Tôi là một đại lý hành chính có văn phòng tại Songdo, Yeonsu-gu, Incheon. Tôi xin giới thiệu một sự việc mà tôi đã gặp phải trong quá trình làm việc.
## Tóm tắt về hoàn cảnh bị thương
Trong phần "Hoàn cảnh bị thương" được viết như sau: "Trong khi làm việc bảo trì cơ sở quân sự, bị trượt ngã trên cầu thang, bị thương ở đầu gối trái."
Đây là một câu trong mẫu xác nhận sự kiện liên quan đến yêu cầu được gửi bởi đơn vị của anh ấy đến Cục Thương binh. Câu văn không có gì sai nếu chỉ nhìn vào câu văn. Việc bị trượt ngã trên cầu thang và bị thương ở đầu gối trái đều đúng. Điều sai sót là ở phần đầu. Đêm hôm đó, anh ấy không hề làm việc bảo trì cơ sở. Vào khoảng 2 giờ sáng, anh ấy đang ở trên cầu thang sắt để lên vọng gác thay ca.
Chỉ một câu này đã thay đổi kết quả quyết định. Trong thông báo anh ấy nhận được có ghi không đủ điều kiện là người có công với quốc gia (quân nhân thương binh), đủ điều kiện là người được hưởng trợ cấp thương binh do tai nạn. Dù sự thật bị thương và sự thật là đang phục vụ trong quân đội đều được công nhận. Tuy nhiên, vì lý do bị thương được ghi là "bảo trì cơ sở", nên có kết luận rằng đó không phải là nhiệm vụ liên quan trực tiếp đến việc bảo vệ quốc gia.
Lần đầu tiên anh ấy nhìn thấy mẫu xác nhận là sau một thời gian nhận được thông báo. Câu chuyện này kể về ba tháng để sửa chữa một câu đó.
## Cùng Một Chấn Thương, Hai Tên Gọi Khác
Đây là phần mà những người mới trải qua quá trình thẩm định ưu đãi liệt sĩ thường nhầm lẫn nhất. Có ba quyết định chính mà người bị thương trong thời gian phục vụ quân đội có thể nhận được: Người được công nhận là liệt sĩ quốc gia, Đối tượng được bồi thường ưu đãi liệt sĩ và Không đủ điều kiện.
Trong số những người được công nhận là liệt sĩ quốc gia, những người là thương binh quốc gia là những người bị thương trong khi thực hiện nhiệm vụ hoặc huấn luyện trực tiếp liên quan đến bảo vệ quốc gia, an ninh quốc gia hoặc bảo vệ tính mạng, tài sản của người dân. Và nhiệm vụ đó phải là nguyên nhân chính gây ra chấn thương. Những người là thương binh do tai nạn trong quá trình phục vụ quân đội (Đối tượng được bồi thường ưu đãi liệt sĩ) là những người bị thương trong khi thực hiện nhiệm vụ hoặc huấn luyện không có sự liên quan trực tiếp như vậy, nhưng có mối quan hệ nhân quả đáng kể giữa nhiệm vụ và chấn thương.
Cả hai quyết định đều có nghĩa là nhà nước đã thừa nhận trách nhiệm. Tuy nhiên, có sự khác biệt về mức bồi thường và một số mục hỗ trợ. Sự khác biệt cụ thể phụ thuộc vào cấp độ và tình trạng gia đình, vì vậy cần phải xác minh riêng tại cơ quan thẩm định ưu đãi liệt sĩ địa phương.
Sự khác biệt không chỉ là về tiền bạc. Trực nhật biên giới là nhiệm vụ chiến dịch cơ bản nhất của quân đội. Nếu việc đứng gác lại được phân loại là "nhiệm vụ không trực tiếp liên quan đến bảo vệ quốc gia", nhiều người sẽ thấy khó chấp nhận. Anh ấy cũng vậy.
Do đó, điểm mấu chốt của vụ việc này đã rõ ràng ngay từ đầu. Không cần tranh cãi về nguyên tắc pháp lý. Đó là việc làm rõ sự thật về việc anh ta đã làm gì vào đêm đó.
## Đơn Đăng Ký Nộp Riêng
Anh ta năm nay hai mươi tám tuổi. Anh đã phục vụ trong quân đội với tư cách là một sĩ quan cấp dưới trong 7 năm và xuất ngũ với chức danh trung sĩ. Chấn thương xảy ra cách đây 2 năm trước khi xuất ngũ, vào mùa đông. Anh bị rách dây chằng ở đầu gối và trải qua phẫu thuật tái tạo tại bệnh viện quân đội. Sau khi phục hồi, anh quay trở lại đơn vị, nhưng việc tiếp tục đảm nhận vị trí đòi hỏi nhiều hoạt động cơ động trên địa hình núi lại khó khăn. Anh từ bỏ việc phục vụ lâu dài và chọn xuất ngũ.
