Ich bin ein Verwaltungsagent mit einem Büro in Songdo, Yeonsu-gu, Incheon. Ich möchte eine Anekdote erzählen, die ich bei der Arbeit erlebt habe.
Einkommensanrechnung ist der Wert, der aus der Addition zweier Zahlen resultiert. Die eine ist der Betrag, der als Einkommen bewertet wurde, und die andere ist der Wert des Vermögens, umgerechnet in Einkommen.
Dieser Fall begann im rechten Feld dieser Addition. Genauer gesagt, in der kleinsten Zeile innerhalb dieses Feldes: dem Bankguthaben.
Die Grundsicherung eines Mannes im späten 70er-Lebens wurde plötzlich um fast die Hälfte reduziert. Sein Einkommen war gleich geblieben. Es gab auch kein neues Vermögen. Dennoch schien sein Vermögen auf dem Papier gestiegen zu sein.
1. Überblick über den Fall — Reduzierte Grundsicherung
1-1. Zuerst kam die E-Mail der Tochter
Der erste Kontakt kam nicht vom Begünstigten selbst, sondern von seiner Tochter. Sie ist eine Frau mittleren Alters, die in Gyeonggi-do arbeitet, und sie schickte eine kurze E-Mail mit einem Foto des Schreibens, das ihre Mutter erhalten hatte. Der Inhalt war, dass die Grundsicherung ihrer Mutter plötzlich reduziert worden war, ohne dass ein Grund dafür bekannt war.
Das Schreiben war eine Benachrichtigung über die Änderung der Leistung. Es wurde angegeben, dass die Grundsicherung aufgrund der gestiegenen Einkommensanrechnung angepasst wurde, und es wurde darauf hingewiesen, dass bei Einspruch ein Antrag gestellt werden kann.
Ich überprüfte zuerst das Datum des Schreibens. Es waren bereits 40 Tage vergangen, seit es erhalten wurde.
1-2. Die Situation des Begünstigten
Die Mutter lebte allein in einer kleinen Mietwohnung im alten Stadtteil von Incheon. Sie verwitete vor zehn Jahren und hatte bereits zwei Knieoperationen; jetzt stand eine Kataraktoperation an einem Auge bevor. Ihre Grundsicherung und Altersrente machten fast ihr gesamtes Einkommen aus.
Wenn die Grundsicherung reduziert wird, ist das erste, was leidet, die Häufigkeit der Arztbesuche. Die Tochter sorgte sich um diesen Punkt. Der Satz in der E-Mail lautete: "Ihre Mutter wird die Physiotherapie von einer auf einmal pro Woche reduzieren."
1-3. Warum war es für die Familie schwierig, das Problem zu lösen?
Die Tochter hatte bereits versucht, das Problem anzugehen. In der Woche, in der sie das Schreiben erhalten hatte, rief sie im Namen ihrer Mutter im Gemeindeamt an. Der Sachbearbeiter erklärte, dass die Einkommensanrechnung aufgrund gestiegenen Finanzvermögens erhöht worden sei und dass bei Einspruch ein Einspruch eingelegt werden könne. Das war keine falsche Auskunft.
Die Tochter wusste zwei Dinge nicht. Erstens, welches Bankkonto und welches Guthaben das Problem verursachte. Zweitens, welche Unterlagen dem Einspruchsformular beigefügt werden müssen. Das Gemeindeamt kann zwar die Gründe für die Entscheidung erläutern, aber nicht die Unterlagen im Namen des Antragstellers zusammenstellen.
Und die Tochter hatte tagsüber keine Zeit, um Banken und Krankenhäuser aufzusuchen. Es war für die Mutter aufgrund ihrer Knieprobleme schwierig, sich fortzubewegen. So vergingen 40 Tage.
Bei solchen Fällen liegt der Knackpunkt für Familien oft nicht im Gesetz, sondern in der Logistik. Wenn man nicht weiß, wer an welchem Schalter welche Unterlagen abholen muss und in welcher Reihenfolge, bewegt man sich nicht.
2. Struktur der Einkommensanrechnung — Wo sind die Zahlen gestiegen?
2-1. Einkommensbewertung und Vermögensumrechnung
Die Grundsicherung wird auf der Grundlage der Einkommensanrechnung des Haushalts gewährt, die unterhalb eines bestimmten Grenzwerts liegt. Wenn die Einkommensanrechnung steigt, sinkt die Leistung entsprechend. Wie bereits erwähnt, ist die Einkommensanrechnung die Summe aus zwei Feldern.
