## Қолдиқ тўлов кунидан тўрт кун олдин чиқарилган ҳужжат
Қисқа қилиб айтсам, у инжом тасдиқномаси касалхонадаги ёммақда турган кўчма стол устида чиқарилган эди.
Овоз йўқ қишлоқ ва туман ходимлари икки киши ноутбук ва кичик принтер билан касалхонанинг тўртинчи қаватига кўтарилдилар, она ўнг қўли билан аризага имзо қўйди. Чиқаришга сарф бўлган вақт икки юз дақиқадан кам. Қарз тўлашгача тўрт кун қолган эди.
Шу икки юз дақиқага етгунга қадар беш ҳафта ўтган эди. Ушбу муддат ичида рад этилган ариза икки марта, тезкор хизмат орқали қайтарилган ташриф тўрт марта бўлган. Биринчи марта маслаҳат сўраб келган қизи биринчи гаплиги шу эди: "Уч хил шаклдаги вакилликни тайёрлаб олиб бордим, уларнинг барчаси ҳам рад қилинди. Яна нимани олиб бориш керак?".
Муаммо вакилликда эмас эди.
## Тўрт марта қайтарилган ташриф
Қизи юз олтмиш ёшга етган, Инчхонда қўшилиш мактаби ўқитувчиси сифатида ишлайди. Она саксон уч ёшга етган. Чунчжон вилоятининг кичик шаҳрида ўзи юқори ёз ойида инсультдан шифо топган ва Инчхоннинг реабилитация касалхонасига йўналтирилган.
Унга ақл-ҳол йўқ эмас. У гапира олади, кеча ейган ошқозу безини ҳам эслаб туради. Фақат ўнг қўли ва оёғида шифо ёпиш қолган. У юра олмайди, ўнг қўли билан муҳрни боса олмайди.
Қизи қилган ишлар шу эди:
Биринчи. Онасининг рўйхатга олинган жойни идорасига телефон қилди. "Сиз келишингиз керак" жавоби келди. Она касалхонада бўлгани сабагли у кела олмайди деганда "Унда вакилликни олиб келинг" деган тавсия беришди. Икки кишининг сўзлари бир-бирига зид бўлди, лекин шунда буни билмай қўйди.
Иккинчи. Интернетдан вакиллик шаклини юклаб, онасининг имзосини касалхонадаги ётқин жойдан олиб Инчхоннинг идорасига борди. Қабул қилинмади. Идора юқори эмаслиги айтилди.
Учинчи. Ҳафта охирини ишлатиб онасининг рўйхатга олинган жойга борди. Йўл икки ярим соат. Бу сафар бошқа сабабга кўра қайтарилди. Вакилликда онанинг муҳри бўлмаслиги сабабли шунда биринчи марта тавсия беришди. Лекин онанинг муҳри қаердалигини шунда ҳеч ким билмай қўйди.
Тўртинчи. Касалхона ижтимоий хизмат кўрсатувчи гуруҳга мурожаат қилди. Хизмат кўрсатувчи шахс хушмуомала бўлди ва реабилитация даражасига ариза бериш тартибини батафсил тушинтирди, лекин муҳр масаласини касалхона ҳал қила оладиган соҳа эмас деб жавоб берди.
Беш ҳафта ўтган вақт давомида тўртта ташриф амалга оширилди. Қизиб қолган жиҳат шуки, тўртта тавсиянинг барчаси бир-бирига зид эмас эди. Ҳар бир тезкор хизмат ўз ваколати доирасида тўғри жавоб берган. Лекин ҳеч бир тезкор хизмат бу масаланинг умумийлигини кўрмаган.
Фуқаролар жараёнларда энг кўп чарчашга нисбатан нуқтаси шу ерда. Хатто хато жавоб эшитгани учун эмас, балки жавобнинг парчаларинигина эшитиши сабагли.
Ва шу беш ҳафта бесамар ўтган вақт эмас эди.
## Беш ҳафта бесамар ўтган вақт эмас бўлганининг сабаби
Она номидаги мулкликлар Чунчжон вилоятининг кичик шаҳридаги 59 кв. метрли квартирадан иборат. Бозори 18 миллион вон атрофида. Она 30 йилдан ортиқ вақт давомида яшаган уй ва ота вафот этгач, онанинг пенсия жамғармаси бўлган.