Sau khi xuất ngũ, anh làm việc tại một trung tâm logistics ở Songdo, phụ trách quản lý hàng tồn kho. Đầu gối anh bị sưng khi phải đứng lâu hoặc lên xuống cầu thang. Vợ anh dự kiến sẽ sinh đứa con đầu lòng vào mùa thu. Số tiền thuê nhà và lãi suất vay hàng tháng hiện tại đang được hai người cùng trang trải một cách khó khăn.
Anh đã tự mình nộp đơn đăng ký ngay sau khi xuất ngũ. Anh gửi đơn đăng ký, giấy khai báo tình trạng quân nhân và giấy chứng nhận quan hệ gia đình đến cơ quan chính phủ hỗ trợ cựu chiến binh tại địa chỉ thường trú của mình. Trong phần mô tả hoàn cảnh chấn thương của đơn đăng ký, anh đã viết trực tiếp: "Ngã từ cầu thang trong khi trực gác". Sau đó, anh nghĩ rằng chỉ cần chờ đợi thôi.
Trong quá trình thẩm định ưu đãi, cơ quan chính phủ hỗ trợ cựu chiến binh không chỉ xem xét hoàn cảnh do người nộp đơn viết. Cơ quan chính phủ hỗ trợ cựu chiến binh yêu cầu đơn vị liên quan xác minh các sự kiện và khi đơn vị liên quan gửi thư xác nhận, ủy ban thẩm định ưu đãi sẽ xem xét tài liệu đó cùng với đó. Nếu hoàn cảnh được mô tả trong đơn đăng ký của người nộp đơn và hoàn cảnh được xác nhận bởi đơn vị liên quan khác nhau, thì thường trọng lượng sẽ nghiêng về hồ sơ của đơn vị liên quan.
Anh không biết đơn vị của mình đã gửi thư xác nhận nào. Anh thậm chí không biết có việc gửi thư xác nhận.
Sau khi nhận được thông báo, anh không hề ngồi yên. Ngày hôm sau, anh gọi điện cho cơ quan chính phủ hỗ trợ cựu chiến binh. Nhân viên phụ trách thông báo rằng nếu có bất kỳ phản đối nào đối với quyết định, anh có thể nộp đơn khiếu nại. Vào cuối tuần đó, anh tự mình viết bản nháp đơn khiếu nại. "Tôi chắc chắn đã bị thương trong khi trực gác. Xin hãy xem xét lại." Bản nháp dài hai trang. Không có tài liệu mới nào để đính kèm.
Vợ anh đọc bản nháp và hỏi một câu. "Nếu mình nộp cái này thì sẽ có gì khác không?". Anh không thể trả lời. Anh chỉ viết lại những gì đã viết trong đơn đăng ký. Chính câu hỏi đó khiến anh trì hoãn việc nộp đơn và hỏi một người bạn ở công ty, sau đó được giới thiệu đến văn phòng của chúng tôi. Như vậy, mười một ngày đã trôi qua.
## Còn lại mười chín ngày nữa
Lần liên lạc đầu tiên là qua email. Cùng với đó là ảnh chụp hai thông báo và một mô tả ngắn. "Nói là không được công nhận liệt sĩ mà chỉ được hưởng trợ cấp ưu đãi người có công, không biết là trượt hay đậu đây."
Phóng to ảnh, điều đầu tiên tôi thấy không phải là nội dung quyết định mà là ngày tháng. Tôi kiểm tra riêng ngày phát hành trên thông báo và ngày ông nhận được thư.
Điều khoản 74 khoản 18 của “Luật về ưu đãi và hỗ trợ người có công” quy định thời hạn khiếu nại là trong vòng 30 ngày kể từ ngày nhận quyết định. Thời hạn này ngắn hơn rất nhiều so với thời hạn chung 90 ngày của hành chính tố tụng. Rất nhiều người nhầm lẫn là 90 ngày và bỏ lỡ thời hạn 30 ngày này.
Khi tính từ ngày ông nhận được thư, đã trôi qua mười một ngày. Còn lại mười chín ngày.
Tôi hẹn tư vấn tại chỗ vào chiều thứ Ba tuần sau. Trước đó, tôi đã yêu cầu ông làm một vài việc qua điện thoại. Mang theo giấy chứng nhận phục vụ, bệnh án và các giấy tờ nhận được khi xuất viện tại bệnh viện quân đội nếu có. Ghi lại tên những người cùng đơn vị khi đó theo trí nhớ. Và viết lại diễn biến sự việc vào đêm đó theo thứ tự thời gian trên một trang A4.
Lý do cho yêu cầu cuối cùng là vì ký ức của con người chính xác hơn khi viết ra hơn là khi nói. Khi viết ra thời gian, địa điểm, ai đi cùng, những chi tiết bị bỏ qua khi nói sẽ được làm sáng tỏ.