- Einkommensbewertung — Der Betrag, der unter Berücksichtigung der festgelegten Abzüge aus Erwerbseinkommen, Gewerbeerträgen, Kapitaleinkünften und öffentlichen/privaten Transferleistungen berechnet wird
- Vermögensumrechnung — Der Betrag, der durch Abzug der grundlegenden Abzüge von Sachwerten, Finanzanlagen, Kraftfahrzeugen usw. und anschließende Multiplikation mit dem jeweiligen Umrechnungskoeffizienten berechnet wird, um ein monatliches Einkommen zu simulieren
Hier kommt der erste praktische Punkt: Vermögen wird nicht "im tatsächlichen Zustand", sondern "umgerechnet in Einkommen" addiert. Daher führt eine Erhöhung des Bankguthabens dazu, dass die Einkommensanrechnung steigt, selbst wenn das tatsächlich verfügbare Geld nicht gestiegen ist.
2-2. Überprüfung und öffentliche Daten
Das Einkommen und das Vermögen des Begünstigten sind nicht einmal festgelegt. Die Kommunalverwaltung führt regelmäßig Überprüfungen durch und berücksichtigt Änderungen anhand öffentlicher Daten, die von Finanzinstituten usw. erhalten wurden. Auch das Bankguthaben wird in diesem Prozess überprüft.
Diese Kürzung ergab sich aus einer solchen Überprüfung. Das Bankguthaben eines Kontos im Namen der Mutter war im Vergleich zur vorherigen Überprüfung deutlich gestiegen.
Die Mutter nutzte dieses Konto nicht. Es waren Gelder, die ihre Tochter eingezahlt hatte.
2-3. Was ändert sich, wenn Vermögen berücksichtigt wird?
Vermögen wird zunächst unter Berücksichtigung der Grundabzüge mit einem Umrechnungskoeffizienten in Einkommen umgewandelt. Das gilt auch für Finanzvermögen. Wenn der Umfang der nicht abzugsfähigen Beträge größer wird, wird der umgerechnete Betrag dem zu versteuernden Einkommen hinzugerechnet und die Lebenshaltungsgelder entsprechend gekürzt. Bei größeren Beträgen kann sogar die Berechtigung für die Leistungen in Frage gestellt werden.
Und diese Zahl wird nicht nur für die Lebenshaltungsgelder verwendet. Es gibt auch andere Leistungen und Unterstützungen, die auf der Grundlage desselben zu versteuernden Einkommens beurteilt werden. Daher kann ein einzelner Bankkontostand mehrere Bereiche gleichzeitig beeinflussen. In diesem Fall war nur die Kürzung der Lebenshaltungsgelder ein Problem, aber bei der ersten Beratung wurde zunächst geprüft, ob andere Leistungsmitteilungen eingegangen sind.
Das war nicht der Fall. Erst nachdem diese Überprüfung abgeschlossen war, konnte der Umfang dieses Falls auf die Lebenshaltungsgelder beschränkt werden.
3. Die Geschichte hinter einem Bankkontostand
3-1. Sparkonto für Krankenkosten
Wir vereinbarten einen Termin und die Mutter kam am Samstagvormittag in der darauffolgenden Woche mit ihrer Tochter ins Büro. Die Tochter fuhr und die Mutter brachte drei Bankkontobücher in einem Plastikreißverschlussbeutel mit.
Die Geschichte war einfach. Als die Mutter im Frühjahr eine Knie-Revisionsoperation vor sich hatte, hatten Tochter und Sohn das Operations- und Krankenhausgeld auf das Bankkonto der Mutter eingezahlt. Sie hatten gehört, dass die Krankenkosten mit der Mutter-Kreditkarte beglichen werden müssen, damit die Versicherung die Kosten übernimmt. Das Geld, das für die Operation ausgegeben wurde, wurde für die Katarakt-Operation zurückgelassen.
Zum Zeitpunkt der Überprüfung wurde das Geld, das auf diesem Konto verblieb, als Finanzvermögen der Mutter erfasst.
3-2. Warum die vorherige Ankündigung übersehen wurde
Hier wurde überprüft: Ob die Gemeindeamt eine Gelegenheit zur Stellungnahme vor der Entscheidung über die Kürzung angeboten hat.