Реабилитация касалхонасига кириш харажатлари ойига 1,3 миллион вон, тарбия харажатлари ойига 200 миллион вонга яқин. Қизининг қўшилиш мактабининг ойликлари икки ойга чеклашган. Шунинг учун уйни сотишга келишишди. Она ҳам касалхонадаги ёммақда шундай деди.
Сотиш шартномаси аллақачон имзоланган эди. 18 миллион вон миқдоридаги олдиндан тўлов олинган ва шартноманинг қолган қисми шартнома кунидан икки ой кейин белгиланган. Маслаҳат сўраб келганда, қолган кунлари 32 кун бўлган.
Қолиб кетиш шартномасини бажариш мумкин бўлмаса, шартнома бузилади. Сотиб оловчи аллақачон ўз уйини тарк қилган ва кўчиб ўтиш санасини белгилаган. Шартнома бекор қилинса, олдиндан тўловни қайтаришга қўшимча равишда жарима муаммоси пайдо бўлади. Ва энг муҳими, келаси ой касалхона харажатларини тўлаш йўли йўқ бўлади.
Ҳуқуқий тартибнинг муддати ҳужжатлардагина кўрсатилмайди. Одатда у бирор кишининг ҳаётининг ўртасида бўлади.
## Дастлабки соатдан олтмиш дақиқа олдин келган шахс
Қизи телефон орқали маслаҳат сўраб мурожаат қилган ва аввалги ҳужжатларнинг фотосуратларини электрон почта орқали юборган. Уч таглик вакиллик, рад этиш тавсиясини ёзиб олган хатолар, сотиш шартномасининг биринчи саҳифаси. Шунинг учун учрашувдан олдин кўриб чиқиш ярим даражага етган.
## Siz hujjatlarni tayyorlashga harakat qilayotgan shaxslar ko'pincha charchab qolishadi. Chunki, muammoni yaxshi tartiblab tuzish orqali hal etish mumkin emasligini to'rt bor tashrifdan keyin anglab olishadi.
Birinchi o'ttiz daqiqa davomida hujjatlar ko'rilmasdan faqat vaziyat tingib o'tildi. Onaning ahvoli, shifoxonaning joylashuvi, shartnoma shartlari, oxirgi to'lov kuni va qizi yordam berayotgan oylik xarajatlar. Hujjat bilan bog'liq muammoga o'xshab ko'rinadigan holatlar aslida hujjat bilan bog'liq emasligi sababli, birinchi navbatda vaziyatning geografiyasini chizish odatiy amaliyotdir.
O'ttiz daqiqa o'tganidan so'ng, ushbu ishlarning haqiqiy ko'rinishi ko'rindi. Bu vakolatnoma masalasi ham, ishonchli bo'lish masalasi ham emasdi.
## Radning haqiqiy sababi
Qizi keltirgan hujjatlar boshidan oxirigacha qaytadan ko'rildi. Uchta vakolatnoma, onaning shaxsni o'zlashtirish guvohnomasi nusxasi, shifoxona yotish guvohnomasi va sotuv xatining nusxasi.
Muammo vakolatnomaning mukammalligida emasdi.
Inqom guvohnomasi maqsadiga qarab boshqariladi. Umumiy maqsadli inqom guvohnomasi vakolat olgan shaxs tomonidan ariza berish imkoniyati mavjud. Ammo mulk sotuvi uchun inqom guvohnomasi boshqacha. Bo'lim o'zini o'zi vakolat olgan shaxs yoki qonuniy vakil tomonidan bevosita ariza berish kerakligini xabar qildi. Chunki tegishli qonunchilik ushbu maqsad uchun alohida muomola bilan boshqarilishini belgilab beradi.
Ya'ni ushbu holat "vakolatnoma yaxshiroq yozish kerak" masalasi emas, balki "vakolatnoma usuli butunlay ochilmagan" masalasi edi. Qizi vakolatnoma shaklini uchta ko'rinishda ko'payganda natija o'zgarmagani aynan shu sabab edi.
Birinchi maslahatda men qilgan ish yangi hujjatlarni yaratish emas, balki bahslar nuqtasini o'zgartirish edi. Hujjat emas, balki nashr etish usuli muammo bo'lsa, topish kerak bo'lgan narsa yaxshiroq vakolatnoma emas, balki o'zini o'zi ariza berish imkonini beradigan boshqa yo'l edi.
