📌 3 xat qisqacha xulosa > - Izohxona pochta orqali yuborilgan vaqtni tasdiqlaydi, lekin qarshilikdagi shaxsga hech narsa majburiy qilmaydi. > - Davlat organlarining tekshiruvi va choralarini talab qilish uchun tegishli organlarga ariza yuborish kerak. Haqiqat, dalillar ro'yxati va so'raladigan choralar aniq ko'rsatilgan bo'lishi kerak. > - Xuddi shu shikoyatni yangilangan ma'lumotlarsiz takrorlash natijasida yechim bekor qilinishi mumkin, shuning uchun qayta yuborishda birinchi paragrafga yangi ma'lumotlar qo'shing.
Qandildagi yo'riqnomalar 1. Ertalab soat 6:10 da ekskavator 🚧 2. Ma'muriy vakil nomidan izohxona yuborish so'rovi ✉️ 3. Uchinchi shikoyat yechilmigan taqdirda 🔁 4. Ariza bilan yuborilgan narsalar 📝 5. Izohxona va ariza tekshirish ro'yxati
Incheon, Yeonsu tumani, Songdo shahrida ofisi bo'lgan ma'muriy vakilman. Yaqindagi odamlarga aytishga arzig'li bo'lgan voqealardan birini yozaman. 🙂
Sentabr oyida yog'mgi mavsum tugagach, ishga to'xtab qolgan qurilish maydonlari bir vaqtda tezlashadi. Aynan shu vaqtda, ofisimga keladigan elektron pochta xatlari ham "shovqin" so'zi bilan ko'proq to'ldiriladi.
U pochta xatini yuborgan shaxs, Incheon, Yeonsu tumani, eski shahar hududidagi bir qavatli roaster-kafe egasi, 20 yosh o'rtalaridagi ayol edi. Ishga qabul qilinganining 2 yili, har oy kredit to'lashda, daromadining yarmi ertalab soat 7 da ochilganda keladigan mijozlar hissasiga to'g'ri keladi.
## 1. Ertalab soat 6:10 da ekskavator 🚧
Yaqindagi ko'p xonadonli uy qurilish ishlari avgust oyida boshlangan. Ekskavator ishga tushgan ovozi ertalab soat 6 atrofida do'kon derazalarini titratdi.
U avval ham Milliy shikoyatlar markaziga va tumanga telefon orqali ikki marta shikoyat qilgan edi. Javob bir xil edi: "O'lchov natijalari me'yor ichida, ogohlantirish chorasi ko'rildi."
Javob xatlari tekshirilganda, o'lchov vaqtlari ikkalasida ham soat 11 atrofida bo'lgan. Ishchi o'lchangan ko'rsatkichlar bo'yicha javob bergan. Lekin u azob chekkan vaqt - ertalabgi soat edi. Yashovchi hudjuddagi qurilish maydonidagi shovqin me'yorlari ertalab (soat 05:00-07:00) kun davomidagi me'yordan 5 dB pastdir. Xuddi shu ovoz ham ertalab me'yorini oshirishi mumkin.
## 2. Ma'muriy vakil nomidan izohxona yuborish so'rovi ✉️
U ekskavator kompaniyasiga izohxona ham yuborgan edi. "Ishlab chiqarish zararini tozab bermasangiz, qonuniy choralar ko'rasiz" degan so'zlarga uchta varaq qilib yozilgan edi, lekin javob yo'q edi. Shuning uchun bunday so'rov keldi: "Ma'muriy vakil nomidan yana kuchliroq yuborishingiz mumkinmi?"
U so'rovni bajarishning ilojim yo'q edi. Shundan keyin quyidagicha tushuntirdim:
- Izohxona - yuborilgan faktni qayd etish gina. Javob bermasalar, jarima yo'q.
- Qurilish usulini o'zgartirishi mumkin bo'lgan joy - nazorat va boshqaruv vakolati bo'lgan tuman ma'muriyatidir.
- Yuborilgan izohxona - "avvalgi xabarlarni" tasdiqlovchi sana dalili sifatida ishlatilishi mumkin.
"Shovqin va tebranma boshqaruv qonuni"ning 23-moddasiga ko'ra, qurilish maydonidagi shovqin me'yorini oshirsa, tuman ma'muriyati ish soatlari o'zgartirish yoki shovqinni kamaytirish choralarini buyira oladi. Tuman ma'muriyati ertalabgi shovqinni tasdiqlasa, harakat qilish uchun asosiy sabab allaqachon mavjud edi.
## 3. Uchinchi shikoyat yechilmigan taqdirda 🔁
"Shikoyatlar bo'yicha qonun"ning 23-moddasiga ko'ra, bir xil shikoyatni asosiz sababsiz 3 marta yoki undan ortiq yuborsangiz, natijalarni ikki marta yoki undan ortiq marotaba xabar qilib, yechim bekor qilinishi mumkin. U avval ham ikki marta javob oldi.