Es gab eine Ankündigung. Ein Brief kam bei der Mutter zu Hause an und es gab auch einen Anruf von der zuständigen Verwaltungsagent. Die Mutter sagte, sie habe den Anruf angenommen und gesagt: "Das ist Geld von meiner Tochter". Und sie dachte, damit sei die Sache erledigt.
Dieser einzeilige Satz stimmte. Es handelte sich jedoch nicht um ein Dokument. Wenn keine Unterlagen beigefügt sind, die zeigen, wessen Geld es ist, wofür es verwendet werden soll und wie viel bereits ausgegeben wurde, gilt der auf den öffentlichen Unterlagen ausgewiesene Kontostand als Grundlage.
Die zuständige Verwaltungsagent hat nichts falsch gemacht. Die Überprüfung erfolgt anhand öffentlicher Daten und zur Änderung dieser Daten sind andere Daten erforderlich. Es ist eine Struktur, die nach dem Leitfaden vorgeht. Entscheidend ist, was man im nächsten Schritt mitbringt.
4. Fristenprüfung — Vierzig von neunzig Tagen waren vergangen
4-1. Frist für den Widerspruch
Das „Gesetz über die Sicherung der Grundlebensgrundlagen“ sieht vor, dass Leistungsberechtigte, die Einwendungen gegen eine Entscheidung über die Leistungen haben, Widerspruch einlegen können. Dies muss innerhalb von neunzig Tagen ab dem Datum des Leistungbescheids erfolgen und erfolgt über den zuständigen Bürgermeister, den Landrat oder den Stadtbezirksvorsteher an den Landrat der Provinz. Dies kann schriftlich oder mündlich erfolgen.
Vierzig Tage waren seit Erhalt des Bescheids vergangen, also waren noch fünfzig Tage übrig. Das mag nach einer gewissen Spielraum aussehen, aber angesichts der Zeit, die benötigt wird, um Unterlagen zu beschaffen, war es nicht viel. Die Krankenhauseingangsrechnungen variieren je nach Krankenhaus bei der Ausstellung, und die Kontoauszüge variieren je nach Filiale bei der Bearbeitung.
4-2. Erste Beurteilung — Unterscheidung zwischen Widerspruch und Antrag auf erneute Prüfung
Bei der ersten Beratung wurde eine Entscheidung über den gewählten Weg getroffen.
Es gab zwei Optionen. Entweder sofort Widerspruch einlegen oder zunächst die Unterlagen beim Gemeindeamt einreichen und eine erneute Vermögensbewertung beantragen. Letzteres kann schneller und unkomplizierter sein als ein Widerspruch, stoppt aber nicht die Frist.
Deshalb wurden beide Optionen parallel verfolgt. Die Unterlagen wurden zunächst gesammelt und als Nachweismittel beim Gemeindeamt eingereicht, aber es wurde eine Frist festgelegt, bis zu der die Ergebnisse vorliegen müssen, und wenn bis dahin keine Entscheidung getroffen wird, sollte ein Widerspruchsbescheid eingereicht werden. Es wurden zwei Daten im Kalender eingetragen: das Ziel für die Einreichung der Nachweise und das rückwärts gezählte Datum für die Widerspruchsfrist.
Dieses parallele Design war die wichtigste Entscheidung in diesem Fall. Es muss Zeit bleiben, um auf den schwierigen Weg zu wechseln, wenn der einfache Weg blockiert wird.
4-3. Umfang der Aufgaben des Verwaltungsagenten
Bei der ersten Beratung wurden auch die Aufgaben klar definiert. Die Aufgaben des Verwaltungsagenten umfassen die Erstellung und Einreichung von Dokumenten bei den Verwaltungen. In diesem Fall gehören die Erstellung der Nachweismittel und des Widerspruchsbescheids sowie die Organisation der erforderlichen Dokumentenliste und der Reihenfolge der Ausstellung zu diesen Aufgaben.
Die Bankauszüge, wie sie direkt vom Konto aus bestellt werden mussten, bedeutete, dass meine Mutter persönlich zur Bank gehen musste. Ich habe ihr stattdessen eine Liste erstellt, welche Dokumente, in welcher Menge und in welchem Format benötigt wurden. So konnte sie einfach das Papier am Schalter vorlegen.
In diesem Fall ging es darum, die Fakten mit Dokumenten zu belegen, und das war unsere Aufgabe.