Ma'muriy ishda devorga duch kelganda, devorni kuchliroq itishdan ko'ra, devor qaysi tomonga qarayotganini aniqlash tezroqdir.
Bu tushuntirishni berganimda qizi so'radi: "Demak, so'nggi besh hafta nima edi?"
Bemasabab bo'lgan besh hafta haqida aytishmadi. Buning o'rniga quyidagicha javob berdi: besh hafta davomida tasdiqlangan narsalar bor. Onaning o'zini o'zi bo'limga borish mumkin emasligi, vakolatnoma orqali ochilmaydiganligi va hudud markazi Chonbuk mintaqasida joylashganligi. Ushbu uchta fakt tasdiqlanganligi sababli, qolgan yo'l endi bir yo'lga izohlandi. Aslida shunday bo'ldi.
## Bo'lim xastalikxonaga kelish usuli
"Inqom guvohnomasi to'ldirilishi" qoidalarida jismoniy cheklangan shaxslar uchun tashvish ko'rsatish asoslari mavjud. Mas'ul xodim ariza beruvchining joylashgan joyiga bevosita borib o'zini o'zlashtirishni amalga oshiradi va guvohnomani beradi. Bu shifoxona, yoshlar markazi yoki uyga ham tegishli bo'lishi mumkin.
Ushbu tizim keng tarqalmagan. Qizi ham bilmagan, rost hashamat bilan aytganda, telefon orqali maslahat olish ko'pincha oson emas. Bo'lim xodimi oldida turgan shaxsning savollariga birinchi navbatda asosiy javob berishga harakat qiladi va istisno yo'li yozma so'rov kelguncha ko'rib chiqish boshlanadi. Mas'ul xodimni ayblash mumkin emas. Lekin fuqarolardan ushbu eshik mavjudligini bilib, uni ochish kerak.
Shunday qilib, yo'nalish aniqlandi. Vakolatnoma emas, balki tashvish ko'rsatish.
Lekin bu yerda ikkinchi devor paydo bo'ldi.
## Inqom muhrining joyi kiyim-kechak shkafiga ikkinchi qavatda edi
Tashvish ko'rsatish uchun ro'yxatdan o'tgan inqom bo'lishi kerak. Va onaning inqom muhrining joyi Chonbuk mintaqasidagi kvartiraning yotoqxonasi shkafiga ikkinchi qavatda edi.
Ana shu yerda ona ushbu ishdagi eng hal qiluvchi rol o'ynadi. Qizi kasalxonada so'raganida ona bir oz o'ylab, aniq javob berdi: "Kiyim-kechak shkafi ikkinchi qavat, ko'k rang quti. U yerda hisob-kitoblar bilan birga".
Qizi hafta oxiri kelib tasdiqladi. Ko'k rang qutida, birta muhr va ikki ta eski hisob-kitoblar bor edi. Bu ishlarning eng muvaffaqiyatli hal etilgan qismi shu edi.
Inqomning mavjudligi katta farq yaratdi. Muhr yo'q bo'lganda, inqomni qayta ro'yxatdan o'tkazish jarayoni talab qilingan bo'lar edi va bu jarayon ham o'zini o'zlashtirishni talab qiladigan jarayon bo'lgani uchun tashvish ko'rsatish jadvalini bir marotaba ko'tarish kerak bo'lar edi. Besh hafta munosib bo'lgan vaqt bo'lganida bu bir marotaba qiyin bo'lar edi.
Biroq inqom muhrini topganlik bilan muammo tugagan emas. Muhr Chonbuk mintaqasida bo'lgan, lekin ona Incheon shahrida edi.
## Hudud masalasi
Inqom manzildagi qishloq va tumandan boshqariladi. Onaning ro'yxatdan o'tgan manzili hali ham Chonbuk mintaqasida edi. Shunday qilib, tashvish ko'rsatish kerak bo'lgan joy ham shu ma'muriy markaz bo'lishi kerak edi.
Muammo masofada. Mas'ul xodim o'z hududidan tashqaridagi boshqa shahar va viloyatdagi shifoxonaga tashvish ko'rsatish uchun borishi amalda qiyin. Bu tizimni taqiqlash emas, balki ish jarayonining fizik chegaralari shunday rejalashtirilgan.
## Yechimlar ikki xil edi.
Biri onani bir kunlik sayilga olib chiqib, Chungcheong mintaqasidagi manzilga eltish. Harakat qila olmaydigan va davolash xodimlari hamrohligini talab qiladigan holatda, ikki yarim soatlik yoʻl uzunligi haqiqat emas edi. Xarajat ham muammo boʻlmoqdi, lekin onaning ahvoli avval edilar.