## Đơn khiếu nại hay Án hành chính?
30 phút đầu buổi tư vấn hôm thứ Ba được dùng để chọn lựa.
Có hai lựa chọn. Hoặc là nộp đơn khiếu nại lên Ủy ban thẩm định ưu tiên, hoặc là ngay lập tức yêu cầu Án hành chính. Cũng có thể đi thẳng đến Án hành chính mà không cần trải qua đơn khiếu nại. Nếu nộp đơn khiếu nại, bạn có thể khởi kiện Án hành chính hoặc Án hành chính sơ thẩm trong vòng 90 ngày kể từ ngày nhận được thông báo kết quả.
Trong thực tế, có những lời đồn rằng việc đi Án hành chính sau khi đơn khiếu nại bị bác bỏ có thể bất lợi. Điều này là do cùng một logic đã được ghi lại là đã bị bác bỏ một lần. Đó là lý do tại sao tôi không khuyên mọi người nên vội vàng nộp đơn khiếu nại.
Trong trường hợp này, chúng tôi quyết định nộp đơn khiếu nại trước. Có ba lý do cho quyết định này.
Thứ nhất, vấn đề tranh chấp là về quan hệ thực tế, không phải là pháp lý. Có khả năng cao là Ủy ban đã đưa ra quyết định dựa trên tài liệu được ghi chép sai, thay vì sai lầm trong việc đánh giá. Trong trường hợp này, cơ quan ban đầu có nhiều khả năng tự sửa chữa dựa trên tài liệu mới.
Thứ hai, ngay cả khi kết quả đơn khiếu nại được công bố, con đường Án hành chính vẫn còn. Bạn sẽ có thêm 90 ngày kể từ ngày nhận được thông báo kết quả để khởi kiện.
Thứ ba, thời gian là rất quan trọng đối với anh ấy. Anh ấy sẽ được lợi nếu có thể nhận được kết luận sớm hơn, đặc biệt là khi anh ấy sắp sinh con.
Tuy nhiên, có một điều kiện. Đơn khiếu nại phải chứa đựng các bằng chứng khách quan mới có được. Một văn bản lặp lại những lập luận hiện có sẽ không thay đổi kết quả. Nếu không có bằng chứng mới, lý do để nộp đơn khiếu nại cũng sẽ yếu đi.
## Bắt đầu từ tài liệu thẩm định
Có một việc cần phải biết trước khi tìm kiếm tài liệu mới. Hội đồng thẩm định đã xem xét và đánh giá dựa trên những gì?
Thông báo chỉ có kết luận và lý do ngắn gọn. "Do không rõ là thương tích xảy ra trong quá trình thực hiện nhiệm vụ có liên quan trực tiếp đến bảo vệ và an ninh quốc gia hay không." Không có tài liệu nào được nêu là căn cứ cho đánh giá đó.
Trước khi buổi tư vấn hôm đó kết thúc, tôi đã gửi đơn yêu cầu công khai thông tin đến bộ phận quản lý cựu chiến binh. Đối tượng yêu cầu bao gồm xác nhận sự thật liên quan đến các yêu cầu đăng ký của người này, danh sách tài liệu nộp cho thẩm định và văn bản kết quả thẩm định.
Theo Điều 11 của "Luật về công khai thông tin của cơ quan công", cơ quan công phải quyết định việc công khai trong vòng 10 ngày kể từ ngày nhận được yêu cầu. Còn lại 19 ngày, tính ra còn khoảng 8 ngày.
Tất nhiên, 8 ngày có thể là không đủ. Vì vậy, trong khi chờ kết quả công khai thông tin, tôi đã đồng thời tiến hành thu thập các tài liệu khác. Ngay cả khi chưa biết nội dung xác nhận, tôi vẫn có thể thu thập các tài liệu chứng minh rằng anh ta đã làm nhiệm vụ canh gác đêm đó.
## Lịch Trình Ca Trực Đã Không Còn
Điều đầu tiên tôi nghĩ đến là lịch trình ca trực biên giới. Đó là văn bản ghi lại ai làm nhiệm vụ ở vị trí nào vào thời điểm nào trong đêm hôm đó. Nếu có được nó, mọi chuyện có vẻ sẽ đơn giản.
Tôi đã gửi yêu cầu sao chép lịch trình ca trực biên giới đến đơn vị ông đã xuất ngũ. Một tuần sau, tôi nhận được trả lời. Nội dung cho biết lịch trình ca trực biên giới của năm đó đã hết thời gian bảo quản và đã bị hủy bỏ.
Ông nghe được câu trả lời đó và im lặng một thời gian. Bằng chứng có vẻ chắc chắn nhất lại là thứ biến mất đầu tiên.