5. Dokumentenrekonstruktion — Was muss bewiesen werden?
5-1. Drei Dinge müssen bewiesen werden
Die Behauptung, dass dieses Konto nicht als finanzielle Vermögenswerte betrachtet werden sollte, war schwer durchzusetzen. Der Kontoinhaber ist meine Mutter und der Kontostand ist korrekt. Deshalb haben wir die Argumentation geändert und die zu beweisenden Punkte auf drei reduziert.
- Herkunft — Woher stammt dieses Geld? Überweisungsnachweise von den Konten der Tochter und des Sohnes.
- Zweck — Wofür sollte das Geld verwendet werden? Operationstermine, Krankenhausangebote, Arzttermine.
- Tatsächliche Ausgaben — Wie viel Geld wurde tatsächlich als Krankenkosten ausgegeben, seit dem Zeitpunkt der Überprüfung? Quittungen und Kreditkartenabrechnungen.
Der dritte Punkt war entscheidend. Der Kontostand zum Zeitpunkt der Überprüfung kann nicht geändert werden, aber die Tatsache, dass das Geld bereits für den vorgesehenen Zweck ausgegeben wurde und jetzt nicht mehr vorhanden ist, kann durch Dokumente belegt werden. Die Vermögensbewertung kann anhand des aktuellen Zustands neu vorgenommen werden.
5-2. Bankauszüge
Wir haben Überweisungsnachweise von den Banken der Tochter und des Sohnes angefordert. In den Überweisungshinweisen stand "Mutter Operation Geld". Solche Hinweise werden ohne große Überlegung geschrieben, dienen aber später als Erläuterung in einem Absatz.
Die Kontoauszüge meiner Mutter mussten von meiner Mutter persönlich bei der Bank abgeholt werden. Meine Tochter begleitete sie und holte sechs Monate vor und nach dem Zeitpunkt der Überprüfung ab.
Hier gab es eine kleine Schwierigkeit. Meine Mutter hatte drei Konten, eines davon war ein Konto einer Bank, die vor langer Zeit fusioniert war. Der Bankname auf dem Konto konnte nicht verwendet werden, um die Filiale zu finden. Meine Tochter musste zweimal umsonst fahren.
Deshalb haben wir die Reihenfolge geändert. Zuerst haben wir beim Gemeindeamt überprüft, welches der drei Konten das Problemkonto war. Es handelte sich um ein Sparkonto für Krankheitskosten, und das Konto der fusionierten Bank hatte einen sehr geringen Restbetrag. Für dieses Konto reichte ein Guthabenbestätigungsschreiben anstelle von Kontoauszügen.
Es ist nicht notwendig, alle Konten gleichermaßen zu durchsuchen. Wenn Sie zuerst feststellen, welches Konto die Grundlage für die Entscheidung bildet, können Sie die anderen schnell erledigen. So konnte die dritte Bankbesichtigung meiner Tochter reduziert werden.
5-3. Reihenfolge der Krankenhausrechnungen
Die Rechnungen waren am zeitaufwändigsten. Das Krankenhaus, in dem die Knieoperation durchgeführt wurde, die Physiotherapiepraxis in der Nachbarschaft und die Augenarztpraxis, die ein Angebot für eine Kataraktoperation erstellt hat. Die Dokumente der drei Einrichtungen unterschieden sich in Format und Ausgabemethode.
Ich habe die Rechnungen nicht nach Datum sortiert. Ich habe sie in der Reihenfolge angeordnet, in der das Geld vom Konto abgeflossen ist. Eine Zeile im Kontoauszug neben der entsprechenden Rechnung. So muss der Leser nicht zwischen zwei Dokumenten hin und her wechseln.
Durch diese Zuordnung wurde deutlich, dass mehr als die Hälfte des Kontostands innerhalb von drei Monaten nach dem Zeitpunkt der Überprüfung bereits für Krankheitskosten ausgegeben worden war. Auch das verbleibende Geld würde bald ausgegeben, da ein Termin für eine Kataraktoperation vereinbart war.
Zahlen sind überzeugender als Geschichten. Und Zahlen müssen in der richtigen Reihenfolge angeordnet sein, damit sie verstanden werden.
5-4. Zusammenfassende Übersicht auf einer Seite
Wenn der Anhang mehr als zehn Seiten umfasst, verliert der Leser den Überblick. Deshalb habe ich eine Zusammenfassungsübersicht auf einer Seite am Anfang der Anlagen angebracht.