Boshqa bir yechim - onaning fuqarolik roʻyxatidagi manzili Ichon shahriga koʻchirilishi.
Ikkinchi yechim toʻgʻri ekanligini tezda angladim. Lekin shu zahda yangi savol paydo boʻldi. Ona kasalxonada va u imzoni chap qoʻli bilan qiyinchilik bilan qilmoqda, unda kim va qanday qilib koʻchib oʻtishni roʻyhatga oladi?
Va mana shu yerda voqealarning burilishi sodir boʻldi.
## Javob in’omxona boʻlmagan, balki koʻchib oʻtish boʻlimida edi
"Fuqarolik roʻyxat qonuni"ga koʻra, joyni oʻzgartgan shaxs 14 kun ichida koʻchib oʻtishni roʻyhatga olishi kerak. Va bu roʻyhatga olish faqat koʻchib oʻtayotgan shaxs tomonidan emas, balki oilaviy boshligʻi ham roʻyhatga olishi mumkin.
Qizi Ichonda oʻz nomidagi ijaraga olingan kvartirada oilaviy boshligʻi sifatida yashab turgan edi. Onani bu oilaga qoʻshish uchun koʻchib oʻtishni roʻyhatga olish kerak boʻlsa, qizi oilaviy boshligʻi sifatida bevosita arizani topshirishi mumkin edi.
Va koʻchib oʻtishni roʻyhatga olish bajarilgach, in’omxona boshqaruvi ham yangi manzilga koʻchadi. Ya’ni Ichondagi ma’muriy ijtimoiy xizmat markazi onaning in’omini boshqaradi va kasalxonagacha boʻlgan masofa avtomobil bilan yigirma daqiqa boʻladi. Tashkil topgan joydan chiqarish fizik jihatdan imkoniy boʻladi.
Besh hafta davomida in’omxona boʻlimiga toʻrt marta tashrif buyurgan voqea, koʻchib oʻtish boʻlimiga bir marta yoʻnaltildi.
Ma’muriy jarayonlarda toʻsqin oldida uzoq vaqt turishning sababi, odatda, deraza yopiq emas, balki derazaga olib boruvchi yoʻlak boshqa qavatda ekanligidan kelib chiqadi.
Lekin bu koʻchib oʻtishni roʻyhatga olishda ham tuzatish kerak boʻlgan joylar bor edi.
Oilaviy boshligʻi boshqa shaxsni oʻz oilasiga koʻchib oʻtish uchun roʻyhatga olish ariza onlayn tarzida qabul qilinmaydi. Boʻlimga tashrif buyurish kerak va oilaviy boshligʻi shaxsni oʻrganish guvohnomasi hamda koʻchib oʻtayotgan shaxs bilan aloqani tasdiqlovchi hujjatlar talab qilinadi. Oilaviy bogʻliqlikni tasdiqlovchi guvohnoma orqali ayol-qiz aloqasini tasdiqlash eng sodda usul edi.
Va yana bir narsani tayyorlab qoʻydik. Koʻchib oʻtish sababini soʻrashadigan holatlarga tayyorgarlik sifatida kasalxonadan davolashni tasdiqlovchi xatni ham olib borishga buyurtma qildik. Ona aslida Ichonda ekanligi tasdiqlanishi kerak, aks holda bu koʻchib oʻtish formal manzil oʻtkazish emasligini aniqlashtirish mumkin boʻladi. Aslida boʻlimda shu savol paydo boʻldi va tayyorlab kelgan hujjatlar bilan shu yerda hal etildi.
Koʻchib oʻtishni roʻyhatga olish ariza qabul qilingan kuni bajarildi. Besh hafta davom etgan voqeadan eng tez yechim topilgan jarayon boʻldi.
## Koʻchirishdan oldin hisobga olgan narsalar
Lekin koʻchib oʻtishni roʻyhatga olishni darhol topshirishmadi. Bir kun oldin ishlatildi.
Fuqarolik roʻyxatini koʻchirish manzil qatorini oʻzgartirish bilan tugamaydi. Ona olgan asosiy pensiya mablagʻi bogʻliq edi.
