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Istanze, risarcimenti e mediazione

Presentazione di un ricorso presso la Commissione per l'Anticorruzione e i Diritti Civili — Periodo di gestione di 60 giorni, raccomandazioni correttive e ritardi nelle petizioni civili

Un ricorso è una petizione civile riguardante un'azione illegale, ingiusta o passiva di un'agenzia amministrativa (inclusi atti e omissioni di fatto) o un sistema amministrativo irragionevole che lede i diritti di una persona o causa inconvenienti o oneri (Legge sulla prevenzione della corruzione e sull'istituzione e gestione della Commissione per l'Anticorruzione e i Diritti Civili, Articolo 2, Punto 5). Chiunque, inclusi individui, società, organizzazioni e stranieri residenti in Korea, può presentarlo per iscritto alla Commissione per l'Anticorruzione e i Diritti Civili (ACRC) o a una Commissione locale per i reclami civili. La petizione deve indicare il nome e l'indirizzo del ricorrente, lo scopo e i motivi della petizione e i fatti sottostanti, il nome dell'agenzia amministrativa interessata e se è stata presentata una causa legale o un altro procedimento di rimedio. La commissione gestisce la petizione entro 60 giorni dal ricevimento e può estendere questo termine fino a 60 giorni per ragioni inevitabili, come la necessità di mediazione. Se l'indagine riscontra motivi considerevoli per ritenere che un'azione sia illegale o ingiusta, raccomanda la correzione; se la richiesta del ricorrente ha un merito considerevole, esprime la propria opinione, e l'agenzia che riceve una raccomandazione deve riferire l'esito entro 30 giorni. Per i ritardi nella gestione di una petizione civile o per richieste di documenti non necessari, è possibile prima presentare un ricorso presso tale agenzia (gestito entro 7 giorni) e, dopo aver presentato nuovamente la stessa petizione e aver superato un'indagine da parte del suo dipartimento di audit, è possibile presentare un ricorso presso l'agenzia supervisore.

Scritto da Hwang Yunsang, Agente Amministrativo · Pubblicato 2026-10-13 · Aggiornato 2026-10-13

Procedura

  1. 1. Verificare se la questione rientra nelle categorie di un ricorso

    1. Verificare innanzitutto se l'oggetto sia un atto, un fatto materiale o un'omissione di un'agenzia amministrativa o un sistema irragionevole. Le questioni soggette ad altri procedimenti di tutela, come un ricorso amministrativo o una causa amministrativa, i diritti stabiliti da una sentenza o da un provvedimento, i rapporti giuridici privati tra individui e le azioni relative al personale riguardanti i funzionari pubblici possono essere trasferiti all'agenzia competente o respinti. Se il termine per un ricorso amministrativo contro l'atto è ancora in corso, decidere tra un reclamo e un ricorso amministrativo insieme alle relative scadenze.

  2. 2. Organizzare i fatti e i materiali di supporto

    Disporre in ordine cronologico le lettere ufficiali scambiate con l'agenzia, l'avviso di disposizione, le ricevute dei reclami e le date di chiamate e incontri, e scrivere separatamente la base legale dell'azione e ciò che è illegale o ingiusto alla luce di tale legge. Se il ritardo è il problema, inserire la data di ricezione, il periodo di gestione pubblicato e il numero effettivo di giorni trascorsi in una tabella. Numerare le prove e collegarle al testo del reclamo.

  3. 3. Preparare il reclamo

    Indicare il nome e l'indirizzo del ricorrente (per una società o un'organizzazione, il suo nome, la sede principale e il nome del rappresentante), l'oggetto e i motivi del reclamo, i fatti sottostanti, il nome dell'agenzia competente, se è stata presentata una causa o un altro procedimento di tutela e se è stato presentato un reclamo presso un'altra commissione. Nella sezione relativa all'oggetto, descrivere la misura specifica richiesta, come l'annullamento di un atto, il pagamento di una tassa di utilizzo o il ritiro di una richiesta di documenti. Se un agente presenta il reclamo, indicare i dati personali dell'agente e il rapporto con il ricorrente e provare per iscritto la qualifica dell'agente.