Cùng một khiếu nại, tôi cũng đã yêu cầu cung cấp hồ sơ báo cáo tai nạn. Đơn vị quân đội đã trả lời rằng không tìm thấy văn bản báo cáo tai nạn tại đơn vị. Họ nói cần xác minh thêm liệu có báo cáo lên cấp trên cao hơn hay không. Việc chờ đợi xác minh đó có thể làm trễ hạn chót. Tôi quyết định không chờ đợi, giữ lại hồ sơ báo cáo tai nạn nếu tìm thấy, vì đó sẽ là tài liệu tốt.
Tuy nhiên, những việc như thế này không phải là hiếm. Phần lớn các văn bản hàng ngày của đơn vị quân đội có thời gian bảo quản ngắn. Nếu tai nạn xảy ra đã hơn 2 năm, thường sẽ không còn lại hồ sơ nào. Vì vậy, khi chuẩn bị hồ sơ chính sách hưu trí, nên chuẩn bị theo cách kết hợp nhiều hồ sơ khác nhau, thay vì chỉ dựa vào một bảng kê.
Tôi đã nhắc lại những hồ sơ của đơn vị quân đội có khả năng chưa bị hủy. Khi có thương vong, đơn vị quân đội sẽ lập báo cáo tai nạn. Người bị thương sẽ được chuyển đến bệnh viện quân đội thông qua khu vực y tế. Bệnh viện sẽ lưu giữ hồ sơ khám bệnh khi nhập viện. Những hồ sơ này có hệ thống bảo quản và bảng kê khác nhau.
Tiếp theo, mục tiêu tiếp theo là hồ sơ bệnh viện.
## Dòng đầu tiên của nhật ký giường bệnh
Bản sao hồ sơ khám bệnh tại Bệnh viện Quân đội Quốc gia có thể được cấp cho cả những người đã xuất ngũ. Tôi hướng dẫn anh ấy tự mình nộp đơn và ghi rõ các giấy tờ cần nhận. Bản ghi khám bệnh ban đầu phòng cấp cứu, phiếu nhập viện, nhật ký giường bệnh, bản ghi phẫu thuật, tóm tắt xuất viện.
Trong số này, bản ghi khám bệnh ban đầu vào ngày nhập viện là thứ quan trọng nhất. Có lý do cho điều đó. Mục 'Lý do đến khám' hoặc 'Khiếu nại chính' trong bản ghi khám bệnh ban đầu là những gì nhân viên y tế ghi lại sau khi bệnh nhân hoặc người chăm sóc nói khi đến bệnh viện. Đó là bản ghi lại sự việc ngay sau khi xảy ra tai nạn, trước khi cân nhắc đến bồi thường hoặc đăng ký. Nó gần với thời điểm xảy ra tai nạn hơn bất kỳ xác nhận nào được viết sau này.
Bản sao đến sau sáu ngày. Mục 'Lý do đến khám' trong bản ghi khám bệnh ban đầu có ghi như sau:
"Khoảng 02:00 sáng nay, trong khi di chuyển trên cầu thang vọng gác để thay ca, bị trượt ngã và bị xoắn đầu gối trái. Đến bệnh viện theo sự hướng dẫn của sĩ quan trực."
Đó gần như là những gì anh ấy đã viết trực tiếp trong đơn đăng ký. Bản ghi đó đã nằm lại bệnh viện hơn hai năm.
Một chi tiết đáng chú ý khác là cụm từ 'sĩ quan trực'. Việc sĩ quan trực đưa người bị thương đến bệnh viện vào lúc 2 giờ sáng cho thấy đơn vị đang hoạt động theo hệ thống trực đêm bình thường vào thời điểm đó. Công việc bảo trì cơ sở thường được thực hiện vào ban ngày. Điều này mâu thuẫn với thời gian ghi trong bản xác nhận rằng anh ấy bị thương khi đang làm việc bảo trì vào lúc 2 giờ sáng. Tôi cũng quyết định ghi điều này vào đơn khiếu nại.
Nhật ký giường bệnh cũng ghi lại cùng một lý do đó bởi bác sĩ quân y phụ trách vào ngày đầu tiên nhập viện. Bản ghi phẫu thuật ghi 'tổn thương xoắn' là cơ chế chấn thương, phù hợp với lý do trượt ngã trên cầu thang.
## Lý do xác nhận lại được viết như vậy
Ngày hôm sau khi hồ sơ bệnh viện đến, kết quả công khai thông tin cũng đã ra. Bản xác nhận các sự kiện liên quan đến yêu cầu và danh sách tài liệu nộp đã được công khai, phần ý kiến của ủy ban trong quá trình thẩm định thì không được công khai.
Xem ngày viết bản xác nhận, thì là thời điểm đã 2 năm sau tai nạn. Người viết là người hành chính mới đến đơn vị sau khi anh ta hoàn thành nghĩa vụ quân sự. Anh ta không phải là người trực tiếp chứng kiến tình huống lúc đó.