Die Felder in der Tabelle waren fünf: Datum, Einzahlung oder Auszahlung, Betrag, Gegenpartei (Konten der Kinder, Krankenhaus), Referenznummer des Anhangs. Der Zeitpunkt der Überprüfung wurde fett markiert, und die Ein- und Auszahlungen wurden darunter übersichtlich dargestellt.
Bei der Erstellung dieser Tabelle entdeckte ich eine Diskrepanz in der Berechnung. Die Summe der Krankenhausrechnungen und die Ausgaben auf dem Bankkonto unterschieden sich um einige Zehntausend Won. Es dauerte eine Stunde, um die Ursache zu finden. Zwei Apothekenzahlungen fehlten im Bündel der Krankenhausrechnungen. Meine Tochter schickte mir ein Foto der Apothekenrechnungen aus der Brieftasche meiner Mutter.
Wenn man diese einige Zehntausend Won einfach so hätte stehen lassen, wäre das kein großes Problem gewesen. Aber wenn der Bearbeiter die Summe abgleicht und abweichende Zahlen findet, beginnt er, auch die anderen Zahlen zu hinterfragen. Falsche Zahlen schmälern das Vertrauen mehr als der Betrag selbst.
Die letzte Zeile des Übersichtsblatts zeigte den aktuellen Kontostand und das geplante Datum für die Kataraktoperation. Das Ziel war es, mit einem einzigen Blatt zu zeigen, wie der Zustand dieses Kontos jetzt ist und wie es bald aussehen wird.
6. Unerwartete Verwicklungen — Problem der privaten Einkommenstransfers
6-1. Die zwanzigtausend Won, die jeden Monat eintreffen
Beim Durchsehen des Transaktionsverlaufs tauchte noch ein weiterer Punkt auf. Mein Sohn überweist jeden Monat zwanzigtausend Won auf das Konto meiner Mutter. Es handelte sich um ein anderes Konto als das für die Krankheitskosten.
Das könnte ein Problem darstellen. Regelmäßige Geldüberweisungen von Familienmitgliedern können unter Umständen als privater Einkommenstransfer in die Bewertung des Einkommens einfließen. Obwohl dies kein Grund für die Minderung war, wird der Bearbeiter diese Transaktion sehen, sobald die Unterlagen eingereicht werden.
6-2. Wir entschieden uns, es nicht zu verstecken
Meine Tochter fragte, ob sie diese Kontodetails weglassen könne. Ich erklärte ihr zwei Dinge.
Erstens, dass die Überprüfung auf der Grundlage öffentlicher Daten erfolgt und dass das Konto bereits von uns nicht eingereicht werden muss. Zweitens, dass die Glaubwürdigkeit der eingereichten Unterlagen insgesamt in Frage gestellt wird, wenn nur ein Teil der Daten weggelassen wird und dies später ans Licht kommt.
Also reichten wir alles ein. Gleichzeitig fassten wir zusammen, wofür diese zwanzigtausend Won verwendet wurden. Meine Mutter verwendet das Geld für Hausmeisterdienste und Medikamente. Und wir ließen es beim zuständigen Fachbereich, wie diese Mittel bewertet werden,.
Die richtige Antwort lag nicht in der Auswahl der Unterlagen. Sie lag darin, die Unterlagen in der richtigen Reihenfolge anzuordnen.
7. Einreichung von Erläuterungsunterlagen und erste Reaktion
7-1. Zusammensetzung des Erläuterungsberichts
Die Erläuterungsunterlagen, die beim Gemeindeamt eingereicht wurden, bestanden aus zwei Seiten des Haupttextes und vierzehn Anhängen.
- Haupttext Seite 1 — Zusammenfassung des Ursprungs, des Zwecks und des Verlaufs der Ausgaben für das betroffene Finanzvermögen in chronologischer Reihenfolge
- Haupttext Seite 2 — Zusammenfassung des aktuellen Kontostands und der voraussichtlichen zukünftigen Ausgaben (Kataraktoperationstermin) und Antrag auf erneute Vermögensbewertung
- Anhänge — Überweisungsbelege der Kinder, Kontoauszüge der Mutter, abgestimmte Belege für jede Transaktion, Bestätigung der Operationsreservierung, Kontoauszüge anderer Konten und Notizen zu den Verwendungszwecken
Jeden Anhang nummerierten wir und bezogen uns im Haupttext auf die Nummern. Der Haupttext war kurz, die Begründung durch Nummern.