  4. 4. Ricezione, indagine e presentazione di pareri

    Quando presentato elettronicamente tramite e-People, di persona o per posta, la commissione designa un responsabile del caso e lo comunica; dopo 30 giorni dalla ricezione o su richiesta del ricorrente, comunica l'andamento e la data di completamento prevista. La commissione può richiedere spiegazioni e materiali all'agenzia o effettuare indagini sul campo e, se richiede un'integrazione, è necessario integrare entro il termine stabilito per evitare la chiusura del caso. Prima di formulare una raccomandazione correttiva o esprimere un parere, la commissione concede al ricorrente l'opportunità di presentare pareri, pertanto presentare materiali aggiuntivi in quel momento.

  5. 5. Notifica della decisione e verifica del risultato

    La commissione notifica la decisione al ricorrente e all'agenzia interessata. Un'agenzia che riceve una raccomandazione correttiva, un parere o una raccomandazione di miglioramento del sistema deve rispettarla e riferire l'esito alla commissione entro 30 giorni; se non segue una raccomandazione, deve fornirne le motivazioni per iscritto. La commissione trasmette tale rapporto al ricorrente, pertanto si decida sul passo successivo dopo aver esaminato la notifica.

Documenti necessari

  • Ricorso per reclamo (nessun modulo statutario; un documento che indichi le voci richieste dall'Articolo 39, Paragrafo 2 dell'Atto e dall'Articolo 35, Paragrafo 2 del relativo Decreto di esecuzione, o una domanda elettronica tramite e-People)
  • Copie della notifica del provvedimento, della notifica della decisione o della lettera di risposta
  • Ricevuta del ricorso o numero di ricevuta e materiali che attestino il periodo di gestione (nel caso in cui il ritardo sia l'oggetto del contenzioso)
  • Prove dei fatti (foto, contratti, ricevute, cartelle cliniche e così via, a seconda del caso)
  • Materiali che riassumano la base legale dell'azione e i punti di illegittimità o di ingiustizia
  • Documento di nomina dell'agente e prova della qualifica dell'agente (nel caso in cui un agente presenti il ricorso)
  • Documenti di identificazione del rappresentante per una società o un'organizzazione

Costi

Tipicamente nell'ordine di diverse centinaia di migliaia di won nel settore · Il preventivo viene fornito dopo la consultazione in base al numero di questioni, al volume di materiali scambiati con l'agenzia e alla preparazione o meno di pareri o documenti supplementari. Non è previsto alcun costo per il deposito di un ricorso per reclamo.

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Base legale e data di revisione

  • Act on the Prevention of Corruption and the Establishment and Management of the Anti-Corruption and Civil Rights Commission, Article 2
  • Act on the Prevention of Corruption and the Establishment and Management of the Anti-Corruption and Civil Rights Commission, Article 39
  • Act on the Prevention of Corruption and the Establishment and Management of the Anti-Corruption and Civil Rights Commission, Article 41
  • Act on the Prevention of Corruption and the Establishment and Management of the Anti-Corruption and Civil Rights Commission, Article 42
  • Act on the Prevention of Corruption and the Establishment and Management of the Anti-Corruption and Civil Rights Commission, Article 43
  • Act on the Prevention of Corruption and the Establishment and Management of the Anti-Corruption and Civil Rights Commission, Article 46
  • Act on the Prevention of Corruption and the Establishment and Management of the Anti-Corruption and Civil Rights Commission, Article 48
  • Act on the Prevention of Corruption and the Establishment and Management of the Anti-Corruption and Civil Rights Commission, Article 50
  • Enforcement Decree of the Act on the Prevention of Corruption and the Establishment and Management of the Anti-Corruption and Civil Rights Commission, Article 35
  • Enforcement Decree of the Act on the Prevention of Corruption and the Establishment and Management of the Anti-Corruption and Civil Rights Commission, Article 39
  • Enforcement Decree of the Act on the Prevention of Corruption and the Establishment and Management of the Anti-Corruption and Civil Rights Commission, Article 42
  • Enforcement Decree of the Act on the Prevention of Corruption and the Establishment and Management of the Anti-Corruption and Civil Rights Commission, Article 50
  • Enforcement Decree of the Act on the Prevention of Corruption and the Establishment and Management of the Anti-Corruption and Civil Rights Commission, Article 51
  • Enforcement Decree of the Civil Petitions Treatment Act, Article 17
  • Administrative Appeals Act, Article 27