Có thể đoán được tình hình. Bộ phận quản lý cựu chiến binh đã yêu cầu đơn vị cung cấp xác nhận, đơn vị sẽ tìm kiếm các hồ sơ liên quan vào thời điểm đó. Bảng phân bổ đã bị hủy bỏ, và khả năng tìm thấy báo cáo tai nạn cũng không hề dễ dàng. Nếu có ghi chép rằng vào mùa đông năm đó có công trình bảo trì cơ sở ở khu vực đồn phòng này, người phụ trách có thể đã ước tính diễn biến sự việc dựa trên các hồ sơ còn lại và viết ra.
Không có gì để trách móc ai cả. Cơ quan trực thuộc sẽ viết bản xác nhận dựa trên các tài liệu còn lại trong thời hạn được yêu cầu. Ủy ban thẩm định cựu chiến binh sẽ đưa ra phán đoán dựa trên bản xác nhận đã nộp. Mỗi bước đều vận hành theo quy trình. Tuy nhiên, trong quá trình đó, hồ sơ vào ngày xảy ra tai nạn đã bị bỏ sót.
Khi hiểu được cấu trúc này, cũng sẽ rõ ràng là nên viết gì trong đơn khiếu nại. Không thể chỉ đơn thuần khẳng định bản xác nhận là sai. Cần chứng minh rằng có các hồ sơ gần thời điểm xảy ra tai nạn hơn bản xác nhận, và những hồ sơ đó nói lên một diễn biến sự việc khác.
## Những người cùng trạm gác
Hồ sơ bệnh viện là một tài liệu mạnh mẽ. Tuy nhiên, vẫn còn một điều tiếc nuối. Bản ghi ban đầu là những gì người bị thương và người dẫn đầu đã báo cáo với bệnh viện. Ủy ban xét duyệt có thể cho rằng "đây có phải là bản ghi lại lời khai của chính người bị ảnh hưởng không".
Do đó, cần có xác nhận từ những người có mặt tại hiện trường. Trong số những người mà anh ta đã ghi lại, có một người là một hạ sĩ quan nữ từng làm việc cùng ngày, cùng ca trực tại trạm gác. Hiện tại, cô ấy đang phục vụ với tư cách là trung sĩ tại một đơn vị khác.
Anh ấy liên hệ, cô ấy sẵn lòng viết giấy xác nhận. Yêu cầu duy nhất cô ấy nhận được, kèm theo mẫu giấy xác nhận, là chỉ viết những gì cô ấy nhớ, viết trong phạm vi những gì cô ấy nhớ. Giấy xác nhận phóng đại hoặc điền vào bằng suy đoán sẽ làm giảm uy tín của toàn bộ tài liệu.
Một tuần sau, giấy xác nhận đến bằng thư có đăng ký. Trong đó có ghi: anh ấy và cô ấy được phân công ca trực đêm, có sương đóng trên bậc thang sắt dẫn lên đồn, anh ấy bị trượt ngã và cô ấy đã báo cáo qua vô tuyến đến phòng trực. Giấy tờ còn kèm theo bản sao chứng minh nhân dân và giấy xác nhận việc làm.
Bên trong phong bì còn có một bản vẽ tay sơ đồ đồn. Vị trí cầu thang, cửa vào đồn và điểm ngã được đánh dấu. Tuy nhiên, ở vị trí trống bên cạnh đồn, có một chú mèo nhỏ được vẽ. Bên cạnh đó còn có tên 'Choco'.
Anh ấy nhìn bản vẽ và cười khúc khích khá lâu. Anh ấy nói rằng đó là chú mèo của đơn vị, sống gần đồn. Các nhân viên trực thay phiên nhau cho nó ăn. Bản vẽ này được nộp sau khi che đi phần vẽ mèo. Đó là một bức vẽ đáng tiếc khi phải che đi.
## Những điều nên và không nên khẳng định
Khi có đủ tài liệu, chúng ta cần xác định phạm vi của đơn khiếu nại.
Thông báo của anh ấy liệt kê hai loại thương tật: rách dây chằng đầu gối trái và bong gân lưng. Việc thẩm định của Bộ Lao động là theo từng loại thương tật. Đầu gối đáp ứng các điều kiện để được hưởng trợ cấp của Bộ Lao động, còn lưng thì không đáp ứng.
Anh ấy muốn tranh chấp cả lưng. Anh ấy nói rằng anh ấy thường xuyên mang vác thiết bị nặng trong thời gian phục vụ và cơn đau lưng bắt đầu từ thời điểm đó.
Khi xem xét hồ sơ bệnh án, chúng tôi thấy rằng việc điều trị lưng bắt đầu sau khi xuất ngũ tại các phòng khám tư nhân. Không có hồ sơ nào cho thấy anh ấy đã được điều trị đau lưng trong thời gian phục vụ. Về cơ bản không có bằng chứng khách quan nào chứng minh được mối liên hệ giữa nhiệm vụ và thương tật ở lưng.