Asosiy pensiya mablagʻi daromadni tasdiqlovchi miqdordagi koʻrsatkichga asoslanib, toʻlash mumkinligi va miqdori aniqlanadi. Bu vaqtda bolaning nomidagi uyda yashovchi shaxsning uyiga tegishli boʻlgan uyning ma’lum mezonidan oshiq boʻlsa, ijaraga berilgan uyning bepul ekanligi koʻrsatiladi. Odatda, uyning standart qiymati 6 milliard soʻm atrofida ekanligi ma’lum boʻlgan, lekin aniq mezonlar va hisoblash usullari har yili oʻzgarishi mumkinligi sababli individual tekshirish talab etiladi.
Agar bu koʻrsatkich qoʻshilsa, onaning asosiy pensiya mablagʻi kamayishi yoki toʻxtashi mumkin edi. Oyiga 300 ming soʻm atrofida boʻlsa-da, hozir bu oilada 300 ming soʻm kichik mablagʻ emas edi.
Qizi ijaraga olingan kvartirada yashovchi edi. Uyning egasi qizi boʻlmaganligi sababli, bu qoidalar bilan dastlabki bogʻliq emas edi. Tekshirishga yarim kun ketdi va natija "tegishli emas" boʻldi.
Yarim kun ishlatgan sababini qizga shunday deganman. Bu tekshirishni oʻtkazib yuborib, koʻchib oʻtishni topshirgan taqdirda, keyin pensiya mablagʻi tuzatilsa, unda uni qaytarish qiyin boʻladi. Ma’muriy jarayonlarda qaytarish, oldinga qadam tashlashdan odatda ikki baravar koʻp vaqt oladi.
## Sogʻliqni saqlash guvohnomasi matnini qayta soʻrab qolish sababi
Tashkil topgan joydan chiqarish soʻrab murojaat qilish uchun, harakat qila olmasligini tasdiqlash kerak. Kasalxonada dastlab olgan hujjatda shunday yozilgan edi: "Yuqoridagi bemor miya insulti bilan davolanmoqda va harakat qila olmaydi."
Bu jumla yetarli emas edi. "Harakat qila olmaslik" juda keng doiraga ega. Chop qadam tepadigan ham harakat qila olmasligini aytadi va yotish joyidan turib olmagan ham harakat qila olmasligini aytadi. Davolash xodimi tashkil topishni tasdiqlashda bu bir jumla bilan qaror qila olmaydi.
Shifokordan matnni tuzatishni soʻrab murojaat qildim. Soʻrab murojaat qilingan uchta narsa bor edi: mustaqil harakat qila oladiganmi, tashrif vaqtida davolash xodimlari yoki himoyachilar hamrohligini talab qiladimi va kutilayotgan holat davomiyligi.
Yangi qabul qilingan guvohnomada shunday yozilgan edi: "Oʻng tomonidagi jismoniy zaiflik tufayli mustaqil harakat qila olmaydi, aravachada harakatlanadi va doimiy himoyachiga kerak, hozirgi holat 3 oy davom etishi kutilmoqda."
## Bir xaqiqatni yozganimga qaramay, hujjatning kuchini o'zgartirdi. Tartib-taomillar odatda talablarni jumla shaklida belgilab qo'yadi, va mas'ul xodim shu jumlaga mos kelishini ko'radi. Shunday qilib, agar haqiqat talabga mos kelgan bo'lsa, ushbu haqiqatni talabning tilida yozish hujjat tuzishning asosiy qismidir. Bu mavjud bo'lmagan haqiqatni yaratishdan butunlay farq qiladi.
## Xaridordagi tomonga avvalroq xabar bergan sabab
Sayohatni rasmiylashtirish so'rovi yuborilgan kuni, qizimga bir narsa maslahat berdim. Xaridordagi tomonga hozirgi vaziyatni xabar bermoq, deb.
Qizim bunga qarshilik ko'rsatdi. Xabar berilsa, xaridor tashvishlanib, shartnoma bekor qilishni so'rab chiqishi mumkin, deb o'yladi. Tushunarli tashvish edi.
Shunga qaramay, xabar berish uchun ikki sabab bor edi.
Birinchisi, yashirib qo'yib, keyinroq tugatish kuni hujjat bo'lmasa, o'shanda muzokaralar o'tkazish imkoniyati yo'q. U kunda raqiblar allaqachon buyumlar yuklab tashlagan bo'ladi. Aksariyat, hozir xabar berilsa, hali uch hafta qolgan bo'ladi, va qolgan uch hafta muzokaralar o'tkazish uchun vaqt beradi.