7-2. Die erste Reaktion des Bearbeiters
Fünf Tage nachdem wir die Unterlagen eingereicht hatten, erhielt ich einen Anruf vom Bearbeiter. Er teilte uns mit, dass die Unterlagen eingegangen seien, aber dass die Vermögensbewertung in der nächsten Überprüfungsperiode berücksichtigt werden würde und es daher schwierig sei, die Entscheidung direkt zu ändern.
Das war die erwartete Reaktion. Und das war auch der Grund, warum wir einen parallelen Ansatz gewählt hatten.
Ich fragte ihn noch nach einem weiteren Punkt. Wann genau die nächste Überprüfung stattfinden wird. Nachdem ich die Antwort erhalten und berechnet hatte, stellte ich fest, dass die geminderte Vergütung noch einige Monate lang weiterlaufen würde. Diese Monate bedeuteten für meine Mutter eine bestimmte Anzahl von Physiotherapiesitzungen.
Deshalb entschieden wir uns, abzuwarten. Ich teilte dem Bearbeiter mit, dass ich eine Beschwerde einlegen werde. Ich werde die Erläuterungsunterlagen beifügen, die ich bereits eingereicht habe. Der Bearbeiter sagte, ich solle das tun. Das Gespräch endete freundlich.
In diesem Punkt gab es keinen Grund, mit dem Bearbeiter zu streiten. Der Bearbeiter hat nach den Regeln geantwortet, und es gibt eine nächste Stufe in den Regeln. Wir mussten einfach zur nächsten Stufe übergehen.
8. Beschwerde — Die gleichen Unterlagen, andere Fragen
8-1. Der Tag, an dem wir zur Beschwerde übergingen
An dem Tag, an dem noch zwanzig Tage bis zum Ablauf der Beschwerdefrist verblieben, reichten wir die Beschwerde ein. Die Unterlagen waren die gleichen wie bei der Erläuterung. Was sich geändert hatte, war die Frage.
Die Frage bei der Rechtfertigung war: "Bitte prüfen Sie es noch einmal." Die Frage bei einem Widerspruch ist: "Ist diese Entscheidung auf der Grundlage der Tatsachen getroffen worden?" Daher wurden im Widerspruchsschreiben die Tatsachen, die der Entscheidung zugrunde lagen, und wie diese von der Realität abwichen, an den Anfang gestellt.
8-2. Zwei Punkte, die im Widerspruchsschreiben hervorgehoben wurden
Erstens, die tatsächliche Beschaffenheit des Vermögens. Zum Zeitpunkt der Überprüfung war der Betrag auf den Konten Geld, das die Kinder für einen bestimmten Zweck (Kosten für Operationen und Behandlungen) einbezahlt hatten, und der Großteil davon wurde wie vorgesehen ausgegeben. Die Quelle und die Ausgaben sind alle durch Unterlagen belegt.
Zweitens, das Ergebnis der Entscheidung. Die Tatsache, dass der Sozialhilfeempfänger nach der Kürzung die Anzahl der Physiotherapiebehandlungen reduziert hat. Dies wurde als Tatsache und nicht als Appell an die Emotionen angegeben. Die Änderungen im Physiotherapievorgesetzten wurden beigefügt.
Es gibt auch Dinge, die nicht geschrieben wurden. Sätze wie: "Der zuständige Beamte hat am Telefon nicht ausreichend erklärt." Das wäre nicht korrekt gewesen, und selbst wenn es korrekt wäre, wäre es nicht der Streitpunkt. Schriftliche Einwände, die Schuldzuweisungen beinhalten, verlieren oft ihre Überzeugungskraft.
9. Ein kleiner Zwischenfall am Tag der Kataraktoperation
Bei diesem Vorfall gab es einen kleinen Zwischenfall.
In der Woche nach Einreichung des Widerspruchs war der Tag der Kataraktoperation der Mutter. Am Tag vor der Operation erhielt sie einen dringenden Anruf von ihrer Tochter. Sie konnte die Kreditkarte der Mutter, mit der die Operation bezahlt werden sollte, nicht finden.
Eine Stunde später erhielt sie erneut einen Anruf. Die Karte befand sich in unserem Büro. Beim Aufräumen der Quittungen und Kontoauszüge aus dem Reißverschlussbeutel waren die Karte zwischen den Kontoauszügen eingeklemmt. Die Karte wurde im hinteren Bereich unserer Akten gefunden.