Chúng tôi khuyên anh ấy nên loại bỏ lưng khỏi đơn khiếu nại lần này. Nếu đưa các yêu cầu thiếu bằng chứng vào cùng với các yêu cầu khác, nó có thể làm suy yếu cả yêu cầu về đầu gối. Nếu hội đồng thẩm định thấy "những điều có thể được chấp nhận" và "những yêu cầu quá đáng" được trộn lẫn trong cùng một tài liệu, thì toàn bộ tài liệu sẽ mất đi sức nặng.
Anh ấy cân nhắc một lúc rồi đồng ý. Anh ấy nói rằng anh ấy sẽ xem xét lại lưng sau này khi có thêm hồ sơ bệnh án và bằng chứng mới.
Quyết định này cũng là giới hạn những gì một đại lý hành chính có thể làm. Việc thương tật ở lưng có liên quan đến y học với nhiệm vụ hay không là thuộc về phạm vi của bác sĩ, và việc đáp ứng các điều kiện là do hội đồng thẩm định của Bộ Lao động đánh giá. Điều chúng ta có thể làm là xác định chính xác chứng cứ nào có sẵn cho yêu cầu nào, và yêu cầu nào không có chứng cứ.
## Đơn khiếu nại được soạn thảo như sau
Đơn khiếu nại được hoàn thành năm ngày trước thời hạn. Cấu trúc được giữ đơn giản.
Thứ nhất, điều gì đã được ghi không chính xác. Đoạn văn đầu tiên nêu rõ rằng 'trong quá trình sửa chữa cơ sở vật chất phụ trợ' trong mẫu xác nhận sự việc thương tích liên quan đến yêu cầu là không đúng sự thật. Đồng thời cũng đề cập một cách bình tĩnh đến việc người lập và người lập mẫu xác nhận không trực tiếp chứng kiến hiện trường vào thời điểm đó. Không sử dụng bất kỳ biểu hiện nào mang tính chất đổ lỗi. Thay vào đó, viết như "có vẻ như sự việc đã được ước tính do thiếu hồ sơ tại thời điểm đó".
Thứ hai, ba hồ sơ gần thời điểm xảy ra tai nạn. Hồ sơ khám bệnh cấp cứu ban đầu tại bệnh viện quân đội, nhật ký giường bệnh ngày nhập viện đầu tiên và xác nhận của đồng nghiệp cùng ca làm việc. Ba tài liệu này khác nhau về người lập, thời gian lập và mục đích lập. Tuy nhiên, tất cả đều mô tả cùng một sự việc. Hồ sơ do nhân viên y tế ghi lại để điều trị và xác nhận được viết lại từ ký ức của đồng nghiệp hoàn toàn khớp với nhau.
Thứ ba, lý do không có hồ sơ của đơn vị. Đính kèm thư trả lời của đơn vị xác nhận việc hủy bỏ bảng kê. Giải thích trước những điểm mà ủy ban xét duyệt có thể hỏi "tại sao không nộp bảng kê?".
Thứ tư, đánh giá pháp lý. Tóm tắt ngắn gọn rằng nếu sự việc thương tích xảy ra trong quá trình thay đổi ca trực biên giới, thì trực biên giới là nhiệm vụ trực tiếp liên quan đến bảo vệ và an ninh quốc gia, và thương tích khi di chuyển đến chốt biên phòng có thể được coi là thương tích trong quá trình thực hiện nhiệm vụ đó. Phần này không được viết quá dài. Vì quan điểm pháp lý sẽ tự động theo sau khi sự thật được làm rõ.
Đã gửi đơn bằng thư đăng ký. Cần phải xác minh được ngày gửi và ngày đến để chứng minh việc tuân thủ thời hạn. Sau khi gửi, đã gọi điện cho sở hưu trí để xác minh xem đơn đã đến hay chưa và bộ phận phụ trách.
## Khám sức khỏe được tiến hành riêng biệt Ngoài việc làm đơn khiếu nại, lịch khám sức khỏe cũng đến gần. Đây là thủ tục đánh giá mức độ thương tật cho vết thương ở đầu gối đủ điều kiện hưởng trợ cấp ưu đãi người có công.
Anh ấy hỏi liệu nên hoãn kiểm tra sức khỏe hay không vì đã làm đơn khiếu nại. Không có lý do gì để hoãn cả. Dù là người có công với quốc gia hay đối tượng được hưởng trợ cấp ưu đãi, nếu không có hạng thì bản thân việc đăng ký cũng không thể thực hiện được. Việc xác định hạng là thủ tục cần thiết cho cả hai quyết định.
Tôi đã chỉ ra những điều cần chuẩn bị trước khi kiểm tra. Tôi yêu cầu anh ấy mang theo hồ sơ và tài liệu hình ảnh gần đây nhất từ phòng khám chỉnh hình tư nhân mà anh ấy đã đi sau khi xuất ngũ. Nếu chỉ mang theo hồ sơ phẫu thuật ngay sau đó, tình trạng hiện tại có thể không được phản ánh đầy đủ. Tôi hướng dẫn anh ấy tham khảo ý kiến của bác sĩ điều trị để chuẩn bị những hồ sơ cần thiết.
