kundalik hayotdagi cheklovlar. Sog'lomlik to'lash davolash tarixidagi yozuvlar jadvali, kompaniya joylashtirish o'zgarish yozuvlari va u yozgan kundalik rejim yozuvlari bilan birga taqdim etilgan. So'nggi qism A4 varaqchasidan iborat edi. Qaysi soatda uyg'ongan, qanday qilib ishga boradi, chiqish ishlari bo'lgan va bo'lmagan kunlar qanday farq qiladi, degan ma'lumotlar soddalik bilan yozilgan. Emotsional jumla olib tashlash so'ralgan va u ham rozilik bildirgan. E'tiroz yozishdan ko'ra, yozish kuchliroqdir.

Hujjatlar to'planganida, kutilganidan qalinroq bo'ldi. Oldinga indeks qo'shilgan va har bir ma'lumot qaysi to'rtta o'qlar qismiga tegishli ekanligi ko'rsatilgan. Qalin hujjat o'ziga xushtaxmin ortiqcha yuk bo'lishi mumkin, shuning uchun qayerdan qidirish kerakligini ko'rsatuvchi bitta varaq kerak.

## Tekshirish uchun yuborishdan oldin

Re-tekshirish tanishuv sanasi belgilanganidan keyin qilingan so'nggi ish bor.

Tanishingda o'lchanadigan elementlarni unga oldindan tushuntirdik. Bu qandaydir yulni ko'rsatish emas. Aksincha.

Birinchi tekshirishda, u tizzasini maksimal darajada egish so'roviga javoban, og'riq bilan chaplashgan va odatdagidan ko'proq egganini aytgan. Uni yaxshi ko'rsatmoqchi bo'lgan. Og'riq paytida og'riq haqida aytish kerak bo'lgan joyda, ko'pchilik aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat aksariyat

## Kunlik kechqon, 3-qavat koridor

Tekshirish kunidagi voqealarni keyinroq eshitdim.

U zaxira vaqtididan bir soat oldin kelgan ekan. Kutish xonasi ham yoshdagilari, ham kattaroq yoshdagilar bo'lgan. Ularning barchasi ham hujjatlar qoplami bilan bo'lgan ekan degan xotirasi qolgan.

Tekshirish juda uzoq bo'lmagan. Bir necha harakatlar bajarilgan, burchak o'lchanib, kuch urish so'ralgan. Egish harakati davomida og'riq paydo bo'lgan nuqta bo'lgan va bu borada u shu nuqtada to'xtab, og'riq deb aytgan ekan. Birinchi tekshirish bilan farqi shu edi.

Olibrgan hujjatlar nusxasi aslida ishlatilgan. Avvalroq pochta orqali yuborilgan materiallar yetib kelgan bo'lsa-da, tasdiqlash jarayonida yana bir nusxaga murojaat qilingan ekan. Qo'shib yuborilgan tayyorgarlik ba'zan shunday qiymat keltiradiku.

Yo'lga tushganda u telefon qilib keldi. Xususan aytadigan gap yo'q edi. U ikki yildan ortiq kunda kutgan odam bir kunniyom ko'proq kutishini bilgan edi.

Ma'muriy vakil sifatida bizning vazifamiz, mijozning nomidan hujjatlarni tayyorlash va taqdim etishdir. Bu yuqori darajada professional yordamdir.

## 7-daraja

Natija xabarini tekshirishdan bir necha hafta o'tgach oldim.

Yuqori daraja 7-daraja.

U kutilgan darajaga ega bo'lmagan. Maslahat davomida bir necha bor 6-daraja haqida gapirilgan va men har bir marta darajani bashorat qilish so'zlarini aytmaganman. Talablar qabul qilinishi yoki qabul qilinmasligi, daraja ham alohida joyda baholanadi. Bizning imkoniyatimiz, bahoga zarur bo'lgan barcha materiallarni to'liq taqdim etishgacha cheklangan.

Shunga qaramay, 7-daraja daraja yo'qligidan farq qiladi. Daraja belgilanganligi bilan ro'yxat yopiq va kompensatsiya to'lashga loyiq bo'lgan. U shuningdek, shifobazar yordam tizimiga kiritilgan va avtomobil solig'i imtiyozlari doirasiga kiradi. Biroq imtiyozlar uchun avvalgi avtomobilni qaytarish muddati kabi shartlar mavjudligi sababli, haqiqiy qo'llanilishi bo'yicha tegishli organlardan aniqlashtirish kerakligini alohida ko'rsatdim. Imtiyozlar bekor qilingan holatlarni ko'p marotaba ko'rganman.

2026-yilda shahar xizmatlari pensiyalari oshirilishi bilan past darajali oshish darajasi nisbatan yuqori darajada o'zgartirilganligi haqidagi e'lon bo'ldi. Biroq aniq miqdor va qo'llanilish vaqti rasmiy e'lon bilan tasdiqlanishi kerak. Bunday raqamlarni maslahat yigilishida aniq aytishga imkon yo'q.

Xabar yuborilgan kun u telefon qilib keldi. Ovozini tinch edi. U katta farzandining o'qish xarcati haqida va onasining yashovchi xonasi haqida gapirdi. Shu ikki narsa bu ishlarning boshidan oxirigacha haqiqat edi.

## O'xshash telefonlar

Bu holatdan keyin bir nechta xuddi shu turdagi qaror so'rovlari ko'proq keldi. Turlari bir nechta bo'ladi.