Am Abend kam die Tochter ins Büro, um die Karte abzuholen. Die Mutter wurde am nächsten Tag erfolgreich operiert. Seitdem haben wir einen zusätzlichen Schritt eingeführt, um die Liste der Gegenstände, die wir am ersten Beratungstag erhalten haben, mit der Rückgabe abzugleichen.
10. Ergebnis
Die Entscheidung über den Widerspruch erfolgte etwa einen Monat nach Einreichung. Das Vermögen wurde auf der Grundlage der vorgelegten Unterlagen neu berechnet und der Sozialhilfeanspruch angepasst. Der reduzierte Betrag wurde nicht vollständig wiederhergestellt. Es wurden auch Faktoren berücksichtigt, wie z. B. die Beträge, die der Sohn jeden Monat überwiesen hat. Die konkreten Beträge und die Begründung variieren je nach Fall und werden hier nicht angegeben.
Die gesamte Dauer betrug etwa zwei Monate und zwei Wochen ab der ersten E-Mail.
Vor dieser Entscheidung wurde etwas geändert. Die Mutter hat ihre Physiotherapie wieder auf zwei Sitzungen pro Woche erhöht. Das war noch bevor der Sozialhilfeanspruch angepasst wurde. Laut ihrer Tochter sagte sie, sie sei jetzt nicht mehr besorgt, da sie den Grund verstehe.
Was die Familie des Mandanten tatsächlich behalten hat, sind zwei Dinge. Erstens wurde der Sozialhilfeanspruch auf der Grundlage der Tatsachen neu berechnet. Zweitens wussten sie, wie sie bei zukünftigen Dokumenten für ihre Mutter keine Verwirrung stiften können, wenn sie diese unterstützen.
Die Tochter und der Sohn haben seitdem kein großes Bargeld mehr auf das Konto der Mutter eingezahlt, sondern bezahlen die Krankenhausrechnungen direkt beim Krankenhaus oder überweisen das Geld kurz vor der Zahlung. Sie schreiben immer noch sorgfältig die Überweisungshinweise.
Es gibt auch Dinge, die nicht zurückerstattet wurden. Einige der Sozialhilfeansprüche, für die eine Kürzung angewendet wurde, konnten durch die anschließende Anpassung nicht vollständig wiederhergestellt werden. Dies liegt daran, dass der Betrag zum Zeitpunkt der Überprüfung tatsächlich vorhanden war und die Entscheidung auf der Grundlage dieses Zeitpunkts nicht falsch war.
Die Tochter bedauerte diesen Punkt. Ich sagte ihr: "Wenn Sie bei dem ersten Vorabinformationstelefonanruf diese Unterlagen gehabt hätten, hätten Sie diese Monate nicht gehabt." Wenn Sie das nächste Mal so ein Telefonat erhalten, gehen Sie mit diesem Aktenordner zum Sozialamt, anstatt zu sagen: "Das Geld, das meine Tochter eingezahlt hat."
Die Tochter hat eine Kopie dieses Aktenordners im Schubladen der Wohnung ihrer Mutter aufbewahrt. Auf der Vorderseite steht: "Wenn das Sozialamt anruft."
Verwaltungsabläufe führen oft dazu, dass die guten Absichten der Familie in die Sprache von Dokumenten übersetzt werden müssen. Wenn diese Übersetzung verzögert wird, werden gute Absichten benachteiligt.
11. Häufig gestellte Fragen (FAQ)
F1. Gelten auch Gelder, die Kinder auf das Konto ihrer Eltern einzahlen, als Vermögen der Eltern?
Wenn der Kontoinhaber die Eltern sind, werden sie im öffentlichen Datensatz als das Vermögen der Eltern ausgewiesen. Es können jedoch Unterlagen vorgelegt werden, um die Herkunft, den Zweck und den tatsächlichen Ausgabenverlauf des Geldes zu belegen, um eine Anpassung der Vermögensbewertung zu beantragen. Die Entscheidung trifft die zuständige Stelle auf der Grundlage der Tatsachen.
Q2. Ich habe eine Mitteilung über die Kürzung der Lebenshaltungskosten erhalten. Bis wann kann ich Widerspruch einlegen?