Như đã đề cập trong bài viết trước, nếu có bất kỳ khiếu nại nào về kết quả kiểm tra sức khỏe, bạn có thể nộp đơn xin kiểm tra sức khỏe lại trong vòng 60 ngày kể từ ngày nhận được thông báo kết quả. Tôi cũng ghi lại thời hạn này trên lịch cùng với thời hạn 30 ngày cho các yêu cầu. Hai đồng hồ đang chạy riêng biệt.
Kết quả kiểm tra là hạng 7. Đây là hạng đáp ứng tiêu chí đăng ký. Không cần thiết phải tiến hành kiểm tra sức khỏe lại.
## Thông Báo Sau Ba Tháng
Trong thời gian chờ đợi, tôi đã nhận được một cuộc liên lạc. Khoảng một tháng sau khi nộp đơn, một nhân viên của Bộ Y vụ đã gọi điện và hỏi liệu tôi có thể xác minh thông tin liên hệ của người đã viết giấy xác nhận hay không. Họ muốn xác minh tính xác thực trực tiếp với người đã viết giấy xác nhận.
Tôi đã xin phép cô ấy trước đó, vì vậy tôi có thể cung cấp thông tin liên hệ ngay lập tức. Vài ngày sau, tôi nhận được tin nhắn từ cô ấy cho biết cô ấy đã nhận được cuộc gọi từ Bộ Y vụ. Cô ấy nói rằng cô ấy đã nói chính xác những gì được viết trong giấy xác nhận. Đó là lý do tại sao tôi yêu cầu cô ấy chỉ viết những gì cô ấy nhớ khi nhận giấy xác nhận. Sau này, bất kể ai hỏi, câu trả lời phải giống nhau.
Kết quả khiếu nại đã đến sau khoảng ba tháng kể từ khi nộp đơn. Đó là kết quả của việc Ủy ban Thẩm định Y vụ xem xét lại.
Về chấn thương đầu gối, điều chỉnh quyết định để đáp ứng các tiêu chí của liệt sĩ/người thương binh (liệt sĩ/người thương binh). Lý do quyết định bao gồm hồ sơ khám bệnh ban đầu của Bệnh viện Quân đội và giấy xác nhận của đồng nghiệp, trong đó có nội dung chấn thương được công nhận là do thay ca trực. Bảng xếp hạng 7 đã được áp dụng như cũ trong cuộc kiểm tra sức khỏe.
Về chấn thương lưng, đó không phải là đối tượng của khiếu nại lần này, vì vậy quyết định ban đầu vẫn được giữ nguyên. Đó là kết quả mà tôi đã dự đoán ngay từ đầu.
Vào ngày nhận được thông báo, tôi nhận được một tin nhắn ngắn từ anh ấy. Có một bức ảnh đính kèm. Đó là ảnh siêu âm sản phụ khoa. Anh ấy nói rằng ngày dự sinh còn lại 3 tuần.
Khoảng một tháng sau đó, tôi nhận được tin nhắn cho biết anh ấy đã nhận được thông báo quyết định đăng ký và hướng dẫn cấp thẻ liệt sĩ/người thương binh. Tiền bồi thường sẽ được chi trả theo quyết định đăng ký. Anh ấy biết số tiền sẽ nhận được mỗi tháng trước khi con anh ấy chào đời. Anh ấy nói rằng anh ấy có thể thảo luận với công ty về việc giảm số ca trực khi đầu gối bị sưng.
## Ý nghĩa của từ 'liên quan trực tiếp'
Trong vụ việc này, kết quả đã thay đổi không phải bởi một nguyên tắc pháp lý mới. Nó đã có sẵn trong hồ sơ của bệnh viện, trong ký ức của đồng nghiệp. Chỉ là những hồ sơ và sự thật đó chưa đến được trước Ủy ban Xét duyệt.
Quy trình xét duyệt hưu chiến là cấu trúc mà người nộp đơn phải chứng minh các điều kiện. Thoạt nhìn có vẻ như đơn vị xác nhận và Cục Hưu Chiến xét duyệt, nhưng người nộp đơn khó có thể biết những gì được ghi trong giấy xác nhận. Và chỉ một dòng chữ đó có thể thay đổi tên của quyết định.
Nhìn lại, bản nháp đơn khiếu nại ban đầu mà ông ấy viết một mình cũng không có gì sai. Lời khẳng định bị thương trong khi làm nhiệm vụ biên giới từ đầu đã là sự thật. Điều thiếu sót là những tài liệu chứng minh cho lời khẳng định đó. Ủy ban Xét duyệt không xem xét ai nói cảm động hơn, mà xem xét tài liệu nào đáng tin cậy hơn. Sự khác biệt giữa bản nháp và đơn khiếu nại cuối cùng không nằm ở câu chữ mà ở các tài liệu đính kèm.