Ikkinchisi, xabar berish usuli muammoli bo'lgan, lekin xabar berish o'zi muammo emas edi. "Hujjatlar chiqmasligi mumkin" desak, tashvish tug'diradi, lekin "bundan shu jarayon orqali, shu jadvalga muvofiq chiqarish rejalashtirilgan, va zaxira jadvali shunday" desak, ma'lumot berishga aylanadi.
Shuning uchun bir varaqlik jadval tayyorlab yubordim. Sayohatni chiqarish rejalashtirilgan sana, zaxira sana, har bir bosqichga ketadigan kunlar soni, va agar kechikish yuz bergasa, tugatish sanasini bir necha kun o'zgartirish so'rovi. So'rovning asosida onamning holati haqidagi faktlar yozilgan edi.
Xaridorning javobi uch kun o'tib keldi. Tugatish sanasi o'zgarishsiz qoldirilib, zarur bo'lsa, maksimal o'n kun muddatga o'zgartishga rozilik bildirilgan. Natijada, o'n kun ishlatilmagan. Lekin shu javobning bor yo'qligiga qarab, qolgan uch haftaning og'irligi farq qildi.
Ma'muriy jarayonlarda raqiblar odatda dushman emas. Ma'lumot yo'qligida ular dushman bo'ladi.
## Kuniga ikki narsani bajarish tartibi
Ko'chma ro'yxatni rasmiylashtirish bajarilib, guvohnoma hududi Toshkentga o'tkazilgandan keyin, sayohatni rasmiylashtirish so'rovi qabul qilindi. Bu yerda yana bir narsani tuzatdim.
Avvalgi reja bo'yicha, sayohat guvohnoma olish uchun birgina hujjat edi. Lekin sotuvni yakunlash uchun onamning o'z tasdiqini talab qiladigan yana bir hujjat kerak edi. Bu ro'yxat bilan bog'liq hujjatga kiritiladigan o'z tasdiq qismi edi.
Bu qismni xaridor tomonidan tayinlangan ma'muriy vakil zimmasiga yuklashgan edi. Shuning uchun ularning ofisiga avvalroq bog'lanib, shifoxonaga tashrif buyurish kerak bo'lgan sanani aniqladik, va sayohatni rasmiylashtirish jadvali bilan bir vaqtga to'g'dirdik.
Onam uchun hujjatlarni tekshirish uchun bir kun davomida turish yetarli. Agar ikki marta bo'lsa, ikki marta qiynaladi. Jadvalni tuzish sababi faqat samaradorlik emas edi.
Ma'muriy jarayonlarni tartiblashda hujjatlardan ko'ra odamlarning salohiyati eng ko'p e'tiborsizlik qilinadigan omil.
## Xaridorning ismi
Sayohatdan ikki kun oldin, ariza loyihasini tayyorlab, sotuv shartnomasining nusxasini yana olib chiqdim.
Uydagi sotuv uchun guvohnoma sertifikati xaridordagi ma'lumotlarni o'z ichiga oladi. Va bu ma'lumotlar shartnoma va ro'yxat hujjatlari bilan mos kelmasa, ro'yxat bosqichida muammolar yuzaga keladi. Qayta chiqarish kerak bo'ladi, va chiqarish uchun yana bir sayohatni tashkil qilish kerak bo'ladi.
Shartnomada keltirilgan xaridordagi ismning o'rtada joylashgan harfi, qizim yozib qoldirgan ismning o'rtada joylashgan harfi bilan farq qildi. Bu odatda chalkab qoladigan ikki harf edi. Qizim shartnoma tuzish vaqtida tezkorlik bilan yozib olgan yozuv sabab bo'lgan.
Ma'muriy vakil ofisi orqali xaridorning shaxsni tasdiqlovchi nusxasini tekshirdik. Shartnoma tomoni to'g'ri edi.
Bitta harf edi. Agar bu harf sayohat kuni ertalab topilsa, o'sha kuni chiqarish bekor qilingan bo'lar edi, va keyingi sayohat jadvalini tuzishga kamida bir hafta vaqt ketar edi. Tugatishgacha qolgan kunlarni hisobga oladigan bo'lsak, bir hafta yo'q bo'ladi.
Hujjat ishlari oxirida bir marotaba taqqoslash bilan yarim qism hal qilinadi.