Eng ko'p bu holatga o'xshash holat. Talablar qabul qilinganligini va ro'yxat yopiq ekanligini bilgan, keyin esa daraja yetishmayotganligi haqidagi xabarni olganlar. Ko'pincha ular allaqachon bir necha bor bir o'zlariga urinib ko'rishgan. Va ularning urinishlari ko'pincha talablarni qaytadan isbotlash yo'nalishida bo'lgan.

Ikkinchi daraja harbiy pensiya olganliklari sababli arizani topshirishga haqqi yo'qligini bilganlar. Pensiya va shahar xizmatlari boshqaruvining ildizlari boshqacha. Ularni birga olish mumkinmi, sozlash kerakmi, bu holatga qarab aniqlanishi mumkin, lekin umuman olganda, ular arizani topshirishga ulgurmaydilar. Tekshirish kerak va agar bo'lmasa, tekshirishsiz bo'lmaydi.

Uchinchi esa, merhumning oila a'zolari tomoni. Ular o'zlarining tirik bo'lganlarida ariza qilinmagan bo'lsa, vafot etgandan keyin qolgan oila a'zolari tomonidan topilgan holat. Bu holda ma'lumotlarni olish ancha qiyin. Chunki, ularning o'z so'zlari yo'q. Shuning uchun bu turdagi holatlar vaqt o'tishi bilan qiyinlashadi.

To'rtinchi esa, daraja olgan va ro'yxatdan o'tgan, lekin vaqt o'tishi bilan holati yomonlashgan holat. Bu vaqtda alohida yo'l sifatida "tekshirish uchun ariza" berish mumkin. Ro'yxatdan o'tganidan keyin hamma narsa tasdiqlangan deb o'ylaydiganlar ko'p, lekin bu shunday emas.

Bu kabi holatlarni mana shu yerga yozishning sababi bitta. Har bir holatda bajarilishi kerak bo'lgan yo'l boshqacha, lekin faqat qo'llanmani o'qigan holda o'zingiz qaysi turdaga tegishli ekanligingizni aniqlash qiyin. O'zingiz qayerda turganligingizni bilish – birinchi bosqich.

## Keyingi voqealar

Hamma narsani qaytadan ko'rib chiqsak, bu ishda o'zgargan bironta ham fakt yo'q.

Toshoklar yigirma yil oldin boshlanganidan beri bir xil holatda edi. Bir necha yil oldin allaqachon operatsiya qilingan. Tibbiy yozuvlar ham aslida mavjud bo'lgan va kompaniyadagi lavozim o'zgarishi ham allaqachon sodir bo'lgan voqea edi. Biz yangi fakt yaratmaganmiz.

O'zgargan – bu faktlar hujjatlarga o'tkazilgan usul. Og'riqlar burchak bilan almashtirilgan, bardoshli bo'lgan davr yil sayin tibbiy ko'rik yozuvlari bilan almashtirilgan, ishning qiyin bo'lishi haqidagi gaplar esa xodimlar yozuvlariga aylangan. Faqat tekshirish odamlari uchun o'qiladigan tilga o'tkazilgan.

Uning dastlab ikki marta muvaffaqiyatsiz bo'lgan sababi endi ko'rinib turibdi. Davlat allaqachon tasdiqlagan narsani yana bir bor isbotlashga harakat qilgan, aslida baholanishi kerak bo'lgan narsa esa isbotsiz qoldirilgan. Adolat bo'lmagan, lekin g'ayritabiiy narsa emas. Talablar va darajalar turli xil matnlar ekanligini, shu matndan o'tmagan odam bilishi mumkin emas.

Ma'muriy jarayonlar ko'pincha odamlarning hayotini oylar, ba'san yillar bilan kechiktiradi. Yigirma yilga kechiktirilgan ariza yana yarim yil davom etgan vaqt davomida, u odam doimiy ravishda yuk ko'tarishga majbur bo'lgan. Bu vaqtni biroz ham qaytarish – bizning ofisimizning qiladigan ishlari qatoridan biri.

So'nggi muloqotda u shunday degan: "Endi bolamga otasi qayerda jarohat olganligini tushuntira olaman." Daraja jadvolida bu jumla uchun joy yo'q.

O'xshash vaziyat qiziq bo'lsa, iltimos, so'rov yuboring.

  • --

Incheon Songdo (Posco Tower Songdo) da joylashgan ma'muriy vakil ofisi. Ma'muriy sudlov, ruxsatnoma/ro'yxatdan o'tishni o'tkazish, chet el fuqarolari immigratsiyasi (vizalar, vaqtinchalik yashovchi), muntazam ma'muriy boshqaruvni qamrab oladi. Davlatda xizmat ko'rsatgan shaxsni ro'yxatga olish va jarohat darajasini aniqlash kabi talablar va baholashga bo'lingan jarayonlarda, qaysi bosqichda nima bilan bahslash kerakligini aniqlash natijani katta darajada ta'sir qiladi. O'xshash vaziyat bo'lsa, iltimos, betafsil so'rov yuboring.

━━━━━━━━━━ Xvang Yun Sang ma'muriy vakil ofisi 📍 Incheon Yeonsu-gu, Convensea-ro 165, Posco Tower Songdo 2697-hol 📞 010-3374-2687 🌐 www.hwangadmin.com ━━━━━━━━━━

조회수—