Gemäß dem „Gesetz über die Sicherung der Grundversorgung“ kann Widerspruch gegen eine Entscheidung innerhalb von neunzig Tagen ab dem Datum des Erhalts der Mitteilung beim zuständigen Marktamt, Stadt- oder Kreisamt und anschließend beim Landrat eingelegt werden. Dies kann schriftlich oder mündlich erfolgen. Das Fristdatum bezieht sich auf den Tag des Erhalts der Mitteilung, daher überprüfen Sie das Datum.
Q3. Stoppt die Einreichung von Nachweisen beim Gemeindeamt die Widerspruchsfrist?
Es ist nicht als Stopp zu betrachten. Die Nachweisführung und der Widerspruch sind separate Wege. Auch wenn Sie zuerst die Nachweisführung vornehmen, ist es sicherer, die Widerspruchsfrist ausreichend zu berücksichtigen und diese parallel dazu zu nutzen.
Q4. Gelten auch die Lebenshaltungskosten, die meine Familie jeden Monat schickt, als Einkommen?
Je nach Fall kann es als privates Übertragenseinkommen in die Einkommensbewertung einbezogen werden. Die Beurteilung hängt von Betrag, Häufigkeit und Verwendungszweck ab. Es ist besser, die Transaktion nicht zu verschweigen, sondern den Verwendungszweck dazu zu dokumentieren.
Q5. Was passiert, wenn ich auch gegen das Ergebnis des Widerspruchs Berufung einlege?
Es gibt weitere Schritte, um auch gegen das Ergebnis des Widerspruchs vorzugehen. Die Fristen und Voraussetzungen sind jedoch in jeder Phase unterschiedlich, daher müssen Sie zuerst die Fristen für die nächsten Schritte ab dem Datum des Erhalts der Entscheidung überprüfen.
12. Wenn Sie sich in dieser Situation befinden — Checkliste für die Praxis
① Überprüfen Sie ab dem Datum des Erhalts der Mitteilung. Der Widerspruch muss innerhalb von neunzig Tagen ab dem Datum des Erhalts der Entscheidung eingelegt werden. Die verbleibende Zeit bestimmt die Wahl des Weges.
② "Geld von meiner Tochter" ist nicht genug, Sie benötigen Unterlagen. Bereiten Sie Quelle (Überweisungsauszug), Zweck (Arzttermin, Angebot) und Ausgaben (Quittung) in einem Paket vor.
③ Ordnen Sie Quittungen zu den Banktransaktionen. Es ist schneller für die Person, die liest, wenn Sie die Transaktionen chronologisch ordnen und zu jeder Transaktion eine Quittung hinzufügen.
④ Lassen Sie auch ungünstige Transaktionen nicht weg. Diese werden oft bereits über öffentliche Daten abgerufen, und unvollständige Unterlagen untergraben das Gesamtvertrauen. Dokumentieren Sie stattdessen den Verwendungszweck.
⑤ Familienunterstützung sollte eher als direkte Zahlung erfolgen als als Einzahlung eines Geldbetrags. Wenn der Betrag auf dem Konto des Leistungsempfängers nur kurz verweilt, verringert sich die Wahrscheinlichkeit von Verwirrung bei der Überprüfung.
Die Einkommens- und Vermögensgrenzen für die Grundversorgung und das Widerspruchsverfahren können je nach Fall variieren und ändern sich häufig. Die Anforderungen können je nach Fall variieren, daher ist eine individuelle Überprüfung durch die zuständige Stelle erforderlich.
Dieses Beispiel ist eine fiktive Geschichte, die zur Veranschaulichung neu zusammengestellt wurde, und die darin vorkommenden Personen, Namen und Orte sind nicht mit bestimmten Personen oder Ereignissen verbunden.
Die Verwaltungsagentur befindet sich in Songdo, Incheon (Posco Tower Songdo). Wir bieten Verwaltungsgerichtsbarkeit, Genehmigungen/Anmeldungen, Auslandsreise (Visa, Aufenthalt) und regelmäßige Verwaltung an. Bei der Widerspruchsverhandlung gegen Sozialleistungen ist die Reihenfolge der Unterlagen oft wichtiger als die Argumentation. Wenn Sie eine ähnliche Situation haben, zögern Sie nicht, sich zu melden.
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Verwaltungsagentur Hwang Yun-sang
📍 165, Convensia-d., Yeongu-gu, Incheon, 2697, Posco Tower Songdo
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