## O'n ikki daqiqa
Sayohat kuni, mas'ul xodimlar ikkita soat ikkida shifoxonaga yetib kelishdi.
O'z tasdiqi, shifokor tasdiqi, ariza to'ldirish, guvohnoma taqqoslash. Onam chap qo'li bilan imzo qo'ydi. O'ng qo'lini ishlatish qiyin bo'lganidan keyin qizim shifoxona yotqizilgan xonada mashq qildi, deb aytishdi. Avvalgi harflar bir-biriga yopishtirib yozilgan, lekin o'sha kungi imzo aniq edi.
O'sha kunda kichik to'qnashuv bo'ldi. Shifoxona xonasidagi rozetka yotoqxonaning boshida joylashgan bo'lgani uchun, printer kabeli yetib bormadi. Yon yotoqxonaning himoyachisi ko'p kontaktli rozetkani berdi, va shu sababli hujjatlar tayyorlandi. Qizim keyin o'sha odamga ichimliklar olib berdi, deb aytishdi.
Chiqarishgacha o'n ikki daqiqa. Hujjatlarni olgan qizim shifoxona xonasi eshigida bir muddat turdi.
## Qaymoq bilan to'langan mablag'lar va tugagan mulk o'tkazish
Olti kun o'tganidan keyin qolgan mablag'lar to'langan va mulk o'tkazish yakunlandi. Sotuv mablag'lari onaning hisob raqamiga o'tkazildi. Shoshilinch tibbiyot xarajatlari shu hisob raqamidan avtomatik to'lovlarga yo'naltirishga tuzildi.
Birinchi maslahatdan to qolgan mablag'largacha o'ttiz ikki kun o'tgan bo'lsa, asl hujjatlar bilan ishlanganda sakkiz kun. Qolgan ikki yigirma kun tartibni belgilash, tekshirish va kutish vaqti edi. Ma'muriy ishlar odatda ayniqsa bunday bo'ladi.
## Qolgan ishlar va qolgan odamlar
Uy tozalangach, shoshilinch muammolar hal etildi, lekin ishlar tugagan emas.
Doimiy parvarish qilishni tasdiqlovchi ariza yuborilgandan keyin, bu ariza oila a'zosi tomonidan vakolatli tarzda topshirilishi mumkin. Biroq vaqtni biroz o'zgartish kerak edi. Daraja bahosi uchun uyga tashrif ko'rsatish, murojaat etuvchining asl yashovchi joyida o'tkaziladi, agar tashrif davomida kasalxonada bo'lsa, bu vaziyatni o'zgartiradi. Shuning uchun, tibbiyot xulosasi oldindan tayyorlanadi, lekin ariza topshirish vaqtini kasalxonadan chiqish jadvaliga moslashtirildi.
Natija 3-daraja bo'ldi. Qizi 2-darajani kutgan edi, lekin bu farq ishlatilishi mumkin bo'lgan mablag'lar miqdoriga bog'liq. Kutilgan natijadan farq qilib, natijani aniq aytildi va apellyatsiya qilish tavsiya etilmadi. Sababi, uyga tashrif vaqtida yozilgan ma'lumotlar va xulosalar bilan bog'liq bo'lgan holda, daraja qayta ko'rib chiqish imkoniyati juda kam ekanligini o'ylashadi. Nima bo'lmaydigan ishga vaqt va mablag' sarflash ham xatolikdir.
Bitta narsa oldindan tuzildi. Sotuv mablag'lari onaning hisob raqamiga o'tkazilgach, onaning moliyaviy holati o'zgardi, bu esa asosiy pensiya hisobiga ta'sir qiladi. E'lonni kechiktirib yuborsangiz, keyinroq mablag'lar qaytarib beriladi. Shuning uchun, qolgan mablag'lar to'langanidan keyin daromad o'zgarishi haqida xabar berildi. Kutilganidek, asosiy pensiya o'zgartirildi, lekin mablag'lar qaytarib berish haqida og'ishlar yuzaga kelmadi.
Ma'muriy sohada yomon yangiliklar odatda keyinroq bilinadigan bo'lsa, ularning o'lchami kattalashadi.
Ona kuzda parvarish qilish maskaniga ko'chirilgan edi. Qizi darslarni kamaytirmasdan davom ettira oldi.