Do đó, trong các vụ việc hưu chiến, có việc cần làm ngay từ ngày nhận được quyết định. Đọc lý do quyết định, xác minh tài liệu dựa trên đó đưa ra quyết định, và tìm kiếm các tài liệu gần thời điểm xảy ra sự việc hơn những tài liệu đó. Công việc này phải hoàn thành trong vòng 30 ngày.
Ông ấy nói những lời này trước khi cúp điện thoại: "Bố tôi cũng là quân nhân, may mắn là vết thương do làm nhiệm vụ biên giới được ghi đầy đủ trong văn bản chính thức." Ông ấy nói điều đó trước cả việc nói về tiền bồi thường.
## Nếu bạn nhận được quyết định là đối tượng được hưởng trợ cấp hưu chiến, hãy kiểm tra như sau
① Bắt đầu kiểm tra từ ngày nhận được quyết định. Thời hạn khiếu nại là trong vòng 30 ngày kể từ ngày nhận được quyết định hành chính. Nhiều người biết là 90 ngày nhưng lại bỏ lỡ thời hạn. Hãy ghi ngày nhận thư trên lịch.
② Phân biệt lý do quyết định là 'điều kiện' hay 'hạng'. Nếu là vấn đề về điều kiện, bạn cần có tài liệu chứng minh về hoàn cảnh thương tật và sự liên quan đến nhiệm vụ; nếu là vấn đề về hạng, bạn cần có tài liệu y tế chứng minh tình trạng hiện tại và khám sức khỏe lại (trong vòng 60 ngày kể từ ngày nhận thông báo kết quả).
③ Hãy xem giấy xác nhận do cơ quan trực thuộc gửi đến như một yêu cầu công khai thông tin. Nếu nội dung trình bày của bạn và nội dung xác nhận của cơ quan trực thuộc khác nhau, sự khác biệt đó có thể là lý do cho quyết định.
④ Tìm kiếm các hồ sơ gần thời điểm xảy ra sự việc. Bảng thành phần đơn vị hoặc nhật ký có thể đã bị loại bỏ vì thời gian bảo quản ngắn. Việc thu thập các hồ sơ có chủ thể và thời gian khác nhau, chẳng hạn như hồ sơ khám bệnh ban đầu và nhật ký giường bệnh của bệnh viện quân đội, cũng như giấy xác nhận của đồng nghiệp đi cùng, sẽ hỗ trợ lẫn nhau.
⑤ Tập trung vào các yêu cầu dựa trên bằng chứng. Nếu có nhiều yêu cầu, mỗi yêu cầu sẽ được xem xét riêng. Việc đưa cả những yêu cầu có bằng chứng yếu có thể làm giảm tính thuyết phục của toàn bộ văn bản.
Các yêu cầu và thời hạn, cũng như tài liệu cần thiết, khác nhau tùy theo từng trường hợp và cần được xác minh cụ thể với sở cựu chiến binh địa phương.
Bài viết này được tái cấu trúc dựa trên các trường hợp tư vấn thực tế, các nhân vật, tên gọi, địa điểm và số liệu xuất hiện không liên quan đến bất kỳ cá nhân hoặc sự kiện cụ thể nào.
- --
Đây là văn phòng đại lý hành chính tọa lạc tại thành phố Incheon, Songdo (Tòa tháp Posco Songdo). Chúng tôi chuyên về đại lý hành chính, cấp phép/khai báo, nhập cư và cư trú cho người nước ngoài, quản lý hành chính định kỳ. Chúng tôi hỗ trợ việc đăng ký và khiếu nại cho những người có công với quốc gia và những người được hưởng trợ cấp cựu chiến binh, những thủ tục có thời hạn ngắn và bằng chứng quyết định kết quả. Nếu bạn có hoàn cảnh tương tự, vui lòng liên hệ với chúng tôi mà không ngần ngại.
📍 165, Konvensia-daero, Yeongsu-gu, Incheon, Phòng 2697, Tòa tháp Posco Songdo 📞 010-3374-2687 🌐 www.hwangadmin.com
#Trườnghợpgiả #NgườiCóCôngVớiQuốcGia #ĐăngKýNgườiCóCôngVớiQuốcGia #NgườiĐượcHưởngTrợCấpCựuChiếnBinh #KhiếuNạiNgườiCóCôngVớiQuốcGia #QuânNhânBịThương #QuânNhânBịThươngDoThảmHọa #XétXửCựuChiếnBinh #GiấyXácMinhSựThậtLiênQuanĐếnYêuCầu #QuânNhânXuấtNgũ #ĐạiLýHànhChínhIncheon #ĐạiLýHànhChínhSongdo