Verificato rispetto alle leggi in vigore il

Le leggi e gli avvisi pubblici cambiano, pertanto ogni caso deve essere verificato individualmente. I titoli delle leggi sono forniti in inglese a scopo di riferimento. Le leggi coreane sono il testo autorevole.

Verificare innanzitutto questi

  • Presentare un reclamo non interrompe il termine per un ricorso amministrativo o una causa amministrativa, pertanto, se si desidera contestare un atto, gestire separatamente la scadenza del ricorso, come ad esempio 90 giorni dalla data in cui si è venuti a conoscenza dell'atto.
  • Se non si procede all'integrazione entro il periodo stabilito dopo aver ricevuto una richiesta di integrazione, la commissione può chiudere il caso con una decisione, pertanto si prega di verificare la scadenza indicata nella richiesta.

Domande frequenti

Quanto tempo impiega l'ACRC per gestire un ricorso per reclamo?
In principio, entro 60 giorni dalla ricezione. Per ragioni inevitabili, come la necessità di mediazione, il termine può essere prorogato fino a 60 giorni, caso in cui la commissione notifica al ricorrente il motivo della proroga e la data di completamento prevista.
Un'agenzia amministrativa deve seguire una raccomandazione correttiva della commissione?
Non è vincolante, ma l'agenzia deve rispettare la raccomandazione e riferire l'esito entro 30 giorni. Se non segue la raccomandazione, deve fornire le proprie motivazioni alla commissione per iscritto, e la commissione ne notifica al ricorrente. Se l'agenzia riferisce che circostanze speciali rendono difficile la misura, la commissione può deliberare nuovamente sul caso.
Posso presentare un ricorso per reclamo mentre è pendente un ricorso amministrativo?
È possibile presentare il ricorso, ma questo potrebbe essere trasferito o respinto senza un'indagine. Una questione oggetto di un altro procedimento di tutela legale, come un ricorso amministrativo o una causa amministrativa, costituisce motivo per la commissione di trasferire o respingere l'istanza; pertanto, quando si contesta un atto, si deve decidere quale procedura utilizzare insieme alla scadenza per il deposito.
Cosa posso fare se un reclamo civile non viene elaborato oltre il periodo di gestione?
È possibile presentare innanzitutto un reclamo per ritardo presso l'agenzia interessata. L'agenzia gestisce il reclamo entro 7 giorni, salvo casi eccezionali; se lo stesso reclamo viene presentato nuovamente, il suo dipartimento di audit effettua un'indagine e, dopo tale indagine, è possibile presentare un reclamo al capo dell'agenzia supervisore. In qualsiasi fase è inoltre possibile presentare il reclamo all'ACRC o a una Commissione per i Reclami Civili.
Una società o uno straniero possono presentare un reclamo?
Sì. La Legge prevede che chiunque possa presentare un reclamo, inclusi gli stranieri residenti in Korea, e una società o un'organizzazione presenta il reclamo indicando il proprio nome, la sede principale e il nome del rappresentante.
Un agente amministrativo prepara i reclami per conto vostro?
Sì. L'ufficio dell'agente amministrativo Hwang Yunsang verifica se la questione è qualificabile come reclamo, organizza i fatti e la base legale, prepara il reclamo e l'elenco delle prove, li presenta per vostro conto all'ACRC, a una Commissione per i Reclami Civili o all'agenzia interessata, e prepara i documenti per le richieste di integrazione e per la presentazione di pareri.

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Questa guida fornisce informazioni generali basate su fonti pubbliche. Requisiti, documenti e scadenze variano a seconda del caso e dell'ente competente, pertanto si prega di confermarli prima di procedere.