So'nggi marta kasalxona xonasiga kirganda, onaning chap qo'li bilan yozilgan bir qog'oz yotqizilgan edi. Bu imzo mashq qilish uchun mo'ljallangan qog'oz bo'lgan, pastki qatorida esa ism emas, boshqa harflar yozilgan edi. Qizi ismining uchta harfi edi.
Ma'muriy jarayonlar odatda odamlarning hayotini bir necha oy davomida to'xtatib qo'yadi. Ushbu vaqtni qaytarish, bizning ofisimizning bajaradigan ishlari qatoridan biridir.
## Bir nechta narsalarni qoldirmoq
O'xshash vaziyatda bo'lganlar uchun ma'lumot beraman.
① Gugnometni maqsadidan xabardor bo'ling. Umumiy maqsad uchun vakolatli topshirish imkoniyati mavjud, lekin mulk sotish uchun ariza beruvchi o'zgartirishni talab qiladi. Vakolatnoma bir necha marta tuzilsa ham, natija bir xil bo'lsa, muammo formatda emas, balki chiqarish usulida bo'lishi mumkin.
② Harakatlanish qiyin bo'lsa, tashqariga chiqarish yo'li mavjud. Kasalxona, parvarish qilish maskani va uy ham ko'rib chiqish mumkin. Telefon so'rovi orqali to'liq ma'lumot berish qiyin bo'lganligi sababli, holatni batafsil yozilgan tibbiyot xulosasi bilan yozma ravishda so'rash yaxshiroqdir.
③ Tibbiyot xulosasi matnini talablarga mos ravishda so'rang. "Harakatlanish qiyinchiliklari" dan ko'ra "mustaqil harakat qila olmaslik, hamrohlik kerak, davomiylik kutilayotgan davr" kabi aniq faktlar keltirilishi kerak.
④ Manzilni o'zgartirishdan oldin pensiya va mablag'lar ta'sirini hisobga oling. Asosiy pensiya, tibbiyot mablag'lari kabi narsalar oila tarkibi va yashovchi joy shakliga qarab hisoblanadi. Mezonlar har yili o'zgaradi, shuning uchun tegishli muassasadan individual tekshirish kerak.
⑤ Sotuv uchun gugnometning xaridorning shaxsiy ma'lumotlari sotuv shartnomasidagi har bir harfga qarab tekshirilishi kerak. Agar ular mos kelmasa, qayta chiqarish kerak va qayta chiqarish butun jarayonni to'sadi.
Gugnomet, fuqarolik guvohnomasi, tibbiyot xulosasi, sotuv jadvali kabi turli xil kanallar birlashganda, har bir jarayonni yaxshi bajarishdan ko'ra tartibni qanday joylashtirish natijani hal qiladi. Tegishli qoidalar va qaytarish mezonlari har bir holatga qarab farq qiladi, shuning uchun tegishli muassasadan individual tekshirish kerak.
Ushbu matn real maslahat misollariga asoslanib qayta tuzilgan bo'lib, unda keltirilgan shaxslar, nomlar, joy nomlari va raqamlar aniq shaxs yoki voqealarga tegishli emas.
O'xshash vaziyatlar qiziq bo'lsa, iltimos, so'rov yuboring.
`#minwonseryudaegeong` `#ingnamjeungmoseo` `#chuljangbalgyeob` `#jeonipinseongbo` `#janggi yoyangineong` `#ma'muriy vakil` `#inchonsongdo`
━━━━━━━━━━
Incheon Songdo (Posco Tower Songdo) joylashgan ma'muriy vakil ofisi. Ma'muriy sudlov, ruxsat berish/ro'yxatga olish, xorijliklar immigratsiyasi (vizalar, vaqtinchalik yashovchi), muntazam ma'muriy boshqaruvni qamrab oladi. Ushbu misol kabi, o'zlarining kanallariga bormasdan qaysi hujjatlarni qanday tartibda topshirish kerakligini aniqlashga yordam beradigan vaziyatlar ham tez-tez uchraydi. Agar sizda o'xshash vaziyat bo'lsa, iltimos, betafsil so'rov yuboring.
Hwang Yun Sang Ma'muriy Vakil Samarasi 📍 Incheon, Yeonsu-gu, Conventia Daryosi 165, Posko Tower Songdo 2697-raumer 📞 010-3374-2687 🌐 www.hwangadmin.com
━━━━━━━━━━
※ Tushunchini yaxshilash uchun qayta tuzilgan taxminiy holat.