Shuning uchun birinchi paragrafga oldingi shikoyatdan farq qiladigan nuqta yozildi. O'lchov vaqti boshqacha ekanligi, ertalabgi shovqinni ko'rsatadigan yangi ma'lumotlar borligi.
Yangi ma'lumotlar - do'konning CCTV kamerasi edi. Sana va vaqti tasodifiy yozilgan ekranlarda ekskavator ishga tushgan vaqtning 2 haftalik davrida aksariyat soat 6:10-40 edi. Mobil shovqin o'lchov ilovasi yozuvlari - rasmiy o'lchov emas, balki ma'lumot uchun ekanligi ko'rsatildi. Lekin ilovaning 2 haftalik eng yuqori ko'rsatkichi qurilish maydoni emas, balki ochilishga tayyorgarlik ko'rishda ishlatilgan bob quritgich edi. 😅 U kunda ro'yxatdan olib tashlangan.
## 4. Ariza bilan yuborilgan narsalar 📝
Arizada, ishchi nima tekshirishi va nima qilishi kerakligini aniq ko'rsatish kerak.
- Haqiqat munosabatlari: Ishga kirishish sanasi, ikki karra shikoyat va javob (o'lchov vaqti), erta ishga kirishish vaqti
- Dalil ro'yxati: [1-raqamli dalil] CCTV tasvirlari / [2-raqamli dalil] mavjud javobnomalar 2 ta / [3-raqamli dalil] xatt yozish va yuborish tasdiqnomasi / [4-raqamli dalil] ilova yozuvlari (ma'lumot uchun)
- So'rov choralari: ① Ertangi vaqtda o'lchov ② Ishga aloqador xabarotda ish vaqti va shovqinni oldini olish moslamalari bilan maydonni taqqoslash ③ Me'yorlardan oshib ketganda qonunga muvofiq choralar
"Adil emas" kabi jumla hammasi olib tashlandi. Qabul qilish uchun tumanga bevosita borib, qabul qilish guvohnomasi olindi. Agar pochta orqali yuborsangiz, yetkazish tasdiqnomasi bilan yetkazish sanasini qoldirishingiz mumkin.
Taxminan o'n kun o'tgach, tuman ofisi ertalik soat 6 atrofida maydonga o'lchov qilish uchun keldi. Ertangi me'yorlarni oshib ketgan ko'rsatkichlar aniqlandi va quruvchiga ish vaqtini sozlash va shovqinni oldini olish devorini mustahkamlash choralari buyurildi. Shundan keyin ekskavator soat 7 dan keyin harakat qila boshladi.
Bir necha kundan keyin bir paket qahva donasi keldi. Qadoq ustiga qo'l yozish bilan "soat 7 dan keyin qovurish" deb yozilgan edi. ☕
## 5. Xatt yozish va shikoyat qilish ro'yxati
① Qachonki qarindoshga xohishingizni yetkazmoqchi bo'lsangiz xatt yozish, davlat organlaridan choralar so'ramoqchi bo'lsangiz shikoyat qilish ② Xatt yozish javob berishni majbur qilmaydi. ③ Qayta topshirganda yangi holatdan birinchi paragrafga ④ So'rov choralari o'lchov vaqti va tekshirish nuqtalari qatoriga aniq ko'rsating ⑤ Dalillarni raqamlash orqali ro'yxatga oling, sana va vaqti ko'rsatilgan ma'lumotlar avvalgi bo'lsin
Har bir holatda me'yorlar va jarayonlar farq qiladi, shuning uchun individual tekshirish zarurdir.
Ushbu matn haqiqiy maslahat holatlari asosida qayta tuzilgan bo'lib, unda keltirilgan shaxslar, nomlar, joy nomlari va miqdorlar har qanday shaxs yoki voqea bilan bog'liq emas.
━━━━━━━━━━ Incheon, Yeonsu tumani, Songdo (Posko Tower Songdo) joylashgan ma'muriy vakil ofisi. Ma'muriy sudlov, ruxsat berish/ro'yxatga olish, chet el fuqarolari immigratsiyasi (vizalar, vaqtinchalik yashovchi), muntazam ma'muriy boshqaruvni qamrab oladi. Tuman ofisi kabi ma'muriy organlarga topshiriladigan shikoyatnomalar va ariza hujjatlari haqiqatni aniqlash va dalillarni to'plashdan tortib, taqdim etishgacha hamrohlashadi.
📍 Incheon, Yeonsu tumani, Convensea-ro 165, Posko Tower Songdo 2697-xona 📞 010-3374-2687 🌐 www.hwangadmin.com ━━━━━━━━━━
Xuddi shu vaziyatda bo'lsangiz, bemalol murojaat qiling.
#virtualmisol #shikoyatnomayozish #hattyozish #hattyozishqoidasi #shikoyatnoma #qurilishshovqini #qurishshovqinishikoyati #arizahujjatlari #takroriyarikoyat #Incheonma'muriyvakil #Yeonsutumani ma'muriyvakil #Songdoma'muriyvakil #arikoyatma'muriyvakil